[心得] CoolerMaster Power送修

看板hardware作者 ("小朋友"會自己找出路...)時間13年前 (2011/02/12 16:25), 編輯推噓0(008)
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之前用Cooler Master RS-360(PCHOME購買的) 電腦會重開機速度緩慢 並造成WD硬碟ERROR次數增加 昨天我換了一顆新POWER後 就沒這樣問題了 今天上網查Cooler Master服務中心 想拿去送修 http://service.coolermaster.com/tw/rma31.php 照網頁給的地址 跑了高雄服務中心(數位館,網頁有標明產品維修)一趟 進門跟店員講POWER有問題要修 她開口第一句 "這是在我們這邊買的嗎?" 我真是當場傻眼 最後她又叫我去另一家問 我又去建國一店 POWER拿給店員看 說POWER有問題要修 也是同樣回應 又叫我送修就拿去順發... 這時我不曉得該如何處理 想打電話問問台灣總公司 http://www.coolermaster.com.tw/contact.php?page_id=6 打過去 語音服務直接用英文講 服務時間是什麼時候 目前不是服務時間 如果網頁有留服務時間 我這通電話不就可以省下來 而且還撥通就直接講英文 完全沒得選... 真沒想到特別買稍微貴一點的POWER 遇到的售後服務品質卻是這樣... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.11.129.161 ※ 編輯: DearKurt 來自: 124.11.129.161 (02/12 16:31)

02/12 16:49, , 1F
不是有線上客服系統嗎?先填資料如何?
02/12 16:49, 1F

02/12 17:08, , 2F
貴的不一定好 XD
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02/12 17:12, , 3F
回來後 有去線上客服留資料 可能要下禮拜才會回應吧...
02/12 17:12, 3F
※ 編輯: DearKurt 來自: 124.11.129.161 (02/12 17:13)

02/12 18:41, , 4F
本來要把家裡的機殼牌換這顆說 還是選別顆好了...
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02/12 18:48, , 5F
請問你打電話是星期六打的嗎?如果是的話,星期六客服休息
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02/12 18:48, , 6F
是很正常的一件事情。
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02/12 19:32, , 7F
或許是我對Cooler Master期望過高 所以才想打過去
02/12 19:32, 7F

02/12 23:16, , 8F
康康還比較好= = 換貨
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