[請益] 請問已經補燙一次了還是失敗的原因和後續處理?
上星期去燙頭髮,是給一位熟悉的設計師燙的,過去他已經幫我燙過兩次
我的習慣和需求是:中捲持久、好整理,不用烘罩吹
前兩次的經驗都很不錯,也都維持得不錯,可以說是非常滿意
然而上星期燙完後的第一次洗髮吹髮完,發現幾乎不捲而且很毛
跟前兩次燙完後的第一次洗髮吹髮完的狀況有非常大的落差,
隔天馬上和設計師連絡,設計師也阿莎力的跟我約時間
於是在燙完的一星期後進行補燙(一進門給設計師看時,他也覺得很不OK)
問他為什麼會這樣,他說是機器問題。這次補燙有收200元洗頭費
同樣的這次燙完後的第一次洗髮吹髮完,出現了一模一樣的狀況
剛剛馬上跟設計師連絡了,設計師也很困惑,也馬上約了時間
問題來了
1.請問為什麼會失敗呢?之前燙過4次頭髮都沒有出現這樣的問題(有2次是別人燙的)
是我的髮質變了? 藥水? 機器? 時間? 助理? 還是別的?
2.跟他約明天看頭髮,如果真的要補燙,真的要明天就補燙嗎?(隔3天)
3.第一次補燙跟我收200元的洗頭費,請問這個合理嗎?
剛剛爬文有人說沒收任何費用,但也有人收幾百塊的洗頭費
如果真的要第二次補燙我可不可以不給洗頭費,因為我已經花兩趟的車錢了
我覺得這位設計師很用心也很合得來
但是說真的看到頭髮燙不成功的感覺真的很難過,尤其是已經補燙過了
設計師也說他沒遇過這個情況過,我不可能也完全不會要求退費,
我只想要我的頭髮變正常,因為我現在真的是拿它一丁點辦法也沒有
麻煩大家替我解惑了,謝謝大家
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