[問題] 請問好市多輪胎問題
賣場名稱:好市多
賣場分店:大順店
商品名稱:輪胎
問題描述:
去年米其林輪胎有優惠活動,又考慮到輪胎售後問題
所以就去好市多更換,當時人員有提到若輪胎破了可以補胎
若無法補胎會根據壓紋去退款,所以就放心訂了四個
昨天因為要跑遠程,去打個氣卻發現後輪插了一根釘子,
因為在輪胎外側沒辦法補胎
輪胎部人員表示,這個並不在賠償更換的範圍之內
他們只針對"鋼絲層"破損部份做賠償,其它部份並不保固...
因為特殊規格的輪胎,現在也沒貨可換
輪胎一個約一萬元左右,心實在是很痛,又急著出門
所以只好開到汽車原廠更換...原廠也是說安全考量要換掉
雖然輪胎部人員很客氣的說明,但實在是和當初更換時所說的相差很大,
若真的只是保固鋼絲層的部份,那後續也會思考一下要不要再繼續在好市多更換
請問版上有網友也有無法補胎也無法退款的嗎?
謝謝
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