[請益] ACER 電腦藍屏問題

看板hardware作者 (DEER_YU)時間6年前 (2017/11/09 16:48), 6年前編輯推噓3(308)
留言11則, 6人參與, 6年前最新討論串1/1
補上結果供大家參考>> 電腦還原原廠設定後,又灌回防毒,仍發生藍屏。關閉防毒還是又藍屏。最後忍痛移除防毒 軟體,昨天已經無憂無慮玩了一整天了。防毒10月中才剛買的QQ,目前結論是系統不知道為 什麼跟防毒相沖導致藍屏。 大家好, 家裡電腦從前天晚上開始突然無預警的藍屏重開機,每次重開機的時間也不一定。 起初以為是散熱墊幾天沒插造成的過熱現象,不過接上之後情況還是持續。 目前已試過還原到較早的時間點、重新安裝防毒軟體(十月中才換)、系統更新、觀察 系統的RAM過高、重新安裝網路介面卡。都還是會無預警的藍屏,可否請大家解惑一下大概 的情況,送修也有個底,謝謝大家。 用防毒軟體完整掃描系統,有一兩次順利掃描完之後,有顯示發現tr/crypt.xpack.gen和 t r/ patched.ten.gen可是刪除後再掃也沒有發現(也有可能是還沒掃完就重開機了,總之目前隔 離區已經沒有檔案了) 規格(第一次查,不曉得有沒有找錯) CPU:Intel Core i5 2430M MB (主機板):Acer JV51_HR RAM:DDR3 4G VGA(顯示卡):NVIDIA GeForce GT 540M / Intel(R) HD Graphics Family HDD(硬碟):Hitachi 750GB O.S:Microsoft Windows 7 (6.1) Home Premium Edition 64-bit Service Pack 1 藍屏畫面每次都不一樣,但大概是都有 driver_iqrl_not_less_or_equal stop:0x000000d1 tcpip.sys 等字出現 https://goo.gl/GNpaHU 第一次發文的文組女子一枚,麻煩輕鞭。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.164.152 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hardware/M.1510217292.A.EB4.html

11/09 17:27, 6年前 , 1F
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11/09 19:46, 6年前 , 2F
sfc /scannow
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11/09 22:08, 6年前 , 3F
謝謝2樓,剛剛檢查完居然是windows資源保護找不到任
11/09 22:08, 3F

11/09 22:08, 6年前 , 4F
何整體性違規。
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11/09 22:09, 6年前 , 5F
1樓這個我需要點時間看看,不過都謝謝你們。
11/09 22:09, 5F

11/10 14:01, 6年前 , 6F
換防毒前有這個問題嗎? 有時候查了半天防毒才是元兇...
11/10 14:01, 6F

11/10 16:43, 6年前 , 7F
今天中午恢復原廠設定了,不過我也跟6樓有一樣的感覺
11/10 16:43, 7F

11/10 16:43, 6年前 , 8F
,大概是防毒軟體的關係,換軟體之前沒有這個問題。
11/10 16:43, 8F
※ 編輯: FISH0412yu (118.166.136.229), 11/12/2017 10:05:42

11/12 19:32, 6年前 , 9F
果然是...該不會是趨勢吧XDD 之前有遇過相衝的
11/12 19:32, 9F
不是哦~不曉得可不可以說 不過我的序號才剛開真的很浪費.. ※ 編輯: FISH0412yu (118.166.136.229), 11/13/2017 00:12:20

11/13 11:40, 6年前 , 10F
WindowsUpdate有更新嗎?最近處理過兩台更新完就沒事了
11/13 11:40, 10F
電腦都一直有自動更新

11/13 11:48, 6年前 , 11F
請詳述硬體規格
11/13 11:48, 11F
已補上 ※ 編輯: FISH0412yu (118.166.147.228), 11/13/2017 14:08:06
文章代碼(AID): #1Q11PCwq (hardware)