[抱怨]在costco中和店停車場多處沒有攝影機

看板hypermall作者 (I love apple tree)時間13年前 (2011/02/05 23:37), 編輯推噓31(37推 6噓 70→)
留言113則, 47人參與, 最新討論串1/1
就在今天9點左右時, 我人在costco中和店賣場, 但車子傳訊鎖的警報器響了, 從1F飛奔去B1看, 發現我車尾朝外的車子左後門把被刮傷約0.5CM的掉漆, 而左右車子都是靜止, 個人習慣是開車前會整車巡一下, 確認離開家中停車場 前是無損狀態, 想了一下可能性有二, 1.隔壁車開門撞到 2.推車推到車旁A到 問了收推車的工作人員, 是否都有監視器, 答案是肯定的之後就上樓找主管, 不問還好， 一問整個火起來, 因為傷其實不明顯, 我只是想要肇事者一個誠心道歉而已 一位陳姓值班主管下來後, 他的回答讓我目前正在寫客訴信到他們總部去, 他的結論如下, 1. 該處停車位沒有監視器, 因為他們覺得不需要, 只在進出口和順向車道等他們覺得 較高肇事率的地點有提供, 也因為經費關係而未全面佈置 也就是說依該主管說明中和店 僅少數地點有擺設攝影機 2.他無法認同推車撞到只有一個點, 應該一整面車門才對 3.因我無法證明事發地是這裡, 所以他個人也不覺得是在這裡產生刮傷 4.歡迎我反映給總部關於監視器不足, 比他們值班主管去說有用 中間的爭執就不贅述, 但我個人覺得身為一值班主管, 不停的反駁客人只會讓當下 狀況更加激化! 對我來說重點已不在此事, 而是該主管對於客戶態度對我感覺實在不好 所以各位有開車的朋友, 如果寶貝你的車, 請注意你停的地方是否有 攝影機, 否則出了狀況, 除非你有裝全車不斷電的環景攝影機, 否則都要自求多福了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.30.102
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02/06 00:44, , 1F
寶貝自己的車就不會把車開到大賣場停車場停放了
02/06 00:44, 1F
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同意樓上 0.5cm的掉漆......或者你下車用帆布蓋起來好了
02/06 00:50, 2F
推
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不過中和的服務態度真的很差很差很差!!
02/06 00:51, 3F
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02/06 00:52, , 4F
只是，說真的這個賣場也很難幫客戶保證愛車不會受傷呀~~
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推
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我要出來支持原po!不管怎樣車子被刮傷想要找出事實真相
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02/06 00:53, , 6F
回1F, 我的重點已不是車子了, 而是中和的態度......
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也是人之常情
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推
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那這樣去大賣場要不要公告愛車勿入啊...護航的真難看
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這是主管說話方式問題吧!
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推
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什麼叫寶貝自己的車就不會開到大賣場停= =那你乾脆都
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不要開出門好啦!一二樓腦子裝啥= =
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推
02/06 01:20, , 12F
重點已不是車子了, 而是中和的態度+1
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推
02/06 01:29, , 13F
重點不是車子+1
02/06 01:29, 13F
推
02/06 02:23, , 14F
『歡迎客訴，客人反應比值班主管反映有用』這只能內心OS用吧
02/06 02:23, 14F
推
02/06 02:57, , 15F
那你就去客訴她的態度囉..
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02/06 02:58, , 16F
還有標題很怪..出入哪個賣場不用小心呢?因為會遇到這樣的
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主管?
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因為類似的事已經第二次了, 其實我每次都盡量挑靠牆停
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但還是常遇到一些粗魯開門撞到的, 這次是第二次掉漆, 也是
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在中和店, 上次反應過也沒啥改, 加上今天值班主管的應對,
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我已經投訴到他們美國網頁, 也寫了意見單, 標題我也改明確點
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※ 編輯: aks74 來自: 221.169.30.102 (02/06 03:59)
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02/06 04:01, , 22F
因為我當下跟主管說的是,希望能改進,否則還是會有發生的情況
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但今天這位值班主管只是一直跟我鬼打牆堅持不是在中和店發生
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02/06 04:04, , 24F
總之謝謝大家意見囉～～
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推
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中和店真的是....不知道怎說了!!
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02/06 09:43, , 26F
中和店真的是全台服務態度最爛 之前退貨搞很久 浪費油錢
02/06 09:43, 26F
推
02/06 10:39, , 27F
態度很OK阿~沒有就是沒有的東西~能怎樣?
02/06 10:39, 27F
推
02/06 10:42, , 28F
那你可能出門停車位很難找了...停在公有收費停車場...
02/06 10:42, 28F
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02/06 10:42, , 29F
不就要申請國賠??況且沒幾個停車場到處都是攝影機吧?
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02/06 10:43, , 30F
人家是經營大賣場~不是經營大停車場...且相信停車場
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02/06 10:43, , 31F
看板應該有寫些不負責保管之類的吧?
02/06 10:43, 31F
推
02/06 11:48, , 32F
態度怎樣看不太出來...
02/06 11:48, 32F
推
02/06 15:43, , 33F
服務業跟客人坳感覺不是很好，但如果認錯下一步是不是要賠償?
