[變髮] 反推西門AT26 Nini

看板hairdo作者 (阿魯巴)時間9年前 (2015/05/21 14:55), 編輯推噓14(14推 0噓 24→)
留言38則, 16人參與, 最新討論串1/1
去西門AT26之前上網爬了版上文章找到版友推薦的Nini 因為我很在意指定設計師親自操刀的細節 也知道很多這種大型髮廊都會讓助理動手 Nini之所以被推薦的原因都是因為版友的頭髮她會細心溝通、親自處理， 但這次消費讓她在板上的好名聲全打壞 首先，我去了以後他只花了5分鐘即跟我討論好顏色， 然後說一句：我先請助理幫你上顏色 當下我完全不知道這句話的意思就是之後整個3小時的染髮過程她只會出現10分鐘， 我花了3000元，結果從頭到尾都是一個男助理在幫我用頭髮， 她只有在上色結束以後過來確認一下而已， 當時透過鏡子發現她在幫另一位客人燙髮， 而且是全程親手操刀， 結束以後我直接跟Nini反應對於這件事情我很不能理解， 她告訴我：因為她一開始有跟我說助理"先"幫我上色，我沒有反對，所以才會這樣 我問她：身為一個消費者立場，我並不了解你這句話的意思是之後都是由助理操刀 而且我花的是指定設計師的費用，看到設計師的時間卻只有10分鐘左右， 在AT這種大型講求快速與便宜的地方，這種消費狀況我大可以選擇只需要1000元的方案 事後溝通中，Nini雖然態度很好，但一直堅持我應該一開始就反應 身為消費者，我不知道所謂一開始就是她說的：先請助理幫你上色 我的認知是助理會先處理一開始，待她忙完上一位客人後會過來接手， 豈不知道同一時段她接了兩個客人，所以把我的頭髮放生， 我也很認真跟她說版上推薦的她是會親自操刀、技術良好， 結果她完全把她的口碑推翻， 照她的說法，她本來就不應該在同一時段接兩個客人， 這樣只會影響她的接客品質。 雖然她十分認真與我討論解決方式，也願意讓我再過去重新染髮由她親自操刀， 但我頭髮才剛染完，我不想短時間損害我的髮質， 只是很遺憾我不會再去消費，也會把這個訊息發文在板上， 至少下一個過去消費的版友可以知道一定要事先跟她講要設計師親手處理， 不然你就會成為花指定設計師的費用，結果都是助理幫你用的窘境。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.223.51 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hairdo/M.1432191354.A.905.html
推
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謝
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推
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同一時段接兩個客人算少的 去年假日去
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她至少接了3~4位 也是什麼都叫助理用
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05/21 20:23, , 4F
上次心得有推文在1/28的推薦文 很不推
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推
05/21 21:33, , 5F
謝分享
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推
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這家店永遠印象深克...而且是不會在
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踏入
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擺明欺負新客人…
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推
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心有戚戚焉...不過我是在別家被這樣對待
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推
05/22 14:54, , 10F
本來想去接髮染髮…不敢去了
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推
05/24 00:23, , 11F
謝謝分享
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推
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幫高調
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我給NINI用很久 我也是從版上看到推薦
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才去的，之前我也有染髮也是助理幫染的
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NINI有事先告知，因為我知道他在忙，他
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之後也有過來看情況也有重染把不足的地
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方在上色一次，她真的是我遇過很認真對
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客人態度很好的設計師，我也知道你很重
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視或是希望都給設計師服務，那為何不再
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染到一半時就反應呢?而要在最後說?
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推
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其實她在處理其他客人，在一半說我覺得
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其實效益不大…之前去尚洋也是指定一
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個有名設計師，後來一次去燙髮也是這
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樣，出現前後十分鐘，完全是助理在上
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捲，感覺完全失去指定的意義，而且費
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用還要四千，不到兩個月捲度都掉光了
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只能說是他們自己要流失客群
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推
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我之前去新亂剪染髮也有遇過這狀況 很想跟她
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說下次我跟助理預約算了 不過當然沒有下次
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推
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這本來就設計師有問題啊！都一個時間接
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兩個客人了，就算要她親自幫你染3個小
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時=她要放生其他兩位客人，有可能嗎 ？
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如果是我我也會超不開心，而且她那樣講
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誰懂她的意思 ？
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推
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其實我會建議你去找工作室的設計師啦
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這種通常比較會親力親為
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推
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了解你的心情
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這設計師不好
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