[變髮] 打了分數給台中的VALUE

看板hairdo作者RaphaelJr (法國藍)時間12年前 (2012/05/23 02:21)推噓3(3推 0噓 22→)

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在Hairdo板看到許多人大力推薦VALUE這家店於是就打了電話預約給VINCENT剪預約的時間是2點，雖然是遲到了，但是我有先前就打電話跟他們說抱歉我會晚十分鐘到 (這樣講...大概知道我是誰了。) 而結果我也在十分鐘以內到達不曉得是不是這樣的原因，反正，接下來就經歷了不是很好的體驗首先寫了一個問卷，問卷寫著詢問我是不是要一杯咖啡或奶茶而我選擇了一杯白開水就好，這表示我有點渴，我需要一杯白開水結果直到付款走出店外，連一杯白開水也沒遞給我。洗頭的助理，他可能精神不太好吧，講話有點有氣無力地.. 並沒有很想接待客人的樣子，然後帶我去洗頭，結果到了洗頭的地方，不知道什麼原因就請我回沙發上坐著，第二次又請我去洗頭，結果又把我叫回沙發上坐著第一次、第二次還可以接受，竟第三次請我回沙發上坐著... 我就開始質疑他們的專業性...然後在洗頭的過程中覺得助理並不是很有心的在洗我的頭，沒什麼力道，似乎是覺得有點隨便洗，按摩也才兩三下就結束了。 (洗頭兼按摩是我很注重的一個附加服務，因為我覺得來一家店享用洗頭和按摩專業服務是可以讓自己心情放鬆也是促使我持續當長久顧客的標準。) 開始給VINCENT剪了，VINCENT也親切地提醒我要剪頭髮了在過程中只見他很認真地在我頭上動刀，沒有說半句話這樣也好，反正我也不是喜歡在剪髮時說話的人可是剪到一半他拿了梳子戳我的額頭...或許他不是故意的但是那一下可真大力啊...讓我產生了(或許他是故意的念頭在心裡浮現) 隨後他跟我道了歉，我也說沒關係，但是... 他開始拿了一把類似打薄的剪刀剪了頭髮，挑起了一束頭髮剪了下去那可真痛...女生的話可能會受不了這樣的痛而大叫，也許是我不懂，或許這樣剪是應該的，但是之前別家店都沒這樣的經歷所以讓我有點感到奇怪，但是我也是一聲不吭地撐過了這幾下... 剪好了...大致上算滿意，也符合當初討論的大約輪廓，所以網路上推薦VINCENT的手藝也不是捏造的，在VINCENT表示剪完之後，就走開了我以為他會跟其他家店的設計師一樣親自來結帳、送客結果沒有，或許是這家店的制度吧，所以我就順其自然地遵守 (其實我覺得...嗯...並不是很真心的親切，而彷彿是戴上面具般...) 經由這次的剪髮體驗和觀察，如果以10分來算的話，我想我只能給4分 (怎麼說?) 說實在的，我並不在乎設計師的剪髮技術如何高明因為很多家店也有不錯的設計師，所以他們剪的輪廓也差不到哪去 (或許是我的頭型很奇怪，給我的感覺是剪得差不多? 或著是我要求不高 XD) 而我注重的則是這家店帶給我的感覺和服務品質是不是達到我所想要的期待，我才會考慮是否要再當個忠實的顧客所以我覺得如果要在台中市競爭生存，光靠設計師的名聲很像不太夠，所以我希望VALUE能夠好好加油，能夠提升整體的服務品質以上只是我個人觀察到的觀點我希望不會誤導鄉民們的判斷而支持VALUE的鄉民們希望也能夠繼續支持VALUE 而我...可能會另尋比較適合我的地方，反正他們也不缺我一個這麼龜毛的客人 (笑) FIN -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.26.54.198

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