[變髮] 反推台北中山站Soleil Hair Manson

看板hairdo作者ceparibus (我不想你)時間11年前 (2013/01/18 00:07)推噓9(9推 0噓 10→)

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消費日期：2013.01.17 反推理由：這篇文章我其實忍了很久，一直不希望有上PTT來PO反推文的一天，畢竟我從5.6年前Manson還在台北車站的YES HAIR時就一直找她做頭髮，這之中，我雖然不是她的大戶，但燙捲燙直局部燙染髮護髮沒有20次也有15次，還不包括我介紹幾位朋友當她客人，但是從去年開始，我就感覺Manson變得有點大頭最近半年，因為我工作時間變得不固定，加上Manson生意一直很好，幾次想找她弄頭髮時間都搭不起來，所以找另一位設計師弄，今天剛好有一個下午的空，打算燙髮，碰巧的是Manson今天有空，沒想到卻遇到更囧的事我到店的時間是11:25，很快就選好髮型溝通完畢，但因為晚上還有事，我再三向Manson確認是否來得急，估計也不會超過六小時吧？重點來了，Manson為我修剪完頭髮，就「全程」請助理替我上捲子，事實上我有點傻眼，眼看著一名助理不是很熟練地上捲子，時間一分一秒過去，我實在有點擔心，好不容易等助理上完捲子（50分鐘時間）， Manson過來探頭看一下，指正助理有一排捲錯，結果又叫助理「一個人」拆掉重上！（然後又這樣過了15分鐘）我當下再度傻眼。但頭已經洗下去了，只能眼巴巴看著時間一分一秒地被浪費了，之中我也問助理什麼時候會燙完，助理信誓旦旦跟我說：「五點」我信了，好不容易捱到加熱完畢，但其實還有一步驟：夾直上半部，這次多了一個助理幫忙，但等到夾完頭髮，時間已經來到「4:57」還沒有包括把頭髮捲回去、以及上燙後的二劑、洗髮吹乾和最後造型，這之中我不只一次問助理：「還要多久？」助理只是一貫的回答：「快好了。」你說我怎麼不直接問Manson？因為Manson只會過來探個頭，然後又很忙地回去料理其他客人，根本來不及問。最後洗完二劑，助理替我吹著頭髮時，我真的很想問她：Manson該出現了吧？最後到了6點，Manson終於出現，身為消費者的我kimochi是很差的。我知道燙頭髮時間很長、也知道妳客人很多，我沒有要求你時時刻刻盯著，但是我要燙頭髮之前就說過我六點要走（說實在的也夠久了吧），你連一枝捲子都沒幫我上、助理搞錯浪費了我時間，難道不用下來一起弄一下嗎？就算你忘了我一開始說的，中間我問了助理不下五次：「還要多久？」也該知道我看起來很趕時間吧？再說，要求設計師參與一點上捲子，要求很過分嗎？至少以前我認識的Manson從來都不是這樣的啊！最後助理吹完頭髮，Manson過來替我做燙後修剪（是的，全程她只有替我剪）我其實是無法掩飾住情緒，我先是問：「還要多久？」她回答我：「你等下要出去啊？」我當下心中跑過一連串的問號，還是那句OS：我看起來很不趕時間嗎？我還在美妝鏡前化妝欸！當然我不是那麼回的，我強壓抑怒氣小抱怨：「欸不好意思喔，我真的一開始就講了我六點要走，以後可不可以不要弄那麼久啊？」以下是Manson的回答： 1.燙頭髮本來就要花比較長的時間（我從11:25搞到6:25整整七小時才走出大門） 2.已經有兩個助理幫你弄了（上捲子時只有一人、而且助理浪費我15分鐘，　這之中where are you?!）當下除了對她的回答不置可否之外，實在也對Manson的服務態度失望透頂。這樣的回答只感覺到她在為自己辯白，完全感覺不到一點待客誠意！甚至最後結帳時，平時會站在櫃台送客的Manson完全不見人影？！真不懂這間店這位人氣很高的設計師到底是怎麼了？這間店我永遠不會再去。 Manson這位設計師，我也永遠不會再推薦給任何人，即使她曾經替我整理了好幾年的頭髮。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.88.6

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wanttosea

01/18 02:26, , 1^F

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emomi552000

01/18 09:02, , 2^F

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cabessa

01/18 11:17, , 3^F

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