[閒聊] 看到別人退貨被店員念

看板hypermall作者 (章魚哥)時間8年前 (2015/12/13 17:10), 編輯推噓27(27推 0噓 55→)
留言82則, 28人參與, 最新討論串1/1
前陣子看到的， 前面一個要退貨的阿伯帶鞋子去退， 因為親人幫買的尺寸不合，根本沒穿過， 但因為過了半年才拿去退， 店員就一直念說怎麼拖那麼久才去退， 下次不可以這樣，要早點拿去退...... 然後又說了"這次讓你退"等等 台灣好市多的教育訓練好像都是要逼客人不敢拿回去退貨， 感覺真是差~ -- posted from bbs reader hybrid on my asus ASUS_T00G -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.140.164 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1449997843.A.F47.html
→
12/13 17:20, , 1F
我真的覺得那些員工想利用教育客人的方式
12/13 17:20, 1F
→
12/13 17:20, , 2F
讓退貨的人自主感到慚愧
12/13 17:20, 2F
→
12/13 17:21, , 3F
問題是如果我都去退貨，那我花年費辦卡等於捐錢給好市多
12/13 17:21, 3F
→
12/13 17:21, , 4F
都不去退貨
12/13 17:21, 4F
推
12/13 22:23, , 5F
我要是店員，我也覺得太久了，這個邏輯很正常啊
12/13 22:23, 5F
→
12/13 22:24, , 6F
雖然有退貨機制，但是不要濫用啊
12/13 22:24, 6F
推
12/13 22:25, , 7F
半年好像真的有點久XD 不過規章就是寫無條件退貨 鞋子又
12/13 22:25, 7F
→
12/13 22:25, , 8F
不在限時退的範圍裡 店員碎嘴真的很煩 之前去高雄店退三
12/13 22:25, 8F
→
12/13 22:25, , 9F
個月前買的茶 只喝四包真的不合口味就沒喝了 因為是用
12/13 22:25, 9F
→
12/13 22:25, , 10F
我的卡買的 也是等到我回老家然後有空才拿去退 退貨的人
12/13 22:25, 10F
→
12/13 22:25, , 11F
也是一直唸說太久了以後不可以這樣
12/13 22:25, 11F
→
12/13 22:27, , 12F
我真的自覺脾氣不錯 也被唸到煩 跟他說你覺得我是整天沒
12/13 22:27, 12F
→
12/13 22:27, , 13F
事只要處理你們賣的爛商品就好嗎
12/13 22:27, 13F
推
12/13 22:33, , 14F
半年真的很久 真的要教育一下
12/13 22:33, 14F
→
12/13 22:40, , 15F
會員條款是有規定退貨要多久以內喔?要護航也好看一點
12/13 22:40, 15F
→
12/13 22:41, , 16F
自己要訂一些額外的道德條款規定自己是你家的事
12/13 22:41, 16F
→
12/13 22:42, , 17F
不要管到別人的退貨自由好嗎?
12/13 22:42, 17F
推
12/13 22:44, , 18F
懷疑退貨率太高 員工會被教育 所以員工先教育客人?
12/13 22:44, 18F
推
12/13 22:44, , 19F
半年久不久干店員還有其他人屁事？ 好市多有寫期限嗎？
12/13 22:44, 19F
→
12/13 22:45, , 20F
人家阿伯穿都沒穿 還完整帶回來退 已經要感恩了好不好
12/13 22:45, 20F
推
12/13 22:45, , 21F
這版就一堆很愛教別人做事的，超好笑
12/13 22:45, 21F
→
12/13 22:45, , 22F
大不了可以直接空口說要退鞋啊 這樣有比較好？
12/13 22:45, 22F
→
12/13 22:46, , 23F
啊就一堆人把莫名其妙的"道德"套在別人身上 有夠好笑
12/13 22:46, 23F
→
12/13 22:46, , 24F
就算阿伯要一年二年十年再退 那都是他的會員自由
12/13 22:46, 24F
→
12/13 22:47, , 25F
那些想教別人做事的應該去報名教育楷模
12/13 22:47, 25F
→
12/13 22:47, , 26F
其他人跟店員是沒資格該的 因為"無條件無期限退貨"
12/13 22:47, 26F
推
12/13 23:28, , 27F
其他人退不退貨不是家人朋友不甘我事但我保留嘲笑權利
12/13 23:28, 27F
→
12/14 00:13, , 28F
唸兩句就算了，說"下次這樣不能退"什麼的，不是在胡說八
12/14 00:13, 28F
→
12/14 00:13, , 29F
道嗎? 看對方是老人好欺負而已吧
12/14 00:13, 29F
→
12/14 00:16, , 30F
退回去的東西，久不久，會影響好市多對退貨商品的處理方
12/14 00:16, 30F
→
12/14 00:16, , 31F
式嗎? 會的話，請出來解釋，大家都會好奇，不會的話，唸
12/14 00:16, 31F
→
12/14 00:16, , 32F
屁啊
12/14 00:16, 32F
→
12/14 00:17, , 33F
如果我遇到，我一定嗆回去，什麼叫這次讓我退，本來就可
12/14 00:17, 33F
→
12/14 00:17, , 34F
以退，自己公司的政策都不清楚嗎
12/14 00:17, 34F
推
12/14 00:43, , 35F
一堆搞不清狀況，員工教育客人？請問他違反啥規定？別自以
12/14 00:43, 35F
→
12/14 00:43, , 36F
為是
12/14 00:43, 36F
推
12/14 00:52, , 37F
不給退可以,但是要取消收會員費的制度,像家樂福大潤發看齊,免
12/14 00:52, 37F
→
12/14 00:53, , 38F
