[心得] AS○S 維修心得
恩
當初買電腦有人提到A牌這幾年的報修率頗高
不過基本上在下還是不太信任M○I
所以非常鐵齒的買了A牌的東西
經過了兩年多約三年
保固期好像快過又好像過了一陣子的時間
顯卡開始出問題跑出了藍白螢幕
至少有了第一台電腦的經驗
電供買好一點
到現在還沒什麼問題倒是很慶幸
也是那時候第一次知道了Royal的存在
所以就拆了主機板跟顯卡去送修了
速度很快
星期六送修，星期一就收到電話了
問題是很奇怪
明明兩片一起送修
第一通來了主機板的領取通知
第二通到了星期二才等到顯卡的領取通知
非常詭異的作業流程
老實說與其說是維修
因為他們也不是很希望檢查疏失導致影響服務評價
所以可以說不管發生什麼問題
就是換個良品給你
這是在下後來的感想
總之主機板維持原型號的新一片
顯卡因為沒有同型號所以升級了一型，VRAM也是兩倍的
據說是顯卡的問題卻還是兩片都換新了
就這樣拿回去正常使用
經過了沒有超頻只不過連續開著的使用
兩個月後電腦又出問題了
這次是沒有進入BIOS開機程序
蜂鳴器沒有叫，風扇運轉主機板燈有亮
經過測試發現拔掉顯卡就OK了
初步推斷顯卡接觸不良
但是因為不知道是顯卡還是主機板插槽的問題
所以還是兩片都送修
這次經過三天又接到電話了
不過這次在下比較火大，而且更察覺Royal的制度問題
基本上有維修部門，面接部門(幾乎男)跟客服部門(幾乎女)是一定的
但是彼此的溝通太慢，就算是客服部門也不應該什麼都不知道
這次據說是主機板的問題
不過顯卡還是不敢還原本那片
但是換成了主機板沒有了型號
原本想換成同一系列的另一款
而且有先說明因為插孔不同所以會附上一片新的檔板
查了一下發現幾乎長得不一樣，還多出了奇怪的R232插孔
反倒是一般的PS/2少一個滑鼠用的
因為知道有其他兩個型號跟原先的插孔一樣
於是找了滑鼠需要用PS/2的爛藉口要求是否能換成那種
得到的答案是：不知道長怎樣所以要去問看看，請等候電話
經過了一個下午接到電話，得到的是詢問是否能換成另一片
那個型號跟在下原先希望的面板印象中一樣
不過為防萬一還是問一下是否一樣
結果不知道是聽不懂還是怎樣，又獲得了另一次不知道要查看看
然後又要等候電話....
最後到了接近晚上，詢問了第三種型號，基本上是二次升級
不過這次確認一樣之後直接跟她說好就好
如果再作任何確認動作基本上是要再等一次電話的
客服人員可以說完全沒有任何技術可言
而且彼此的溝通好像也沒有等個30秒就可以獲得答案的速度
只不過是個面板架構阿.....
結果
這次換回來裝上顯卡就發現不對勁
以前的那種緊緻感不見了
這次插上去發現超鬆
雖然在下可以了解因為要測試良品所以插拔N次是一定的
但是這也太慘了
另外就是這個顯卡有兩個螢幕用接孔
但是其中一個插頭插上去竟然難插到不像話
簡直就是裡面的金屬外擴了
為了證實不是插頭的問題
還插了另一個插孔，完全正常
更慘的是
難插的那個插孔
接上去之後螢幕呈現紅色系
不管怎麼調整接觸問題都是紅色系
結果原本以為顯卡整個有問題
接上另一個插孔發現顏色是正常的
第一次去Royal的後大概只有正在處理的座位是滿滿的人
想說這應該是正常情況
第二次去發現竟然有將近十個人在其他地方等候
依照同一天維修的人數來說也未免太多
雖然有些是明顯不是硬體問題卻來問電腦問題的
但是還是令人擔憂
第一次維修支撐了兩個月
第二次光是拿回來就覺得這維修品質.....
雖然保固幾乎過了，能給你免費更換已經算是佛心來著
但是顯卡跟主機板不是隨插即用阿....
這樣的持久度不會哪天手殘影響到硬碟嗎
還是覺得很慘烈......
--
昔、とあるドＳなひとは、ドＭな人と出会った。
いつかふたりは恋して、Ｈなことをした。
それは──
Ｓ．Ｈ．Ｍ
シンプル．ハーモニック．モーション
──世界の一番美しいものであります。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.202.157
※ 編輯: KawasumiMai 來自: 61.62.202.157 (02/07 19:02)
※ 編輯: KawasumiMai 來自: 61.62.202.157 (02/07 19:03)
→
02/07 21:02, , 1F
02/07 21:02, 1F
→
02/07 21:24, , 2F
02/07 21:24, 2F
也許寫出型號會好一點
原本是P5QL
他提議要換P5QL/EPU
但是在下討厭少那個PS/2又多出奇怪R232跟舊式連接埠的奇怪設計
看起來就是給準系統之類的味道
第二次建議換P5QL-E，也符合在下的要求
誰知道確認這個動作又讓他回去問一次
第三次問在下要不要P5QL Pro
※ 編輯: KawasumiMai 來自: 27.105.51.30 (02/07 22:08)
→
02/07 22:11, , 3F
02/07 22:11, 3F
※ piliyes:轉錄至某隱形看板 02/07 22:52
推
02/07 23:27, , 4F
02/07 23:27, 4F
→
02/09 16:20, , 5F
02/09 16:20, 5F
→
02/10 14:04, , 6F
02/10 14:04, 6F
→
02/10 14:05, , 7F
02/10 14:05, 7F
推
02/13 16:22, , 8F
02/13 16:22, 8F