02/06 15:43, 33F
推
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我覺得那位主管沒什麼錯耶..為什麼一定要順你的意去說呢?
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02/06 16:56, , 35F
這是賣場不是飯店..並不是你說什麼就是什麼..那你要不要直接
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跟他說東西送我免費,如果SAY NO就客訴..因為服務不好.他反駁我
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02/06 16:57, , 37F
? 他的質疑看來並沒有錯,請問你如何證明是在這邊掉漆?都你在講
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而已..搞不好你是個自己撞到想趁機敲竹槓的人..抱歉..我也是合
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還有 35 則推文
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02/07 14:34, , 74F
說難聽一點..這樣跟對岸的那些人..有什麼不同?
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推
02/07 17:13, , 75F
我也在中和店被差撞過，主管有請警察到現場處理，但監視
02/07 17:13, 75F
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02/07 17:14, , 76F
器角度問題，到現在還找不到兇手，只能自認倒楣
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02/07 19:58, , 77F
你說要調影帶就調影帶~你那位阿~真的那麼不爽報警處理
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推
02/07 20:58, , 78F
原po拍拍 @_@
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推
02/08 00:42, , 79F
"歡迎客訴，客人反應比值班主管反映有用" 我覺得直接這樣
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02/08 00:43, , 80F
講也不錯 省得在那邊浪費時間
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噓
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你自己也沒裝行車紀錄器不是嗎...
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02/08 01:57, , 82F
問題是文章裡面根本看不出主管態度怎樣
02/08 01:57, 82F
噓
02/08 09:54, , 83F
主管講的那些沒錯啊
02/08 09:54, 83F
推
02/08 11:33, , 84F
其實主管說的也沒錯啊 ~_~
02/08 11:33, 84F
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02/08 14:24, , 85F
說真的除非原PO有辦法證明左右車子換過，不然怎知是在
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02/08 14:24, , 86F
好市多被A到的？
02/08 14:24, 86F
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02/08 14:26, , 87F
就連開高速公路都有可能被砂石車揚起的飛石擊中傷烤漆
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02/08 14:28, , 88F
另外我想台灣沒幾家賣場每個block都裝攝影機，關於原PO
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02/08 14:29, , 89F
的氣憤可以理解，但是事實就是如此，經理或許態度沒有
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畢恭畢敬讓原PO賓至如歸，但是至少原PO幫他整理出的結論
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02/08 14:30, , 91F
看起來也還滿中肯的
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偷偷問一下不知道原PO開哪台車這麼寶貝？小A一下就可以
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02/08 14:33, , 93F
讓原PO如此心疼到這麼生氣...
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推
02/08 16:55, , 94F
可能有繳會費...就想要有相對回饋吧
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噓
02/08 17:06, , 95F
誇張 真的很差勁耶 應該一個車位設一個監視器才對
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02/08 17:09, , 96F
看到樓上我笑了 XDDDDDD
02/08 17:09, 96F
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02/08 19:00, , 97F
你該氣的是撞你車的人 氣主管幹嘛？又不干他的事
02/08 19:00, 97F
推
02/08 20:08, , 98F
告死Costco
02/08 20:08, 98F
推
02/09 09:13, , 99F
原PO都說重點在值班經理態度問題了, 親衛隊還在扣帽子...
02/09 09:13, 99F
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02/09 11:52, , 100F
之前去內湖店也是被隔壁的老車開門刮到約2*1cm..
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02/09 11:54, , 101F
旁邊推車的員工馬上就上前詢問我要不要報警.通知警方來處理
02/09 11:54, 101F
推
02/09 15:02, , 102F
0.5CM??搞不好是前面砂石車碾到噴出來的石頭弄的~
02/09 15:02, 102F
推
02/10 00:42, , 103F
誇張 真的很差勁耶 應該一個車位設一個監視器才對 笑了+1
02/10 00:42, 103F
推
02/10 02:13, , 104F
重點是原PO說的主管到底哪裡態度有問題了
02/10 02:13, 104F
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02/10 02:13, , 105F
原PO親衛隊說看看阿,關店家啥事阿
02/10 02:13, 105F
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02/10 12:15, , 106F
停車場一般都是不負保管之責.....
02/10 12:15, 106F
噓
02/10 16:52, , 107F
真的有誇張到...
02/10 16:52, 107F
推
02/11 01:05, , 108F
原po看到這些回文,會不會比中和店主管對話更火大?
02/11 01:05, 108F
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02/11 03:59, , 109F
m大說別人親衛隊不也在扣帽子?
02/11 03:59, 109F
推
02/11 07:13, , 110F
我先說的嗎拜託喔,看清楚推文誰先說的
02/11 07:13, 110F
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02/11 07:14, , 111F
就事論事,不要沒看完全部文章就放炮
02/11 07:14, 111F
推
02/11 20:19, , 112F
台灣客人就是習慣把服務人員當成自己奴才......
02/11 20:19, 112F
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02/11 21:05, , 113F
mj板友不要激動..看起來g板友說的是你樓上的map456...
02/11 21:05, 113F
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