Re: [抱怨] costco到底是量販店還是零售店?

看板hypermall作者 (最近驚訝的事異常多)時間14年前 (2009/10/10 01:51), 編輯推噓15(15推 0噓 33→)
留言48則, 16人參與, 最新討論串1/1
小弟剛下班所以我可以幫你解說一下相關問題 ※ 引述《cle031 (大學.小學.傻傻分不清楚)》之銘言： : 我家離高雄costco十分的遙遠 : 近來看到板上似乎有松露巧克力出沒的消息, : 所以就抓著卡片去costco了 : 騎了將近一小時的車程才到好市多 : 開始找尋松露巧克力 結果我問員工 : 請問有松露巧克力嗎 : 兩個都回答我說:「只進一點點,很快就賣完了吧」 : costco你到底是量販店還是便利商店阿?? : "只進一點點"??? 松露巧克力是季節性商品，只有接近秋天，冬天的時候才會進貨 員工回答說 只進一點點....以公司每日進貨量100多板來比巧克力(3-4) 的確是一點點，而且更何況是很快就賣完了XD : 而且檢查會員卡是怎樣 之前我燙捲現在燙直回來 : 又懷疑半天的 真的很不爽 關於檢查會員卡懷疑半天這點我可以幫你反應一下 我會向公司建議，如果有對卡片上照片有遲疑，可以盡速要求提供 另一張有相片證明身分的證件，以免耽誤顧客購物時間及擾亂情緒 : 商場又雜亂無章的 每次去要找某某商品都找的很累 如果你要在商場找尋某樣品，但卻遲遲沒找到，建議可以找尋賣場人員協助 這樣會比較省時間~ : 搭電扶梯時真的覺得 這真的是一家商店嗎? : 根本就是倉庫吧~~~~~~ 是阿....是大倉庫 XD : 根據以上總總原因~~我決定以後都不去costco買了^^ : 反正除了烤雞跟林鳳營鮮乳吸引我之外 : 其他東西我也不會覺得特別優惠^^ : costco掰掰~~ 另外小弟對於原PO推文 影射什麼工____ 我個人是覺得啦，要講什麼就講阿...填克漏字?? 又不是考試....然後最後硬掰工作狂?? 那我是不是要來一句 原po去辦好事多卡是個___人??←這句請不要自行填入 我舉個例子而已 我個人覺得替人扣上帽子舉動是比較不妥當啦 以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.6.12.62
推
10/10 07:44, , 1F
好 人
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推
10/10 08:46, , 2F
好 人
10/10 08:46, 2F
推
10/10 09:01, , 3F
親____
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推
10/10 09:17, , 4F
中肯
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→
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除去個人喜好不說，美式商場本來就是大倉庫呀 0rz
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推
10/10 09:51, , 6F
-----------以下開放ANTI-COST反護衛文---------------
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10/10 09:51, , 7F
COSTCO
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推
10/10 10:20, , 8F
我是說在座的各位都是_____
10/10 10:20, 8F
推
10/10 11:11, , 9F
Costco本來就是大倉庫......
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推
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找賣場人員啊.....我曾經為了找一樣東西 想找賣場人員問
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東西在哪裡(之前有看到)結果放眼看過去沒看到半個穿紅背
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心的人 跑去電梯口問幫忙拉推車的「賣場人員」他說 那不
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是我的工作 你去找穿紅背心的 就是沒看到穿紅背心的人啊
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難道要我去問眼鏡部嗎？ 所以找賣場人員也要找得到才行
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反而浪費我一堆時間跑來跑去找穿紅背心的 這是在內湖店
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遇到的
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最後我在一樓結帳區附近看到超多穿紅背心的
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推
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那想請您反映一下，賣場內根本找不到人可以問問題
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原因 1. 是真的找不到人，非假日去沒啥人，也找不到客服員
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原因 2. 沒有穿制服，不管啥時去根本看不出誰是工作人員
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雖說美式賣場不主打服務，但需要工作人員幫忙時，會很火大
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今天在高雄,除了專櫃,賣場都沒看到員工,超嘔的.
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拿著一本精美的IPSA手冊記滿了購物清單,走來走去的找.
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本來很火大,後來想一想,好像在玩GI貪婪之島「Book!」
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為了幾盒餅乾,找了快1個小時,想想真是不值得.
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推
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個人在Costco.家x福.大x發,全都遇過找(走)老半天找不到服務
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人員的窘境..所以嚴格來說台灣所有大賣場全都不及格.. 要節省
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人力我是可以理解..個人建議可以考慮在 定點 + 顯眼位置 設置
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服務鈴(電話),還後客服人員接到"Call in"時,看是要線上解決,或
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是派客服人員到場服務都是OK的.. 這樣還是可以精簡人力阿..
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推
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推樓上的建議 大潤發家樂福我有看到服務人員 不過好遠～
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而且有些服務人員也不清楚東西放哪 Orz
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坐在客服中心的那些小姐,可能也不曉得東西擺在哪
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大潤蛙和家樂福常有工讀生在補貨,問一下最快
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我問過家樂福的 他說他是廠商 要我去問家樂福的人 Orz
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所以補貨的不見得是工讀生 嗯...好像全聯還是松青也有遇
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過一次 真是讓我臉上三條線
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補貨的也許是廠商的司機(業務)吧
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推
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好像真的很難找到人問,那些試吃的阿姨根本就不知道阿
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推
10/11 00:19, , 40F
直接到收銀區抓'藍背心'的幫你..
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推
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我上次在costco找洗髮精,問第一個工作人員,回我:都在那
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排.沒有就是沒有. 後來又去問另一個,才很好心的幫我仔細
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找一遍,才跟我說新竹應該沒進這款, 態度差很多..
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推
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以內湖店來說 電扶梯口拉推車的人員只能大概跟顧客說商品
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大概在哪邊 穿紅背心的人員大多在珠寶櫃附近 不然服裝區有
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一些折衣服的阿姨 問他們也行 會回答"在哪一區 沒有就沒"
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似乎很多量販店都這樣 很需要找某樣商品還是一樓找藍背心
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10/11 01:41, , 48F
的主任用電腦作查詢比較快速有效率
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