Fw: [請益] 動作無反應、當機(EX:檔案總管/記事本)
※ [本文轉錄自 Windows 看板 #1XYYhDQ- ]
作者: supermars (討論時冷靜佔上風) 看板: Windows
標題: [ W10] 動作無反應、當機(EX:檔案總管/記事本)
時間: Tue Nov 9 16:01:13 2021
作業系統：Windows 10
Service Pack：21H1(19043.1288)
發生問題頻率：持續、頻繁
問題內容：
【硬體概述】
有問題的是筆電、原生WIN10(非WIN8升級10)的ASUS S530UN，其硬碟為原廠的美光1100
的512GB SSD。
筆電只有額外安裝了一條金士頓8GB的RAM(原廠4G、另外加購金士頓8Gx1)。
【發生問題】
問題1：
開機時有一小段時間無法打字輸入(EX:無法在chrome上的FB回應留言、打字發文)
問題2：
檔案總管無回應、記事本無回應。
舉例：臉書上要上傳圖，預設會從檔案總管內的[圖片]找檔案，但當我選擇時整個視窗
凍結無回應，當機時有TRY過chrome、Edge、Firefox三大瀏覽器都有同樣凍結狀況
強制關閉檔案總管後、會連帶瀏覽器也秀逗當機。
檔案總管當機之問題，得重新啟動電腦後才可已解決。
舉例2：打開 新的 記事本註記一些事項，當我要CTRL+S存檔時，也就是檔案總管視窗
跳出來要我輸入新檔案檔名的時候，又當機了。
請問這個問題是出在哪裡? 硬體(SSD、RAM?)、還是windows 10系統崩壞、得重灌了?
這台可以升級WIN11，但目前還是先用WIN10。
重灌WIN10是不是建議直接安裝微軟提供的安裝程式、不要用ASUS筆電內建重灌。
謝謝各位
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.105.167 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1636444877.A.6BE.html
※ supermars:轉錄至看板 ask 11/09 16:01
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: supermars (36.228.105.167 臺灣), 11/09/2021 16:02:48
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11/09 20:32,
4年前
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SSD監測軟體顯示正常(參考用)，另外SSD不是一旦故障就很嚴重了嗎?
之前遇過2.5" SSD掛點是無法進入系統、系統也無法重灌進去。
但SSD故障的話，會有這種小毛病的症狀嗎(提問)?
推
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看了一下你的文章，狀況不太一樣呢，同時應該不會是CPU，CPU掛點的機率很低~
(你是AMD、我的是intel)
目前你有做什麼處置嗎?
PC比較好拆/測試，
有幾個方法可交叉測試~
1.測主機板或RAM：兩條RAM換另外兩槽
2.測主機板或RAM：插單一條(也換槽插、避掉現在差的兩個RAM槽)
3.先排除顯卡、測試上面1 2點：我對AMD不熟，但如果這顆U有內顯、就把顯卡先拔掉
4.測試硬碟：重灌的WIN10的SSD留著、拔掉HDD
5.測試硬碟：留著HDD、取出SSD並起將WIN10安裝在HDD上
6.測試是不是windows系統本身BUG：1~5都先不用動，直接安裝官方的WIN11後觀察
整台桌機
全文中，我認為最不可能的就是鍵盤(機率幾乎為0，未見過鍵盤影響系統穩定性)
推
11/10 18:31,
4年前
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我的筆電嗎? 應該三年吧~ 哪裡短路呢? RAM還是?
※ 編輯: supermars (36.228.105.167 臺灣), 11/10/2021 19:40:33
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