[除錯] 筆電無法進去桌面
﹝硬體規格﹞CPU：（廠牌、型號、頻率）
MB ：（廠牌、型號）
RAM：（廠牌、頻率、容量）
VGA：（廠牌、型號）
HDD：（廠牌、容量）
PSU：（廠牌、型號、瓦數）
O.S：（版本、SP？、整合）
﹝問題詳述﹞剛剛我妹打電話給我說家裡的筆電沒辦法用
她說可以開機到出現Windows 那四色旗子 的畫面
然後就又跳回剛開機的畫面了
她說前一晚也有正常關機
我也不知道這是哪裡出問題
﹝已做努力﹞她說她有試過單純使用電池，也有電池拿掉使用電源開機
但是也都一樣，她也不會重灌筆電，也不能叫她說拆開機殼
她所做的努力最多只能做到這樣
如果是我處理的話我想到的也只有重灌這條路了
請問這是哪裡出了問題？是硬體的問題嗎？
謝謝
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