[閒聊] 台中好市多退貨食物

看板hypermall作者 (no pain no gain)時間8年前 (2015/12/09 23:36), 8年前編輯推噓33(34推 1噓 34→)
留言69則, 32人參與, 最新討論串1/1
退貨經驗分享 今天去好市多買東西，順便退貨「韓式牛肉拌飯」 店員：請問有帶收據或貨品嗎 我：沒有，只有會員卡 店員：請問有打電話過來說嗎？ 我：沒有 店員：請問是何時購買？ 我：大概12月初 店員：有查到11/28有購買，請問什麼問題要退貨？ 我：牛肉味道怪，吃不習慣 店員：你沒有先打電話來講，也沒有帶貨品 我：所以不能退嗎？可是你們的退貨條款沒有寫要帶貨品或是先打電話來知會才能退耶 店員轉頭看了30秒他背後的條款後：可是你沒有帶我們很難評斷貨品問題、而且當下食用 有問題的話，那兩天就應該打電話來說 我：那所以不能退嗎？ 店員：我幫你問一下（去問了隔壁，隔壁叫他問對講機，他問了一下） 店員：那這次先給你退，麻煩下次要帶貨品或打電話通知 ............... 我真的很好奇我這樣會不會變黑名單 但我也不可能把會壞掉臭酸的東西留著那麼久呀......... 題外話，等待退貨時後面有一車6瓶林鳳營等著被退掉，哈 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.114.158 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1449675376.A.687.html
→
12/09 23:39, , 1F
店員嚇唬嚇唬你 別擔心
12/09 23:39, 1F
還好我有定時收看這個版 ※ 編輯: mimichiao (1.170.114.158), 12/09/2015 23:42:17
推
12/09 23:43, , 2F
退就對了
12/09 23:43, 2F
推
12/09 23:53, , 3F
怎麼感覺是店員不清楚自己公司規定...@@
12/09 23:53, 3F
推
12/09 23:57, , 4F
嚇唬人的
12/09 23:57, 4F
噓
12/10 00:07, , 5F
阿不就好棒棒
12/10 00:07, 5F
推
12/10 00:13, , 6F
為什麼當下有問題不是當下退？
12/10 00:13, 6F
這個是必須微波加熱或瓦斯爐加熱炒過才能吃的 ※ 編輯: mimichiao (1.170.114.158), 12/10/2015 00:15:23
推
12/10 00:21, , 7F
又不是每天都會去costco 店員管很大
12/10 00:21, 7F
推
12/10 00:22, , 8F
這次先給你退，是SOP，他說他的，你退你的。只是吃的那天
12/10 00:22, 8F
→
12/10 00:22, , 9F
先打個電話，在處理的時候比較不會聽店員碎碎念
12/10 00:22, 9F
→
12/10 00:22, , 10F
上次在大潤發買到發霉番茄都沒要我帶給他看了
12/10 00:22, 10F
→
12/10 00:24, , 11F
話術啦 讓你嫌麻煩下次不想退而已 食品一定要先打電話
12/10 00:24, 11F
→
12/10 00:25, , 12F
才能退的話就跟那些90天內要退的一起寫在規定上啊= =
12/10 00:25, 12F
推
12/10 00:32, , 13F
秒買秒退阿
12/10 00:32, 13F
推
12/10 00:52, , 14F
怕麻煩就說有打了就好
12/10 00:52, 14F
推
12/10 00:54, , 15F
貨品沒帶也能退？？
12/10 00:54, 15F
推
12/10 00:56, , 16F
為啥不行，其實退貨不是真的要退貨，而是要退錢
12/10 00:56, 16F
→
12/10 00:56, , 17F
看英文就知道
12/10 00:56, 17F
推
12/10 00:58, , 18F
我現在才知到 每次都還抱去退
12/10 00:58, 18F
→
12/10 00:59, , 19F
可以吃免錢的了
12/10 00:59, 19F
推
12/10 01:38, , 20F
退啊，難吃就難吃，台中店生意太好了，中部唯一一家就拿
12/10 01:38, 20F
→
12/10 01:38, , 21F
翹，我多利金三千多的會員現在都懶得去，還被朋友酸那邊
12/10 01:38, 21F
→
12/10 01:38, , 22F
都低價食品，一堆地雷根本不知要買啥，真的有點丟臉
12/10 01:38, 22F
→
12/10 01:55, , 23F
認真說，觀察板上退貨刁難的舊台中店最多。
12/10 01:55, 23F
→
12/10 01:55, , 24F
不知道是不是台中店有高層指示還是櫃檯不想辦？
12/10 01:55, 24F
推
12/10 02:05, , 25F
整車退的都沒被退會員費了 偶爾吃到地雷退一下不至於吧
12/10 02:05, 25F
→
12/10 02:06, , 26F
上次也退過水餃，請客煮掉了，但覺得難吃，櫃台也是問一下
12/10 02:06, 26F
→
12/10 02:07, , 27F
東西呢？ 煮掉了。 全部嗎？ 恩。 就退了
12/10 02:07, 27F
→
12/10 02:09, , 28F
有人要玩成吃免錢我們也管不著，Costco覺得該會員不合理
12/10 02:09, 28F
→
12/10 02:09, , 29F
自然會退他會員費。
12/10 02:09, 29F
推
12/10 02:10, , 30F
無物退費 建議先打給客服註記退貨 免得退貨時被囉嗦
12/10 02:10, 30F
→
12/10 02:12, , 31F
之前吃了一整箱的維力毒油 店員竟不讓我退
12/10 02:12, 31F
推
12/10 02:14, , 32F
上次買石榴切開裡面是黑的 打去抱怨 costco叫我直接去退貨
12/10 02:14, 32F
→
12/10 02:14, , 33F
我還冰在冰箱打算當證據拿去 結果對方說不用帶 直接退就
12/10 02:14, 33F
→
12/10 02:14, , 34F
好 他會幫我註記
12/10 02:14, 34F
推
12/10 03:08, , 35F
食品類最好先打電話備註+1
12/10 03:08, 35F
推
12/10 07:29, , 36F
在台北向來二話不說直接退，從沒要求先打電話
12/10 07:29, 36F
推
12/10 08:50, , 37F
是說，我在新竹店退貨 雖然店員都很阿殺力給退，但每次退完
12/10 08:50, 37F
→
12/10 08:51, , 38F
都一定會說嘴一兩句話 感覺就很差！我一年也退不超過五次啊
12/10 08:51, 38F
推
12/10 09:46, , 39F
可能公司訓練店員要這樣應對客人 展現自己的肚量
12/10 09:46, 39F
推
12/10 10:02, , 40F
以前台中店都沒這樣呢...
