[心得] 好市多~揪甘心...

看板hypermall作者 (天冷是爆肥好時機)時間13年前 (2011/07/09 21:35), 編輯推噓38(39推 1噓 36→)
留言76則, 47人參與, 最新討論串1/1
剛去好市多~逛了老半天~ 兩手空空 就去結帳了~ 我:麻煩你 我要這期特價的貓砂12包(一包特價只要449) 工作人員:12包????(驚呼的問) 我:對 麻煩妳~ 工作人員:主任~我需要協助(大叫) 主任:(對呼叫器指揮) 等了10分鐘後.... 我:會有人幫我搬上車嗎? 主任:會有的~已經幫您安排好囉~ 接著...推車一路有人幫我從賣場推到地下二樓~ 到搬上車~我都只在旁邊乾瞪眼.... 因為 一包19公斤~搬完我就斷氣了....(去年年底曾買過一次10包) 工作人員還很好心的問:"你剛是怎麼搬上車的?" 我:剛是賣場工作人員幫我搬上車的~ 工作人員:那你回家要怎麼搬下車? 我:我會請我家男人搬的XD 其實 當大家都公幹好市多中和店的服務態度時 我個人是覺得 他們還不錯ㄚ~ 今年~在他家退過幾次貨 印象中都很順利.... 對方只是詢問了一下 用了不適應嗎?我回話後 就直接幫我退了... 退過一次極潤化妝水(759元) 因為擦了沒感覺 退過一次雅頓的潤膚霜(699元) 因為 那個不是面霜(超難推勻) 退過一次緊緻活膚霜(一組2999元) 因為 擦了會刺痛 退過一次媚比琳眼線膠(599元)單純是因為 用了不上手 會暈染 不過話說 我也是覺得 退貨這個噱頭 的確讓我每次回購率超高~ 我每個週末回台北都會去他家逛個一下下~ 然後刷個不少錢(淚眼) 每個月都在他家刷4~5萬(含幫同事代買) -- 最令我印象深刻的是 上個月~ 我去中和好市多買了一堆東西去台北車站的公司~ 順便帶了兩條牛肉捲(同事託買) 結果 我確定我的點單上打的是兩條牛肉捲 可是到了公司切開卻是海鮮捲 打電話到中和好市多反應 (他要我拿回去換~我說 我不可能為了這個捲特地跑回去 我現在在台北車站) 他當下要求我留下卡號及聯絡電話~ 過了5分鐘後 打來跟我說 他已經在電腦上做註記 至於海鮮捲部分 他要我直接丟掉 下次去好市多 去櫃檯辦理退貨即可... 這點來說 我覺得視還蠻便民的啦~ 可惜我完全不吃海鮮 不然 我還真的會覺得賺到XD ※ 編輯: a5956 來自: 122.116.168.114 (07/09 21:45)
推
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是還不錯啦..在餐飲部連客人自己買錯pizza口味回來換
07/09 22:08, 1F
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我們主管也讓他換....(但拿回來的都會直接丟掉..好浪
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費阿@@)
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ㄎㄎ 樓上爆身分 你是熟食部的員工? 天ㄚ 那個超累的吧~
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我也覺得中和店不錯阿 退過幾次不適用的東西 也沒刻意
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刁難 在態度方面也都不錯 上次在門外的店員看到我麵包
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掉地上 還問說麵包沒事吧 我剛看它跳樓了XD
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推
07/09 23:33, , 8F
食物不一定會直接銷毀，有部分是當成員工零食...
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推
07/09 23:35, , 9F
我也都是去中和店，吃的用的都曾退過，沒被刁難過，還ok呀
07/09 23:35, 9F
推
07/09 23:44, , 10F
推中和店 接電話的人都很幫忙 雖然逛起來人太多
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推
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s大是員工嗎? 不然怎麼會知道當成零嘴?
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推
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怎們不帶你的男人去賣場幫忙買啊,雖然女生搬重物男生會主動上
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來幫忙,但這種只動嘴的顧客,也算是傲客的一種吧
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推
07/10 01:58, , 14F
"員工零食"這四個字有憑據嗎? 還是隨口亂講的?
