[請益] HP 14-dq1033cl 換RAM或SSD無法開機

看板hardware作者 (好冷酒)時間4年前 (2019/12/11 11:16), 4年前編輯推噓5(5推 0噓 8→)
留言13則, 4人參與, 5年前最新討論串1/1
最近透過 Amazon 購入一台 HP 14-dq1033cl 由於原裝 RAM 只有 4G，SSD 只有 128G， 於是我參照【美光筆電升級建議】 https://crucial.com/usa/en/compatible-upgrade-for/HP---Compaq/hp-14-dq1033cl 另外於台灣的通路購買了: ◎美光 Crucial DDR4-2666 16G【原生顆粒】 *2 ◎美光 MX500 1TB/M.2 SATA 2280 TLC *1 但是只要我換上任何一個 RAM 或 SSD 筆電就無法開機: 例1) 原廠 RAM 搭配 新購入的SSD + Win10 開機碟 例2) SSD 搭配 新購入的RAM插一條 (兩個交替換仍相同結果) 風扇有轉、沒有Beep聲、黑畫面 只要 RAM 和 SSD 都換回原廠的，就能正常進BIOS、進 Win10 開機碟或正常開機了。 請問是我規格買錯了嗎? 還是我漏掉了什麼操作? 謝謝你看完這篇文章 m(_ _)m -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.66.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hardware/M.1576034184.A.4C7.html ※ 編輯: hollen9 (60.251.66.205 臺灣), 12/11/2019 11:21:15
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12/11 11:48, 4年前 , 1F
大概吃不了單條16g,ssd買到sata協定的買錯
12/11 11:48, 1F
推
12/11 11:49, 4年前 , 2F
不過ram正常應該能讀才對，ram是單雙面？
12/11 11:49, 2F
原廠 RAM 是單面，我買的 16G 是雙面的。 SSD 買錯的話我就認了 orz 拿來當作 1TB 隨身碟還有救 若 RAM 也買錯我就真的想撞牆了 QQ ※ 編輯: hollen9 (60.251.66.205 臺灣), 12/11/2019 11:52:15 ※ 編輯: hollen9 (60.251.66.205 臺灣), 12/11/2019 11:53:43
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12/11 11:54, 4年前 , 3F
單條16還是雙條16?
12/11 11:54, 3F
Micron Crucial DDR4-2666 SODIMM 1.2V CL19 16GB * 2 (CT16G4SFD8266) ※ 編輯: hollen9 (60.251.66.205 臺灣), 12/11/2019 11:55:41
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12/11 11:56, 4年前 , 4F
hp原廠給的是pcie的ssd,美光網站是寫m2.pcie/sata我都不
12/11 11:56, 4F
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12/11 11:57, 4年前 , 5F
知道相信誰了
12/11 11:57, 5F
原廠 SSD 照片: https://i.imgur.com/Yqsz7Pk.jpg
※ 編輯: hollen9 (60.251.66.205 臺灣), 12/11/2019 12:03:43
推
12/11 12:05, 4年前 , 6F
應該是SSD換成pcie才可以.
12/11 12:05, 6F
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12/11 12:06, 4年前 , 7F
換成pcie應該是可以的，先把ram解決了吧
12/11 12:06, 7F
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12/11 12:14, 4年前 , 8F
有試ram 2條都插，舊的拔了？
12/11 12:14, 8F
有，剛剛又試了一次，還是一樣全黑。https://i.imgur.com/Z24wTEw.jpg
※ 編輯: hollen9 (60.251.66.205 臺灣), 12/11/2019 13:17:43
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12/11 15:08, 4年前 , 9F
看起來都支援 m.2 sata/pcie, 16GB/pcs
12/11 15:08, 9F
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12/11 15:09, 4年前 , 10F
"只是" HP 14"筆電的手冊在記憶體上都寫只支援8GBx2
12/11 15:09, 10F
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12/11 15:10, 4年前 , 11F
但是cpu其實吃得到16GBx2 我自己的cf1004tx就是這樣
12/11 15:10, 11F
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12/11 15:10, 4年前 , 12F
不然換幾個版本的bios作交叉驗證看看嘍.
12/11 15:10, 12F
推
12/11 15:14, 4年前 , 13F
目前只有兩個版本的bios可以試.