12/10 10:02, 40F
→
12/10 10:04, , 41F
店員撈叨大概是要客人下次 知難而退
12/10 10:04, 41F
推
12/10 10:13, , 42F
話術+1 我都嗯嗯敷衍 下次買到爛貨照退啊
12/10 10:13, 42F
推
12/10 10:19, , 43F
退貨率低 大概可以在員工會報上嘴自家服務多好 讓客人滿意
12/10 10:19, 43F
→
12/10 10:36, , 44F
收據也可以不用帶？
12/10 10:36, 44F
推
12/10 10:56, , 45F
只要退貨時消費者態度理性 店員要是多說 直接請主管
12/10 10:56, 45F
推
12/10 11:41, , 46F
在中和退貨從來沒被刁過，很偶爾才問一句退貨原因，隨
12/10 11:41, 46F
→
12/10 11:41, , 47F
便掰個理由也沒再多說什麼，總覺得每次看到會刁會嘴會
12/10 11:41, 47F
→
12/10 11:41, , 48F
員的都是中南部的costco，雖然我是南部人，但是每次
12/10 11:41, 48F
→
12/10 11:41, , 49F
看到這些都很難過，雖然也許可以解釋成中南部人比較古
12/10 11:41, 49F
→
12/10 11:41, , 50F
意會幫老闆想
12/10 11:41, 50F
推
12/10 13:44, , 51F
哪裡的好市多? 台南、高雄?
12/10 13:44, 51F
推
12/10 15:47, , 52F
costco養的是員工還是奴隸,公司規定都搞不清楚
12/10 15:47, 52F
→
12/10 15:48, , 53F
不過中和的退貨是真的不會多問,買錯不好用也都沒碎念...
12/10 15:48, 53F
推
12/10 16:05, , 54F
唯一ㄧ次在新竹退貨雖然說了原因也立刻給退，但不知怎麼了
12/10 16:05, 54F
→
12/10 16:05, , 55F
臉很臭....
12/10 16:05, 55F
推
12/10 21:42, , 56F
新竹臭臉多
12/10 21:42, 56F
推
12/11 11:19, , 57F
內湖不囉唆
12/11 11:19, 57F
推
12/13 00:57, , 58F
上禮拜去中華店要退600多元的牛肉，煎了一半吃後
12/13 00:57, 58F
推
12/13 01:00, , 59F
大家都認為肉太乾柴不好咬難吞下去，跟我們買過的1800
12/13 01:00, 59F
→
12/13 01:00, , 60F
燒烤肉片實在差太多
12/13 01:00, 60F
推
12/13 01:03, , 61F
結果被店員認為我們剩的太少要請示主管我們的退貨（因
12/13 01:03, 61F
→
12/13 01:03, , 62F
有聽到她跟一旁key單員工說這筆等一下，是case我有請主
12/13 01:03, 62F
→
12/13 01:03, , 63F
任來）
12/13 01:03, 63F
推
12/13 01:12, , 64F
聽到真的覺得超不舒服的，買回家後分一半打算分兩次煎
12/13 01:12, 64F
→
12/13 01:12, , 65F
有錯嗎？當天晚餐吃完覺得不ok我馬上就去退了。主管來
12/13 01:12, 65F
→
12/13 01:12, , 66F
了問我原因後，還跟我說因為這個目前還沒有人反應過不o
12/13 01:12, 66F
→
12/13 01:12, , 67F
k怎樣怎樣，問到最後還是老話一句：沒關係這次還是讓小
12/13 01:12, 67F
→
12/13 01:12, , 68F
姐你退，完全被當奧客一樣對待，真的很不開心！
12/13 01:12, 68F
推
12/13 13:16, , 69F
台中、台南好市多怎一堆奴隸主管？
12/13 13:16, 69F
‣ 更多 mimichiao 的文章
文章代碼(AID): #1MQ4fmQ7 (hypermall)