[心得] 推大潤發(忠明店)對瑕疵食品的處理態度

看板hypermall作者 (我有尾巴 :D)時間17年前 (2007/11/23 21:20), 編輯推噓10(1004)
留言14則, 11人參與, 最新討論串1/1
我在約兩週前買了大潤發(台中忠明店)的唯X豆干,散包裝的那種, 吃了一包後,撕開第二包發現豆干上佈滿了黴菌..白色+綠色那種 > <" 嚇了我好一大跳阿~! 過幾天寫信到大潤發客服,問他們這問題該怎麼處理, 不久後就有食品部的專員打電話跟我聯繫, 約時間想到我家了解情況,也詢問了我身體有無任何不適.. 前天是我們約好的日子, 除了大潤發的食品部專員親自到我住處,還有另一位豆干廠商, 他們先送了禮盒給我@@" 外加慎重道歉.. 接著我們閒聊一陣~~不外乎就是豆干製造過程也許包裝不完整~~ 上架有疏失等等 BALABALA的~ anyway事情算是很和平落幕,因為我身體並無不適, 今天也收到大潤發寄來的退款, 整個處理過程讓我覺得.....好害羞喔...怎麼那麼用心@@" 因此在這兒推一下忠明店的服務態度^^ -- 我 有 巴 :D http://www.wretch.cc/album/berry0307 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.63.161

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好的處理態度應該要給予鼓勵
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11/23 21:39, , 2F
推 其實我喜歡大潤發勝過家樂福 可是汐止只有家樂福>_<
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喜歡大潤發勝過家樂福+1
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大買家 大潤發客服方面做的真的很好
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大潤發+1,家樂福東西太貴了>"<
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11/24 10:54, , 6F
我也退過東西…態度真的不錯也不會刁難
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推大潤發忠明店~ 從小學就好喜歡去了
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11/24 11:20, , 8F
就算現在在新竹唸書 我還是都會回家和爸爸一起去大潤發
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現在也辦了COSTCO的卡 可是還是好喜歡大潤發!!
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我根本就有大潤發病我覺得...
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11/25 21:42, , 11F
順便推大潤發忠明店的麵包,好吃又便宜
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12/05 10:52, , 12F
我覺得大潤發客服做的還不錯啦,真的。
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12/07 23:44, , 13F
雖然離開大潤發忠明店了~但是身為元老級的我~好感動~謝~
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推大潤發+1
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文章代碼(AID): #17HjEQlc (hypermall)