[分享]磐英8RDA+送修經驗
91年底買的磐英8RDA+ 太銓代理
盒子上標明 三年保固 72小時快修 負擔雙向運費
(彩盒上的0800電話已經是空號了)
93年底發現爆漿，但是仍可以正常運作
94年初開始出現不穩定狀態
94年中終於受不了 將他撤下
打電話給太銓
他們要我把板子自費寄去南港
看之前板上有人說送到中和可以當場拿到
所以9/7日 從淡水將它送到中和磐英總公司
櫃檯小姐要我填一張兩聯的報修單
單上寫維修必須3-7天
那位小姐說，現在已經沒有快修服務
所以真的必須3~7天
9/8下午，打2247-9888 分機1512 追蹤進度 (間斷打了7~8通 沒人接)
9/9下午 2點多開始，繼續打..... 終於在三點多接通了
那位小姐說，如果我要求要72小時內回到手上的話
磐英的保固是1年內維修免費，2~3年維修零件費用必須自行負擔
彩盒上的標示歸彩盒上的，實際還是以保證書的聲明為準
且磐英也只負責單向運費
所以9/9的現在，我的板子還在遙遠的中和
這個事件讓我對磐英的服務態度蠻失望的
雖然說這塊板子已經快三年了，但是三年的保固是他們自己的承諾
但是保固居然是這樣
去年我因揚聲器故障送修一台已經用兩年多的EIZO L365
雄浪是到府收件 隔兩天就完修送回到府
完全不用負擔任何費用
實在是差太多了 =.=
--
╲.∩∩.＿＿◤ 傳說中的怪CANCER
●◢██◣● ◥ 喜好水族寵物攝影音樂及大自然
●◥██◤● http://www.wretch.cc/blog/qcancer
▆▅▃●▂▁●▁▁▁▁_http://gallery.twbbs.org/Cancer
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.91.86.100
推
59.104.58.248 09/09, , 1F
59.104.58.248 09/09, 1F
推
61.229.154.85 09/09, , 2F
61.229.154.85 09/09, 2F
推
61.229.154.85 09/09, , 3F
61.229.154.85 09/09, 3F
推
219.91.86.100 09/09, , 4F
219.91.86.100 09/09, 4F
→
219.91.86.100 09/09, , 5F
219.91.86.100 09/09, 5F
推
218.35.4.251 09/09, , 6F
218.35.4.251 09/09, 6F
推
220.132.88.167 09/10, , 7F
220.132.88.167 09/10, 7F
推
211.74.226.132 09/13, , 8F
211.74.226.132 09/13, 8F