[問題] 難道我真的錯了嗎?
事情是這樣的,日前我在網路下標了一把二手吹風機
得標後我才發現我同學的吹風機型號跟下標那台一模一樣
但是該物品的冷風功能卻並非全冷,而我下標該物品就是為了要使用全冷風功能
(吹整假髮用)
事後我向該賣家說明原委,我自認用字遣詞非常客氣且有禮貌:
『賣家您好,在此跟您致歉,我今天去同學家發現他的吹風機跟您的一樣,
由於此樣商品冷風功能並非全冷,跟我所需要的全冷風功能有所出入,
可否麻煩您將此物品賣給另外一位下標者,造成您的困擾不便非常抱歉
再一次跟您誠意的道歉,我並非亂下標,真的很抱歉並且希望能獲得您
的諒解,謝謝您。』
然而當天他就替我移除得標資格,但卻沒有給我任何評價。
(我給他留言在交易提醒中,因字數過長所以切成兩段,
另一段我在他的評價中以正評留言)
而事情過了一天之後,他卻在我的評價留下了這樣的留言:
意見︰ 棄標!!!當初不應該隨便下標.虧你還是評價良好的買家.還這樣搶標~讓別人也沒
買到~ 我看這種棄標制度也沒辦法制止你這種愛亂出價的人! (2008-04-04 01:25)
沒錯,我一向評價良好,這些年來在網拍也不是沒有遇過拖貨賣家
或是棄標買家(我是學生零售商,以買物居多),但是我一直很認真經營評價
他用了"制止你這種愛亂出價的人",這樣的字眼,我實在氣不過,
於是我這樣回覆:
回覆︰ 我愛亂出價?OK,我已經這麼有誠意跟您道歉了,如果您的心胸僅如此的話,那我
接受您這個負評,需不需要我賠償您的刊登費,我願意匯那三塊錢給你,如果這件事情真
的讓你這麼生氣的話,我會匯給你以示賠償,但是請您注意你的用詞,不要好像不買就欠
你很多的樣子。 (2008-04-04 01:53)
回覆︰ 你自己的關於我中也不喜歡愛給人負評的人,雖然是我錯在先,但是你的強硬態
度實在讓人吃不消,說話口氣差就算了,還冠我ㄧ個愛亂出價的帽子,遇到你這種賣家算
我倒楣,我明天就會去匯那三塊錢賠你,請你刷本子的時候留意! (2008-04-04 02:01)
並且我隔天真的去匯那三塊錢給他,對我來說,他這樣說我有一種被污辱的感覺
我知道棄標真的不對在先,但我釋出的善意卻被他這樣漠視,我真的感覺很不公平!
隔天他又回覆我了:
賣家滿意度: [良好] !
意見︰ 我收到三元了!希望妳以後不要給別人棄標了~因為被棄標真的會讓人不高興~
(2008-04-05 01:14)
好吧,算我手賤還是怎樣,我卻又硬是回他了一串:
回覆︰ 我知道被棄標會不高興,但是請您平心而論,我不是不連絡或是逃避匯款,而且
您上一次的留言說得好像我是慣犯一樣,任誰都會被你的態度激怒,我一直以來都很努力
維持網路拍賣的相互尊重跟彼此互惠,雖然是我棄標在先,但是我也清楚向您說明原委以
及誠意道歉, (2008-04-05 02:40)
回覆︰ 但你的留言卻得理不饒人的樣子,難道我的一次疏忽就要全盤否定掉我以往的好
評嗎?就算是我錯在先,但您也不得不承認你的反應實在太過於情緒化,總之您幫我改回
評價我還是很感激,因為我很重視評價,要不我大可不必賠償你刊登費,我只是想表達出
我棄標後的誠意, (2008-04-05 02:41)
回覆︰ 奉勸妳既然都讀到研究生了,我想您也應該了解所謂做人處事的一些道理,不要
處處都得理不饒人。 (2008-04-05 02:41)
寫完發送之後,我有一點後悔了,他幫我改回正評我是不是就該閉嘴?
但我真的無法忍受他先前的對待‥
實在是不吐不快啊 >_< !!
果然,不到一天的時間,他又改回負評了:
賣家滿意度: [極差] !
意見︰ 你好~根據奇摩拍賣賣場規則如下:如果得標者反悔該怎麼辦?最後別忘了可以給
予得標者評價與意見。Yahoo!奇摩拍賣評價系統是剔除不良拍賣者的一種工具,如果買方
棄標,即使已移除得標者,您仍可以給予負評。 (2008-04-05 15:30) (最近期的)
於是我這樣回她:
回覆︰ 當您給予評價時,可以參考幾個標準:對方是否善意回應。我先釋出善意,然後
換來您的不客氣留言對待。對於我的棄標行為來說,特意匯款賠償已是最大誠意表現,您
若是要這麼極端的處理此事,無妨,我相信公道自在人心。 (2008-04-05 15:47)
這就是整個事情的始末。
我想要問大家的想法,也許我逞了一點口舌之快,但是難道他真的就有這麼委屈嗎?
難道被棄標就真的要搞成這樣嗎?
我朋友說我也可以賞他一個負評,但我不想要搞僵,更何況是我自己棄標在先
沒有理由給他負評啊!
但是他卻再再以評價咬人,難道說一次的判斷錯誤棄了標,錯就全歸我嗎?
我真的不了解到底是他心胸狹窄,還是我活該找罪受
我不是那種"你愛給負評就負評,我又沒差"的那種人
我真的想不透,真的是我錯了嗎?
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◆ From: 124.218.33.69
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