[變髮] 反推高雄小港紅伶專業造型沙龍
今天晚上想要修個瀏海以及洗頭
於是就到家裡附近的紅伶專業造型沙龍
之前也曾經在這裡洗過頭,覺得洗髮服務還算不錯
到店裡的時候因為沒有事先預約
所以小姐請我稍等10分鐘,髮助吃完晚餐後會馬上幫我洗
沒有等很久髮助就來了,就開始幫我做洗前的頭皮按摩
這時候進來了一位婦人,是店裡的老客戶
一進來就指定要主任設計師,小姐就請她上二樓稍候
過沒多久主任設計師就下來了,跟正在幫我頭皮按摩的髮助說
「妳先上去服務剛剛那個客人」
髮助很尷尬地的看著我說「可是我已經開始弄這個客人了」
沒想到主任設計師說「沒關係妳先上去,讓這個客人再等一下」!!!!
髮助只好跟我道歉然後離開
接著主任設計師才對我說因為剛剛那個婦人有預約所以要先服務她
沒錯!我是沒有預約
如果今天我還沒開始弄頭髮
我絕對會先讓髮助去服務剛剛的婦人
但今天我已經開始弄頭髮到一半了,這樣被硬生生打斷的感覺很差
尤其是妳還當著我的面說出「讓這個客人再等一下」這種話
完全沒有感受到妳把我當客人看待啊!!!!
就連髮助都還比主任設計師懂得做生意!!
難道只有預約的老客戶是客人,沒有預約的人就什麼都不是嗎?
從此列為拒絕往來戶!!
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※ 編輯: sophieeee (114.39.5.205), 02/08/2015 01:23:50
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