[新聞] 誇張 賣場茶包粉受潮結塊
【投訴組╱高雄報導】有消費者在COSTCO好市多北高雄大順店購買一盒60包入的美國進口
ALPINE調味香蘋茶,發現部分茶包粉受潮,事後更換新品仍有相同情況。對此,台灣好市
多表示,已和會員協商解決,該批產品也已下架。高雄市衛生局表示,食品受潮已違反食
品良好衛生規範,業者須改善。
高雄王小姐表示,2月25日在好市多大順店購買一盒粉末狀的美國ALPINE調味香蘋茶,放
在辦公室沖泡飲用,她和同事泡了5、6包都正常,但3月5日她要沖泡時,卻發現粉末狀茶
包因受潮變成塊狀,隔日到大順店換貨,沒想到拆封新換貨的茶包,還是發現有受潮情況
,直呼:「真的很誇張!」
已下架同批商品
對此,好市多企劃部經理王友玫表示,會員連續兩次拿到問題商品,已主動幫會員辦理退
貨,並適度補償,與會員達成和解共識;另抽檢該商品,未發現相同情況,已將大順店同
批號商品下架,並請廠商調查說明。
高雄市衛生局食品衛生科股長蔡侑志表示,食品受潮已違反食品良好衛生規範,但因該
食品是國外進口,無法進行工廠稽查,若消費者檢舉,會請廠商下架,並提出說明,廠商
也應主動通知會員退貨。
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