[請益] 電腦不定時畫面凍結,然後藍屏重開機

看板hardware作者 (追尋足跡)時間10年前 (2013/12/13 23:34), 編輯推噓1(1011)
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相關資訊: CPU:HexaCore AMD Phenom II X6 1055T, 2800 MHz MB :Gigabyte GA-MA770T-ES3 RAM:Kingston 4 GB DDR3-1333 *1 Transcend 2 GB DDR3-1333 *1 HDD:Hitachi HDS722020ALA330 2000 GB ST2000DM001-9YN164 2000 GB ST3000DM001-1CH166 3000 GB ST3500418AS 500 GB VGA:PowerColor HD7850 2GB GDDR5 音訊卡:ESI MAYA44 Sound Card PSU:GXII 650W O.S:WIN8 Enterprise 64位元 電腦用了大約4年,今年初作業系統升級為Win8 64位元,基本上一直以來都很穩定,沒什 麼問題,一切是從換了顯卡開始的。 我原先的顯卡是Geforce GT220,用到今年顯然已經過於老舊,故買了一張憾訊HD 7850, 裝上去可以正常使用、玩遊戲,但是從第2天開始,就會發生電腦喚不醒的狀況(我的電腦 長期持續不關,只會關掉顯示器;但是從第2天開始,開了顯示器以後,畫面卻是黑的, 喚不回來,最後只能按Reset重開機)。 這個狀況持續幾天以後,緊接著就是發生電腦無預警畫面凍結的情形,滑鼠會突然不能點 任何東西,再過幾秒以後,就連滑鼠都不能動,原本我以為要按Reset重開機才行(因為發 生率很高,所以一發生我就直接按Reset了),但後來發現畫面凍結大約1分半以後,會出現 藍屏、重新開機,藍屏給予的錯誤訊息是: DPC_WATCHDOG_VIOLATION 我原本不認為是顯卡的問題,我覺得是我的電腦吃不下這張卡(也許是Power),因此一周 以後我跑去買了一個650W的新Power,但是換了以後,這情形還是不斷的發生,從平均兩 天內一定會發生1次、到一天內發生1次、到後來一天內連續發生4、5次都有可能,發生的 時機不定,開了10幾個小時後會發生、剛開機也有可能發生,有在做事情會發生、什麼事 都不做也有可能發生… 利用BlueScreenView查得的資訊是: 錯誤檢查碼:0x00000133 Caused by 驅動程式:hal.dll或ntoskrnl.exe (大致上是這兩個,也偶有其他的) Caused by 記憶體位址:hal.dll+22e94、ntoskrnl.exe+5a440 Crash Address:ntoskrnl.exe+5a440(唯有這個是固定,每次都是這個) 電腦的溫度沒有問題 主機板:38度C CPU:32度 GPU:32度 4顆硬碟:全都沒有超過40度(介於25~3X之間) 交叉測試: 拔掉ESI MAYA44的音效卡,還是會當 拔掉任何一、二顆硬碟,還是會當 3顆資料硬碟都拔掉,只留開機系統的硬碟,似乎不會當 (這個沒有測試很久,因為硬碟 都拔掉等於沒辦法做事情了) 換回原本的GT 220顯示卡,不會當,又可以正常使用、長時間不關機。 我過了兩個月終於受不了了,將7850送回欣亞檢查,經過一個禮拜以後,工程部直接換了 一張新卡給我,我昨天裝上去以後,今天早上一開螢幕,又是黑的,喚不醒電腦;然後剛 剛(晚上11點)畫面又凍結重開了一次,整個事件的迴圈又開始了… 我有點束手無策的感覺,除了詢問版上的高手的見解以外,也想請教,如果最後還是無法 自主解決這問題,是否找一家電腦維修的店,整台抱去給別人測試呢?但由於當機的時機 不定,有可能是開機1小時內,也可能10幾個小時才發生一次,這樣要如何讓別人測試呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.7.18 ※ 編輯: goodplay 來自: 123.194.7.18 (12/13 23:34)

12/13 23:52, , 1F
逃避的方法是在OS內把睡眠與休眠關閉,不睡應該就沒問題吧?
12/13 23:52, 1F

12/14 00:14, , 2F
實際上應該不是在睡眠或休眠狀態,只是顯示器關掉而已
12/14 00:14, 2F

12/14 00:14, , 3F
另外最嚴重的問題還是正常使用中,會產生的畫面凍結當機
12/14 00:14, 3F

12/14 00:15, , 4F
技嘉官網的BIOS更新到F3試試吧
12/14 00:15, 4F

12/14 01:02, , 5F
我用BIOSAgentPlus查過,我的BIOS應該已經是F3了(2010年)
12/14 01:02, 5F

12/14 01:03, , 6F
利用官網的@BIOS連結server都說找不到可以更新的檔案
12/14 01:03, 6F

12/14 10:34, , 7F
你驅動確定有砍乾淨嗎
12/14 10:34, 7F

12/14 18:35, , 8F
是指前一張N牌的顯卡的驅動嗎 我再研究一下看看 謝謝
12/14 18:35, 8F

12/15 00:13, , 9F
上官網更新驅動看看吧
12/15 00:13, 9F

12/16 18:43, , 10F
似乎真的是前一個N牌的驅動程式沒殺除的關係
12/16 18:43, 10F

12/16 18:43, , 11F
徹底清除,然後重灌A卡的驅動以後 目前2天沒出問題
12/16 18:43, 11F

12/16 18:44, , 12F
非常感謝各位版友的幫助!
12/16 18:44, 12F
文章代碼(AID): #1Igoa1dJ (hardware)