[抱怨] 好市多電話超難打
因為要詢問商品問題
所以打好市多專線詢問
打了內湖店 跟中和店
不管是早上打 還是下午打
電話一直等候 無人接聽
會不會太誇張
會員繳會費 會員打電話詢問問題
衣等就是好幾分鐘 上至十多分鐘都還不能接到專人
浪費會員時間 也浪費電話錢
話務量大 應該增設接聽人員 讓人等超級久
順便抱怨一下
之前想買某樣商品 打電話去問
四月打的時候 客服查詢後說月底再打看看 可能有進貨計畫
月中的時候打 客服說 五月初再打去問 可能比較明確
四月底的時候打去問
這個人直接說：沒有 沒有要進這個商品 沒有計畫(查都不查)
我：你可以查一下嗎
他：沒有要進 一直都沒有進貨計畫 (還是不查)
我：之前我查過了 你們客服請我再次詢問
他：沒有阿 不會進
我：請轉主管
他：轉主管也一樣 (不給你轉)
我：請問貴姓 員工編號
超火的 連查都不查就說沒有 就算沒有 口氣也好一點吧
月初查 明明就說有進貨計畫 這個人超沒禮貌+不專業
後來因為員工編號我弄丟了
不然我一定申訴他
會員花錢買卡 還要受氣 有夠扯
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.29.130.56
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