[心得]技嘉1650 SUPER™ WINDFORCE OC4G客服回覆
技嘉這間大公司的回覆
問題描述: 先說這是抱怨文 從15年前開始都是用技嘉的產品
主機板 顯示卡 幫人組電腦都是優先貴公司
自從兩年前說這個GeForce® GTX 1650 SUPER™ WINDFORCE OC 4G產品
半被動式風扇控制系統BIOS有問題 到現在都不更新 竟然要用別家顯示卡（映眾）的BIOS
才能改善 附上網頁請去前看
https://www.cnblogs.com/easyc/p/Solve_Gigabyte_GTX1650_Super_Noise.html
難道更新個顯示卡BIOS有那麼困難！？我對貴公司已經心灰意冷...之後不會選擇推薦你
們的產品！
2022/12/30 下午 04:00
回答:
xxxxx 您好
很抱歉，本公司產品造成您的使用困擾和不便，敬請您見諒。
關於您信中詢問的顯示卡風扇轉速問題，不知您是否有使用工具程式AORUS ENGINE
若您未安裝，請您點以下連結安裝後於軟體內調整風扇運傳速度，
https://www.gigabyte.com/tw/Graphics-Card/GV-N165SWF2OC-4GD/support#support-dl-
另外，您提供的連結，因使用非技嘉BIOS可能會造成產品異常，但您提供的建議我會轉給
產品單位做為未來產品設計考量，
謝謝您。
耑此 順頌時祺
技嘉科技 敬上
問題描述:我當然有使用貴公司的工具程式AORUS ENGINE軟體調整，就是狀況沒改善才會
提問，我並不是單一個例，我只是代表一些人有使用GeForce® GTX 1650 SUPER™
WINDFORCE OC 4G顯示卡來發問，我組了十多台都有這狀況，才來發表意見的。
2022/12/30 下午 05:35
回答:
xxxxx 您好
為能正確回覆並提供正確的答覆，須和您確認以下:
1.請問風扇問題是發生在使用什麼軟體或操作下會發生，是否有特定步驟能較看到問題。
2.請告知AORUS ENGINE調整那些項目。
3.麻煩您使用AORUS ENGINE軟體錄製當風扇問題發生的檔案情形。
4.請問Windows11版本(home/pro和版本號) / VGA Driver版本。
謝謝您。
耑此 順頌時祺
技嘉科技 敬上
問題描述:1.是在玩遊戲高負載到49度以上的時候，風扇就會突然高速運轉，大概兩三秒
左右會停止，噪音風切聲很大，在切換別的視窗再回來常常發生。
2.線上更新bios或在貴公司網頁提供下載。
3.AORUS ENGINE，都是預設值，並沒有超頻or更改其他設定。開啟
Active Fan永久開啟風扇or關閉，都一樣。用別的軟體偵測到轉速是暫時超過最高轉速幾
秒鐘，噪音風切聲很大。
4.Windows11 home版，版本號22H2。用之前WIN10版本不管新舊一樣會發生。NVIDIA
Driver不管最新or舊一樣會發生。 2023/1/3 下午 04:04
回答:
2023-01-06更新
您好
經產品單位多次測試和確認後，
目前未發現GTX1650 SUPER WINDFORCE OC 4G有突然風扇高速轉情形發生，
產品單位建議您將顯示卡送至技嘉門市，由工程師為您詳細檢測顯卡狀態
技嘉門市地點連結:
https://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108
謝謝您。
耑此 順頌時祺
技嘉科技 敬上
睜眼說瞎話 隨便敷衍了事 左岸都有這問題了 不然怎麼會有刷映眾BIOS的網頁解決這困
擾
附上連結
https://www.cnblogs.com/easyc/p/Solve_Gigabyte_GTX1650_Super_Noise.html
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