[抱怨] 北投加賀屋

看板hotspring作者gamegx78 (gamegx78)時間13年前 (2010/12/14 15:34)推噓5(5推 0噓 6→)

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縣市、泉區：台北市北投溫泉提供業者：加賀屋抱怨種類(服務、訂房、衛生、設備...)：服務事發過程：老實講在去這家之前其實我們大家都很期待畢竟它的價位頗高的如果不是員工旅遊我想我自己不可能花這麼貴的錢進來吧! 不過去完之後不僅僅是我大家都覺得挺糟的! ◎我對這家旅館的評價是『硬體一流軟體三流』剛進去他們大廳的時候我著實對他們精緻的裝潢感到非常滿意雖然我沒去過日本不過真的弄得很有感覺服務人員也都很親切小姐也都穿著和服不爽的點:我們有訂位由於我們有14個人有先人先到有些人晚到不知道為什麼有服務生竟然先跟一些人說先上樓等但我們這些晚到的卻被通知在樓下大廳等是一直等等到後來覺得奇怪才打給同事才發覺原來他們早在樓上等.... 原本11.30就要吃飯被搞到12.30 點餐也點了半天服務生雖然態度都很好但好像都搞不清狀況阿? 一會要我們先上樓結帳一會又說不能這樣應該怎樣的.. 然後各個樓層好像都獨立作業問溫泉的事就說什麼不清楚要問樓上的因為那層是餐廳然後沒住房的好像就不是人連電梯也不給用這是我最不爽的理由是說因為要給房客刷卡使用的電梯有管制搞得吃完飯還要爬2層樓上去泡湯泡完下樓也要用走樓梯的我們當中其實有不太方便走樓梯的還是硬爬上來了.. 我們沒付錢嗎? 大眾湯1個人就要1200是這種品質跟服務態度? 最後我只想說電梯不僅僅是讓我們方便他也是一種無障礙空間請改進好嗎? 我希望會有這些缺點只是因為你們在試營運!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.196.99

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gamegx78

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