[變髮] 反推 公館PS20 從來沒這麼震怒過
頭髮留了兩年多,好不容易長到一定的長度,
但是因為髮尾有點毛掉的關係,最近一直很困擾,
星期四,下午臨時空出來了,
就想說找家店修一下自己分叉的髮尾。
設計師最後沒有給我名片,因為不歡而散,
不過店是在公館靠近東南亞戲院的PS20,紫色招牌,
在頂呱呱旁邊,大家應該很好辨認。
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我一開始進去就表明我只是要來修掉分叉,
帶位的小姐說 「好的,請等一下。」
後來來了一位打扮和姿態都非常中性的男設計師,
問我今天要做怎麼樣的消費,
我就再說了一次 「因為頭髮分叉的關係,
所以我想要修一下髮尾,讓它可以繼續長長。」
他笑著說沒問題,還說:
「分叉真的很困擾對吧,沒關係修掉一點點就會繼續長了。」
他說他只會幫我剪掉一公分左右,因此我們達成協議。
因為最近在處理一些事情的關係,我就開始用手機收信,
沒想到過了三分鐘頭抬起來,發現掉在地上的頭髮至少都八、九公分長,
我一看整個嚇到,馬上問他:「不是剪一公分嗎?!!!」
他說:「妳是不是很久都沒有修頭髮了?我幫妳打點層次。」
我說:「可是我只是要來修分叉而已,我不用打這麼高的層次,我還要留長。」
他說:「不會變短啦我只會剪一公分而已!」
我說:「地上的頭髮少說都八、九分分!!!!」
他說:「那是層次,長度不會變,放心!」
後來我就不用手機了,一直在注意他怎麼剪,
他的層次打很高,我的原來的頭髮長度大概到胸部前,
層次被他打到耳朵的位置。
「等一下!!! 這不對!! 我只要修分叉你怎麼打成這樣?」
「妳原來那樣的髮型會太死!」
「但我還要繼續留長,目前只是我階段性的髮型而已,過一陣子我還另外有計劃。」
「不會啦我只會幫妳剪一公分。」
聽到這裡我整個火大:「地上那些叫作一公分?你是不是沒看過尺?!!!」
「放心啦妳不用擔心!」
「我覺得我是來坐在這裡被懲罰的」
「懲罰? 呵呵呵呵呵呵沒這麼誇張啦」
我當下真的很想馬上離開,
但他已經剪一半了,已經完全沒救只好讓他剪完。
最後我得到一個貌似聖誕樹的頭,
如果這叫作「修一公分的分叉」我願意馬上就把頭髮剃光出家。
他把層次從耳朵往下打,而且層次全部打在外面,
整個頭都非常澎!!!!!
然後脖子後面留了少少的長髮,就是我原來的長度再短一點,
大家看過小男生剪髮但後面留了一小搓嗎?
就 是 那 樣。
我當下非常火大,只想馬上離開,
完全不想再看到那個設計師。
但是我一離開那家店,我就覺得我實在沒辦法接受,
為什麼別人的無能和聽不懂人話是要由我來承擔後果,
我並不是在過程中沒有反映,
但是那個設計師完全恣意妄為,
所以我馬上衝回那家店。
設計師去抽菸了,出來的是副理,
副理一直道歉,說一定是溝通不良導致的,
但我不懂的地方是,
就算今天設計師在我跟他強調了N遍後仍然誤會、
以為我是要來「剪髮」而非「修髮」,
難道他們店內的教育是,
為客人作任何的造型之前不用事先溝通嗎?
就算我今天是一個來剪髮的客人,
我也不願意看到自己的頭髮變成現在這副德性,
我以為他只是會按照我所說的「修髮」,
所以才會在一開始漫不經心地用手機收信,
但是如果他的認知是「剪髮」,
為什麼在事前沒有跟我說他要怎麼剪、為什麼沒有詢問。
這是我這輩子第一次在得到失敗的消費經驗後火大到衝回店裡,
我的頭髮真的很不容易留長,
而我現在要等待這顆完全失敗的頭變回原來的長度。
再兩年吧。
還是不懂,為什麼別人的無能是我要承擔,
如果設計師跟PS20有在看板的話,
你們說這個髮型沒有很醜,
剪了這麼多天了,我沒有一天敢不綁馬尾出門,
星期四、星期五晚上洗頭我都各哭了一次,
到現在還是只要摸到自己的頭髮就想哭。
謝謝你們,如果貴店的教育是這樣,
我不會再去任何一家PS系列了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.218.218
※ 編輯: lynnabc236 來自: 140.112.218.218 (04/16 19:47)
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