[問題] 架上價格與櫃臺結帳價格不符(商家已回電

看板hypermall作者 (親我的 囧r/*\)時間7年前 (2017/07/02 20:09), 7年前編輯推噓7(8推 1噓 37→)
留言46則, 15人參與, 最新討論串1/1
各位大家晚安 因在外生活，商品購買都會斤斤計較 剛去某超市買鮮豆漿 冷凍櫃上寫著特價55 加贈紅利點數20 於是就拿著商品去結帳 結帳商品一刷 57 我向櫃員店員A反應可是冷凍櫃上寫55 店員A請店員B去確認價格 結果拿57塊的標籤 我再次前往冷凍櫃 拿著55塊的標籤給店員A看 店員A:這是舊的 那我可以算你55 但沒送紅利20 可是標籤上明明就沒日期....... 哦 對了 上禮拜也是冷凍櫃貼5x 結帳時又多2塊 請問這樣是否有廣告不實的行為？ 感覺被騙了.... 年輕人我不想亂花錢 想省錢找最便宜的 但怎麼都..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.50.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1498997346.A.D98.html
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07/02 20:11, , 1F
如果跟你說.。早期三大賣場都是該課長或值班課員吞下
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去沒正確換標的事實.你還會想跟這些小人物計較嗎??
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這通常就是刷標的人沒刷好..所以在三大賣場客訴真的也
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只是那些最低層的人被罰..上面的管理層都是在睡著XD..
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某些是過了優惠價日期,店家沒拿下特價資訊…
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推
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一家店有多少價格標需要多少人力來換
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07/02 20:23, , 7F
你覺得需要怎麼處理比較好
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上面標價怎麼寫就怎麼賣. 兩次都這樣，真的感覺很不好
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07/02 20:29, , 9F
今天 是我會去注意 那改天 假如上面價格寫跟結帳不一
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樣 是不是就說人力太少 就好？
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全聯是嗎？6/30剛好是新檔期,一些特價品也是6/30才變動
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那如果是標籤已更新，但櫃臺結帳DB未更新 就不能用人力
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來解釋了
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就不買啊！超簡單，某些小七直接拿掉價格標呢！當然沒有價
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格標選擇購買率自然下降
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推
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約3年前，一樣是全聯，我買個東西一樣有這問題，雖只
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差1元，但店員知道後堅持他們要吸收，我也堅持免啦
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好像不只一元？總之很小數目，但他們態度很明確
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疏失在他們。
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我記得這問題約1年前板上也有人發文討論過，可找找
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剛看app，同廠商，但商品不同，活動6/30開始至7/13 是
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不是櫃臺結帳沒更新...？
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推
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板上 /結帳完還是看一是帳單比較保險 這篇
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感謝MrNeverDie 平常我結帳 都會看帳單(省一塊賺一塊..
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推
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真的！#1PJZ_AVj (hypermall)這篇底下我推文可參考XD
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推
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會有員工上來要你體諒，他們有八百萬張標籤要換，很忙很
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忙的XD
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推
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可以理解你今天的心情，那些員工要人體諒也可以理解，如果
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又是全聯，就換個分店買吧，經驗是發生一次以後會有更多
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次，等那個老是很忙會出錯的員工離職這種情況才會消失。一
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有這種情況我都幾個月不會去那家分店，免得莫名奇妙心情差
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被店員擺臉色XD
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沒多久前在全聯也碰過，買的是衛生紙
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全聯豆漿類似乎還有分,像義美豆漿,黑豆漿和普通豆漿通常
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特價是分開優惠,黑豆漿特價時,普通豆漿還是原價…
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第二陳列位也很容易出錯
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昨晚有至官網反應，剛剛接到電話 內容大概就是抱歉及道歉 我有反應app上的活動是跟那張標籤一樣 是不是收銀機沒更新到 結果來電：我剛剛查了一下， 那活動是到6/16 那活動是到6/16 那活動是到6/16 嗯，那活動過了就算了吧^_^ 我昨天7/2買一瓶光泉黑豆漿 我昨天7/2上來版上發問 我昨天7/2上官網反應 ※ 編輯: KissMyAss (42.73.134.93), 07/03/2017 19:30:29 ※ 編輯: KissMyAss (42.73.134.93), 07/03/2017 19:32:44
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店員忘記換標籤XDDDDDDDDDD 是說他們標籤現在都換新的
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白色 超難看出價格的 很容易看錯...
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推
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全聯遇過 直接標籤拿過去 改價
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以前在全聯買鮮奶也有這種情形！
07/05 18:04, 40F
噓
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店家人力不足造成的失誤不該是由消費者買單，應該是
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由店家檢討工作流程或是改變管理或是引進新設備去改
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07/06 07:27, , 43F
善，總是用體諒工作人員來自我安慰，台灣只會原地踏步
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推
07/06 08:30, , 44F
那是商家問題，不是消費者該承擔的
07/06 08:30, 44F
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07/07 12:02, , 45F
我前天再大潤發遇到，他是說先原價格再退現金給我，也是
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另類解決方式
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