[請益] 電腦不定時畫面凍結,然後藍屏重開機
相關資訊:
CPU:HexaCore AMD Phenom II X6 1055T, 2800 MHz
MB :Gigabyte GA-MA770T-ES3
RAM:Kingston 4 GB DDR3-1333 *1
Transcend 2 GB DDR3-1333 *1
HDD:Hitachi HDS722020ALA330 2000 GB
ST2000DM001-9YN164 2000 GB
ST3000DM001-1CH166 3000 GB
ST3500418AS 500 GB
VGA:PowerColor HD7850 2GB GDDR5
音訊卡:ESI MAYA44 Sound Card
PSU:GXII 650W
O.S:WIN8 Enterprise 64位元
電腦用了大約4年,今年初作業系統升級為Win8 64位元,基本上一直以來都很穩定,沒什
麼問題,一切是從換了顯卡開始的。
我原先的顯卡是Geforce GT220,用到今年顯然已經過於老舊,故買了一張憾訊HD 7850,
裝上去可以正常使用、玩遊戲,但是從第2天開始,就會發生電腦喚不醒的狀況(我的電腦
長期持續不關,只會關掉顯示器;但是從第2天開始,開了顯示器以後,畫面卻是黑的,
喚不回來,最後只能按Reset重開機)。
這個狀況持續幾天以後,緊接著就是發生電腦無預警畫面凍結的情形,滑鼠會突然不能點
任何東西,再過幾秒以後,就連滑鼠都不能動,原本我以為要按Reset重開機才行(因為發
生率很高,所以一發生我就直接按Reset了),但後來發現畫面凍結大約1分半以後,會出現
藍屏、重新開機,藍屏給予的錯誤訊息是:
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
我原本不認為是顯卡的問題,我覺得是我的電腦吃不下這張卡(也許是Power),因此一周
以後我跑去買了一個650W的新Power,但是換了以後,這情形還是不斷的發生,從平均兩
天內一定會發生1次、到一天內發生1次、到後來一天內連續發生4、5次都有可能,發生的
時機不定,開了10幾個小時後會發生、剛開機也有可能發生,有在做事情會發生、什麼事
都不做也有可能發生…
利用BlueScreenView查得的資訊是:
錯誤檢查碼:0x00000133
Caused by 驅動程式:hal.dll或ntoskrnl.exe (大致上是這兩個,也偶有其他的)
Caused by 記憶體位址:hal.dll+22e94、ntoskrnl.exe+5a440
Crash Address:ntoskrnl.exe+5a440(唯有這個是固定,每次都是這個)
電腦的溫度沒有問題
主機板:38度C
CPU:32度
GPU:32度
4顆硬碟:全都沒有超過40度(介於25~3X之間)
交叉測試:
拔掉ESI MAYA44的音效卡,還是會當
拔掉任何一、二顆硬碟,還是會當
3顆資料硬碟都拔掉,只留開機系統的硬碟,似乎不會當 (這個沒有測試很久,因為硬碟
都拔掉等於沒辦法做事情了)
換回原本的GT 220顯示卡,不會當,又可以正常使用、長時間不關機。
我過了兩個月終於受不了了,將7850送回欣亞檢查,經過一個禮拜以後,工程部直接換了
一張新卡給我,我昨天裝上去以後,今天早上一開螢幕,又是黑的,喚不醒電腦;然後剛
剛(晚上11點)畫面又凍結重開了一次,整個事件的迴圈又開始了…
我有點束手無策的感覺,除了詢問版上的高手的見解以外,也想請教,如果最後還是無法
自主解決這問題,是否找一家電腦維修的店,整台抱去給別人測試呢?但由於當機的時機
不定,有可能是開機1小時內,也可能10幾個小時才發生一次,這樣要如何讓別人測試呢?
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