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推
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原po男友沒跟去或許有他的理由 憑什麼這樣就要被叫傲客
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而且量多+重量重 請員工幫忙很合理吧...
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推
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會員費都收了這點服務我覺得完全合理
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但是員工零食是哪裡來的資訊?
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這種服務跟收不收會費都沒關,你去別的賣場也是可要求同服務
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不是只有costco在做服務業,我只是對利用自己是女性使喚人不妥
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你去特力屋買家具也是可以請服務人員搬的...很正常
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如果說 請賣場人員幫忙搬 就叫做傲客 那說話或許是太重了些~ 再者我是中和人 我男友是桃園人 加上他要上班 我通常去好市多 也都沒帶他一起 前文有提到 先前也一次搬過10包~那次我有請身旁男性友人前往一起幫忙搬~ 那次結帳 工作人員不管身旁有否男性 也有順口提問等等需不需要幫忙搬上車~ 另一次 我ㄧ個人前往 買了兩包 很安分的自己搬 結帳時候 工作人員也是如此問 "等等上車可以請工作人員幫忙搬" 我覺得 這是他們的貼心所在~ 況且那個東西 真的重量不容小覷 再者 我真的是購買量大+重量重... 我有一再再的跟工作人員道謝 且 我也沒有視他們的幫忙為理所當然~ 所以對於上述所說 利用自己是女性使喚他人 有點感到受傷... 最後 本篇的重點在於 個人覺得 中和店的工作人員服務品質 不像版上常會接收到的資訊一般 那樣不堪 相反的 我個人很多次對他們的服務態度感到極度的窩心.... 像是 他們會主動跟我攀談(這點給我有像在星巴克夥伴給我的窩心感受) 所以 關於 女性特權或是出一張嘴的傲客相關言論 我想 就到此為止吧... ※ 編輯: a5956 來自: 122.116.168.114 (07/10 07:36)
噓
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無聊...你以為每個人都跟你一樣幸運嗎!?還有10包貓沙叫量大?
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妳沒見過下貨櫃的量嗎!?
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190公斤對女生來說我想和下貨櫃沒兩樣了
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XR家下貨櫃用人力搬阿.....(筆記)
07/10 08:51, 25F
推
07/10 09:21, , 26F
這跟奧客根本沒關係吧 = =|||
07/10 09:21, 26F
推
07/10 09:51, , 27F
這一點都不奧客啊~~
07/10 09:51, 27F
推
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幸運嗎?這應該是單純服務好吧
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07/10 10:57, , 29F
是有這服務，常常看到工作人員幫忙推車...
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推
07/10 10:58, , 30F
這不是應該的服務嗎？我看全聯連一箱飲料都會幫老婆婆
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07/10 10:58, , 31F
搬到門口或是巷口.XD..有付費的賣場可能就是習慣被造ˍ
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妳覺得貼心是妳之前有被提早說可以幫忙.這次消費妳也是
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07/10 11:02, , 33F
主重要求.這種事本該就是大賣場會有的服務吧?.........
07/10 11:02, 33F
推
07/10 11:19, , 34F
這..兩邊互相尊重不是很好嗎? 哪裡傲客了...
07/10 11:19, 34F
推
07/10 11:33, , 35F
我覺得這樣哪算奧客阿??拿貨櫃來比???真是好笑了...
07/10 11:33, 35F
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X家的女人大概都可以搬貨櫃吧!!超強的!!XD
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推
07/10 11:38, , 37F
沒必要噓吧...那對女生來說 確實蠻重的
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07/10 11:42, , 38F
習慣一下開口就批的某些人吧 看看就好
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推
07/10 13:54, , 39F
推原po的分享，別管亂酸的人，
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07/10 14:22, , 40F
看過員工幫忙推車..且顧客都是女的..大概有限定吧
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國外賣場都會這樣問的, 甚至顧客可以主動要求幫忙搬
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推
07/10 17:39, , 42F
噓的人有夠無聊
07/10 17:39, 42F
推
07/10 18:47, , 43F
幫推回來，店員幫忙搬，就是服務好大加分，沒啥澳不澳客
07/10 18:47, 43F
推
07/10 19:05, , 44F
推原PO~~你的行為是對的喔，某些人的想法真的很怪
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推
07/10 19:42, , 45F
我真的覺得COSTCO的員工素質是所有大賣場裡面最好的 ..
