[泉記]不推薦北投四季飯店的湯屋
今年在旅展買了4張北投四季飯店的湯屋卷,
剛好這星期六是男友生日,以決定去泡湯順便過生日.. ^^
出新北投捷運站時,在路上遇到他們飯店在推泡湯行程的人員,
所以順便問了一下如何到他們飯店..
小姐人蠻好的,馬上打了電話請飯店的車子來接我們.
到了飯店領了湯屋的鑰匙.
以上....心情都很好...覺得這飯店的服務真不錯..^^
進了湯屋後,看到牆上有請勿打擾的燈,還特地的按了下去,
然後就一邊放水等水滿時,一邊東看看西看看,順便看個電視..
就開始寬衣要準備下水泡囉...
這時,門竟然被打開了............. = =a
然後就突然聽到一聲對不起,門又被關上了...
於是我生氣的打電話去櫃檯,詢問為什麼鎖上的門有人可以拿鑰匙進入,
且門外都有顯示請勿打擾的燈號了.
櫃檯回我,因為他們是打掃的人員要去另一間,走錯了!!
他會好好的罵他們的!!
= =a
後來我們決定泡完今天的湯後,把剩下的卷都退掉,
因為這飯店的服務品質太糟糕了... 讓人泡的很不安心就算了,
連在處理這件事也很粗糙.
因為對我們說會去懲處犯錯的人,可是關我們什麼事,
員工犯了錯,都推給員工,這是一個服務業該做的事嗎??
讓人心情很不爽,因為花了錢還找罪受~
事後我男友一直挖苦我 T.T
想說開開心心的過生日,竟然去給人家看光光~
還把心情搞差了.....
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