12/11 15:14, 13F
我在拆機之前是有用 HP 的 EXE 安裝程式自動刷 BIOS 版本到最新，來試試降版好了 ※ 編輯: hollen9 (60.251.66.205 臺灣), 12/11/2019 15:55:36 我降版後RAM問題解決了，但是我懷疑可能是我一開始就在耍笨: 這次我本來也以為要失敗了，但是這次我放比較久，給他跑了快2分鐘 自己開關若干次就發現，居然進系統了 O_O 所以也不知道是不是因為降版才解決的... 現在我正在嘗試升級回新版 BIOS，看能不能正常開機。 -- 剛剛升級 BIOS 回新版，這次開機我按碼錶跑了 55 秒，正常進入系統了 所以看來是我耍笨、沒耐心的機率比較高... 如果有遇到類似問題的人，超過 2 分鐘還黑畫面再去嘗試更動 BIOS 版本吧 (# ※ 編輯: hollen9 (60.251.66.205 臺灣), 12/11/2019 17:14:43 ※ 編輯: hollen9 (60.251.66.205 臺灣), 12/11/2019 17:20:44 我換上 M2 SATA 1TB SSD 後仍舊不能開機，觀察發現風扇完全沒轉。 所以應該是真的不支援 M2 SATA 1TB SSD，除非用 PCIE SATA。 這樣應該算是解決問題了，只是看來我 M2 SATA 1TB SSD 真的是買錯了 QQ 謝謝 maxsv45 大、HD4850 大、bigolan 大、Saren 大 以及其他看過文章的人! ※ 編輯: hollen9 (60.251.66.205 臺灣), 12/11/2019 17:31:11
推
12/11 17:43, 4年前 , 14F
L15189-001就是m.2 SATA的呀...
12/11 17:43, 14F
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12/11 17:44, 4年前 , 15F
HP的BIOS都有點怪怪的 可能再等幾個版本後就會比較正常
12/11 17:44, 15F
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12/11 17:49, 4年前 , 16F
另外不支援的話 不會連BIOS都進不去就是了.
12/11 17:49, 16F
我問 maxsv45大是說這台 M2 Sata 應該只支援到 256GB； 如果要 1TB 必須要 M2 PCIE 通道才行。 然後這是官方認可的幾種規格: (由 maxsv45 大提供，僅供參考) https://i.imgur.com/XO2svxk.jpg
推
12/11 17:53, 4年前 , 17F
SSD進系統跑55秒…這太久了吧
12/11 17:53, 17F
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12/11 17:53, 4年前 , 18F
開機之前畫面都沒有error嗎?
12/11 17:53, 18F
55秒只有第一次更換 RAM 才會，只要順利進系統一次， 之後再重開就幾乎是6秒以內看到登入畫面了。 全黑、期間按 F10 沒反應、沒有聲音，會自己重開 (我看風扇中間有停止) ※ 編輯: hollen9 (60.251.66.205 臺灣), 12/11/2019 17:55:36 ※ 編輯: hollen9 (60.251.66.205 臺灣), 12/11/2019 17:58:52
推
12/11 18:03, 4年前 , 19F
那個是官方測試過的料件 是 保證可以用 實際上相容的接口規
12/11 18:03, 19F
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12/11 18:03, 4年前 , 20F
格也是可以的 只是HP的BIOS比較怪… 感覺就是商用電腦的處
12/11 18:03, 20F
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12/11 18:03, 4年前 , 21F
理方式 而不像消費級那麼通用
12/11 18:03, 21F
@@
推
12/11 19:47, 4年前 , 22F
請問HP的程式在那邊抓的?
12/11 19:47, 22F
https://is.gd/so6oUk BIOS，如果要舊版本點 Previous Version ※ 編輯: hollen9 (114.32.27.169 臺灣), 12/11/2019 20:49:18 ※ 編輯: hollen9 (114.32.27.169 臺灣), 12/11/2019 20:51:20
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12/11 21:20, 4年前 , 23F
所以第一次就是在抓新硬體才比較久 後面就正常了
12/11 21:20, 23F
今天改用 SX8200 Pro PCIE 512G，直接開沒問題 所以奉勸各位不要在這個筆電安裝 MX500 1TB M2 SATA 也許有辦法更改 BIOS 設定讓他開機，但一定是個很謎的方法 ※ 編輯: hollen9 (60.251.66.205 臺灣), 12/16/2019 16:17:17
推
01/18 22:34, 5年前 , 24F
也提供經驗一下，跟原po一樣的配備
01/18 22:34, 24F
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01/18 22:35, 5年前 , 25F
沒有降級bios，裝好後剛開始也是開很久沒螢幕，後來過幾
01/18 22:35, 25F
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01/18 22:35, 5年前 , 26F
分鐘就可以了～
01/18 22:35, 26F
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