[請益] ACER 電腦藍屏問題
補上結果供大家參考>>
電腦還原原廠設定後,又灌回防毒,仍發生藍屏。關閉防毒還是又藍屏。最後忍痛移除防毒
軟體,昨天已經無憂無慮玩了一整天了。防毒10月中才剛買的QQ,目前結論是系統不知道為
什麼跟防毒相沖導致藍屏。
大家好,
家裡電腦從前天晚上開始突然無預警的藍屏重開機,每次重開機的時間也不一定。
起初以為是散熱墊幾天沒插造成的過熱現象,不過接上之後情況還是持續。
目前已試過還原到較早的時間點、重新安裝防毒軟體(十月中才換)、系統更新、觀察
系統的RAM過高、重新安裝網路介面卡。都還是會無預警的藍屏,可否請大家解惑一下大概
的情況,送修也有個底,謝謝大家。
用防毒軟體完整掃描系統,有一兩次順利掃描完之後,有顯示發現tr/crypt.xpack.gen和 t
r/
patched.ten.gen可是刪除後再掃也沒有發現(也有可能是還沒掃完就重開機了,總之目前隔
離區已經沒有檔案了)
規格(第一次查,不曉得有沒有找錯)
CPU:Intel Core i5 2430M
MB (主機板):Acer JV51_HR
RAM:DDR3 4G
VGA(顯示卡):NVIDIA GeForce GT 540M / Intel(R) HD Graphics Family
HDD(硬碟):Hitachi 750GB
O.S:Microsoft Windows 7 (6.1) Home Premium Edition 64-bit Service Pack 1
藍屏畫面每次都不一樣,但大概是都有
driver_iqrl_not_less_or_equal
stop:0x000000d1
tcpip.sys 等字出現
https://goo.gl/GNpaHU
第一次發文的文組女子一枚,麻煩輕鞭。
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※ 編輯: FISH0412yu (118.166.136.229), 11/12/2017 10:05:42
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不是哦~不曉得可不可以說
不過我的序號才剛開真的很浪費..
※ 編輯: FISH0412yu (118.166.136.229), 11/13/2017 00:12:20
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電腦都一直有自動更新
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已補上
※ 編輯: FISH0412yu (118.166.147.228), 11/13/2017 14:08:06