Re: [除錯] 藍頻 BCCode:124 (附整個DMP檔) 玩星海 …
※ 引述《fpfp (Zhong)》之銘言：
: CPU：（廠牌、型號、頻率） AMD Athlon II X4 640, 3000 MHz (15 x 200)
: MB ：（廠牌、型號） Asus M4A88T-M
: RAM：（廠牌、頻率、容量） KINGSTON DDR3 2G x 2
: VGA：（廠牌、型號） ASUS EAH5770 Series
: HDD：（廠牌、容量） WDC (500 GB)
: PSU：（廠牌、型號、瓦數） Blue Diamond II (FSP500-60GHN) 500W
: O.S：（版本、SP？、整合） WIN7
: ﹝問題詳述﹞請詳述遇到問題的經過
: 好幾次自動重開機或當機
: 主要是發生在玩星海的時候
: 特效全開必定當機
: 我電腦只買了1個多月(之前都是特效全開的玩 沒有問題)
: 最近才發生這狀況
: 重開機的時候會發生主機板上燈號閃紅光 (查詢說明書後發現是記憶體)
: 閃紅光的時候就無法進入WINDOWS了
: 要一直嘗試手動關機和開機才能順利進入
: 有試過重插記憶體 (重插可以順利進去WINDOWS)
: 不過玩星海還是會發生問題
節錄重點：
: Probably caused by : hardware
: Followup: MachineOwner
: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
: A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
: source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
: WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
: Arguments:
: Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
: Arg2: fffffa8004a178f8, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
: Arg3: 0000000000000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
: Arg4: 0000000000000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.
: ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:
: Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
: If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to
: set symbol path and load symbols.
: FAULTING_MODULE: fffff80003e05000 nt
: DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
: BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD
: CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
: DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
: CURRENT_IRQL: 0
: STACK_TEXT:
: fffff880`045a16f0 fffffa80`04a178f8 : 00000000`00000001 00000000`00000000
: fffff880`009ea180 fffffa80`04a178f8 : nt+0x4a587c
: fffff880`045a16f8 00000000`00000001 : 00000000`00000000 fffff880`009ea180
: fffffa80`04a178f8 00000000`00000000 : 0xfffffa80`04a178f8
: fffff880`045a1700 00000000`00000000 : fffff880`009ea180 fffffa80`04a178f8
: 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x1
: STACK_COMMAND: kb
: FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
: MODULE_NAME: hardware
: IMAGE_NAME: hardware
: BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS
: Followup: MachineOwner
DMP檔明確指出為硬體問題(有可能是硬體損壞)
但要更精確分析的話 建議加載 Symbol (後面會詳述)
且由使用狀況判斷 似乎在高效率使用上方會出現問題
(也有其他有相同問題的人 是在跑電腦效能分數時發生)
如無超頻的話 建議檢察：
1.是否為散熱問題 (CPU,GPU,晶片組) 溫度通風是否良好? (尤其CPU)
2.並且確認電源是否過載 (PSU不足或損壞)
3.也有可能為記憶體本身問題 (依網上前例，有人更換記憶體後完全解決問題)
4.抑或是天氣太過濕冷 造成金手指接觸不良 (RAM,PCI-顯卡) 金手指處 以橡皮擦清潔
※Reference: http://0rz.tw/shSQd (第五樓 參數組第一條)
http://en.wikipedia.org/wiki/Machine_Check_Exception (問題癥結)
http://0rz.tw/H3jdv (Technical Details 分頁注目,頁底有技術文章)
綜合建議：
由於Win7本身故障機率存在(雖依本例來看機率不大) 可考慮重灌(斟酌)
依上述建議逐步除錯推薦：
由 4. -> 2.(瓦數確認) -> 1.(溫度確認) -> 3.(記憶體終保換貨)
-> 2.(借PSU交叉測試)
-> 1.(檢查是否為顯卡問題)
-> 1.(懷疑是否是CPU問題)
-> 1.(最後確認主機板)
----------------------文末補充 Windbg 加載 Symbol ---------------------------
除了 偵錯工具 Windbg安裝外
可至 http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/symbolpkg.mspx
下載 Download Windows Symbol Packages
安裝在[某指定資料夾] (例：C:\Symbols)
以管理員執行 Windbg -> File -> Symble File Path
填入 SRV *[某指定資料夾]*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
(例：SRV *C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols)
並儲存設定 使其會從微軟偵錯符號伺服器更新
如無法順利加載 -> 重開機 -> Windbg指令列(最下面)
輸入：
.sympath SRV*SRV *[某指定資料夾]*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
可再依序輸入：
!sym noisy
!lmi nt
.reload /f nt
讓 Windbg 嘗試加載並確認
大多數狀況下 多數偵錯符號都可分析 (但也有少數.sys例外)
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