會員費然後有限度的退貨機制,敢收會員費就不要亂刁難,照規定
12/14 00:53, 38F
→
12/14 00:53, , 39F
走
12/14 00:53, 39F
推
12/14 07:21, , 40F
那怎麼不明言規定多久內才能退，跟某些3c產品一樣，規定
12/14 07:21, 40F
→
12/14 07:21, , 41F
時間，趕快好不好，不要整天想教育客人
12/14 07:21, 41F
推
12/14 07:32, , 42F
遇到這種的直接投訴到美國總公司就對了，有投訴範例
12/14 07:32, 42F
推
12/14 08:45, , 43F
雖然不是賣場 但我在鞋全家福看到 一位婦人拿著全新未穿
12/14 08:45, 43F
→
12/14 08:45, , 44F
但開口笑的運動鞋去退 店員問什麼時候買的 她說好像2.3年
12/14 08:45, 44F
→
12/14 08:45, , 45F
了都沒穿 拿出來就變這樣 我心想有沒有基本概念啊！！！鞋
12/14 08:45, 45F
→
12/14 08:45, , 46F
膠是會氧化的。最後 就是給他退
12/14 08:45, 46F
→
12/14 10:41, , 47F
被念就寫意見單囉
12/14 10:41, 47F
→
12/14 10:44, , 48F
超不愛強調不不常穿自動分解的鞋，根本假環保
12/14 10:44, 48F
→
12/14 12:17, , 49F
店員還滿奇怪的 店又不是他開的
12/14 12:17, 49F
推
12/14 12:34, , 50F
拜託不要改不收會費 會擠死
12/14 12:34, 50F
推
12/14 14:24, , 51F
我也被念過為什麼太晚退 不過當時不在意就是了
12/14 14:24, 51F
推
12/14 17:39, , 52F
我倒是覺得真的有點久....
12/14 17:39, 52F
推
12/14 19:19, , 53F
我也被唸過
12/14 19:19, 53F
→
12/14 19:19, , 54F
但我一直很不好意思的回:真的很不好意思，真的很抱歉
12/14 19:19, 54F
→
12/14 19:20, , 55F
店員也就沒再說什麼了
12/14 19:20, 55F
推
12/14 19:23, , 56F
給一樣產品半年機會已經很佛心了
12/14 19:23, 56F
→
12/14 19:24, , 57F
反正這樣顧客變少才不會太擠
12/14 19:24, 57F
推
12/14 20:43, , 58F
阿是在跳針什麼啦 會員規則有沒有規定多久退?
12/14 20:43, 58F
→
12/14 20:44, , 59F
沒有規定多久退的話，到底關某些人屁事喔?
12/14 20:44, 59F
推
12/14 22:05, , 60F
推樓上，同感
12/14 22:05, 60F
推
12/15 11:40, , 61F
又不是穿過還是穿壞再拿去退 你管人家喔
12/15 11:40, 61F
→
12/15 12:21, , 62F
我是原po，那個阿伯說他們出國又很忙，沒時間跑去退，
12/15 12:21, 62F
→
12/15 12:21, , 63F
而且的確好市多沒限制退貨時間，晚點退又如何~
12/15 12:21, 63F
→
12/15 12:23, , 64F
而且看那鞋子很乾淨沒穿過，阿伯還問說那能不能用換貨
12/15 12:23, 64F
→
12/15 12:23, , 65F
的換尺寸，感覺蠻有誠意想買的耶
12/15 12:23, 65F
→
12/15 12:24, , 66F
如果覺得時間很久，應該要限制所有產品都要多久內退貨
12/15 12:24, 66F
→
12/15 12:24, , 67F
阿，不是只有限制3c要90天內退吧！
12/15 12:24, 67F
推
12/15 21:11, , 68F
我也被唸過，反問他:所以不能退?他還是依然故我的唸個沒
12/15 21:11, 68F
→
12/15 21:11, , 69F
完
12/15 21:11, 69F
推
12/15 21:26, , 70F
我也有在臺南店因退貨被唸過。當她講『這次讓你退』，我整
12/15 21:26, 70F
→
12/15 21:26, , 71F
個大火，當場問為什麼妳還要跟我講這個，不是說不滿意可以
12/15 21:26, 71F
→
12/15 21:26, , 72F
退嗎，這東西的確是不合用啊！不能退的話當初為什麼講的和
12/15 21:26, 72F
→
12/15 21:26, , 73F
妳講的不一樣...回家後有後悔，因為她也是照公司規定做事
12/15 21:26, 73F
→
12/15 21:26, , 74F
而已，不關她的事才對。但對『這次讓你退』這種高傲、施捨
12/15 21:26, 74F
→
12/15 21:26, , 75F
般的語句，讓我真的很不爽。
12/15 21:26, 75F
推
12/15 21:29, , 76F
還有，這句話也有警告的意味...好市多真的很賤！
12/15 21:29, 76F
推
12/16 09:24, , 77F
樓上無需介意，店員的話才不符合退貨規範，不遵守公司規
12/16 09:24, 77F
→
12/16 09:24, , 78F
定被釘剛好而以
12/16 09:24, 78F
推
12/16 13:27, , 79F
那麼多案例 我在想會不會是公司叫店員這樣說的啊?
12/16 13:27, 79F
→
12/16 13:28, , 80F
畢竟退不退跟店員又沒關係 他也沒必要冒著被投訴的風險
12/16 13:28, 80F
推
12/17 15:57, , 81F
跟他說 那我不退了 我下次再來退
12/17 15:57, 81F
推
12/20 11:57, , 82F
半年確實有點久但干員工屁事？我又沒違反規章唸屁？
12/20 11:57, 82F
‣ 更多 Squidward 的文章
文章代碼(AID): #1MRJOJz7 (hypermall)