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推
07/10 20:28, , 46F
樓上,你確定嗎?你已經將所有大賣場的所有分店都逛過並跟
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裡面的員工互動過了嗎? 我也遇過costco態度差的員工啊
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但我並不會因為這樣就說costco的員工素質不好~
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或因此而說"其他大賣場的員工素質較costco佳"之類的
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抱歉恕我說句難聽話 我覺得樓上c大你有點反應過度了=.=
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光是結帳時 會幫你把東西搬上結帳台 其實就贏過很多家了
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我說COSTCO人員素質最好 並不表示我貶低其他大賣場吧=.=
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至少我逛到現在 COSTCO的服務人員都還不錯
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等哪天遇上服務差的 我再來改我的評價也不遲~~
07/10 21:06, 54F
推
07/11 00:45, , 55F
根據個人經驗 中和店真的不錯......
07/11 00:45, 55F
推
07/11 01:03, , 56F
本來想潛水 不過噓的人太無聊 補推...
07/11 01:03, 56F
推
07/11 02:58, , 57F
幫推!!! 這樣不叫奧客!!!!
07/11 02:58, 57F
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07/11 07:59, , 58F
台灣勞力真得不值錢,這種在美國給十元美金小費是很常見的
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07/11 08:06, , 59F
店員平常卸貨上貨已經夠辛苦,扛完12包20公斤的商品鐵人也會掛
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07/11 08:07, , 60F
確被認為是好服務應該做的事情...完全不能認同
07/11 08:07, 60F
推
07/11 10:29, , 61F
幫推!不覺得原PO是奧客~
07/11 10:29, 61F
推
07/11 10:54, , 62F
有些人覺得自己付了錢就是大爺了
07/11 10:54, 62F
推
07/11 13:13, , 63F
結帳時我都自己搬上台耶~今天才知道服務人員會幫忙搬 囧
07/11 13:13, 63F
推
07/11 13:46, , 64F
很重的東西可以不用搬，放車子裡請他刷就好了...
07/11 13:46, 64F
推
07/11 15:22, , 65F
有時候一個人去大賣場採購真的會來不及搬上去給她刷= =
07/11 15:22, 65F
推
07/11 20:59, , 66F
我搬東西的時候,不只員工,也常有好心路人主動幫忙阿!
07/11 20:59, 66F
推
07/12 02:56, , 67F
貨櫃勒..放什麼大絕..有奇怪想法的人也太多..
07/12 02:56, 67F
推
07/12 05:04, , 68F
噓人的人真無聊!而且原po只是感激幫忙的人員還要被講奧= =
07/12 05:04, 68F
推
07/12 07:17, , 69F
我在美國常看店員幫顧客把東西放上車 也沒人在給小費的
07/12 07:17, 69F
推
07/12 07:19, , 70F
這是請求就會有的協助 根本不算奧客 不然自己一個人哪有辦
07/12 07:19, 70F
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07/12 07:21, , 71F
法把冰箱等大型家電搬上推車再放到車上載回家
07/12 07:21, 71F
推
07/12 07:44, , 72F
溫馨的中和店XDDD
07/12 07:44, 72F
推
07/12 21:40, , 73F
12包欸~~連男生可能都沒辦法搬完了 噓什麼呢?
07/12 21:40, 73F
推
07/12 23:26, , 74F
明明就是一件很溫馨的事情 為什麼要想這麼多呢? 不懂啊
07/12 23:26, 74F
推
07/16 12:42, , 75F
服務蠻貼心的
07/16 12:42, 75F
→
07/17 20:45, , 76F
釣出一堆護航員工XD
07/17 20:45, 76F
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