[髮型] HAPPY麗山店 消費糾紛公告

看板hairdo作者 (HAPPY 052)時間14年前 (2010/01/25 23:25), 編輯推噓4(7推 3噓 31→)
留言41則, 12人參與, 最新討論串1/1
各位敬愛的版友: 針對這個事件造成的紛擾及不舒服的感覺，我們深感抱歉，也正式在此向各位網友們 致上誠摯的歉意，我們會以更謹慎的態度面對這次的疏失，也期待網友們給我們機會 也給我們指教，讓優質的產品、符合顧客需求的設計、更完善的消費金額確認流程， 讓各位安心造型、安心消費。謝謝版上眾多網友長期的推文及指教，我們會繼續加油 的，敬祝新年愉快。 HAPPY北四區 劉經理敬致 -- HAPPY 北四區 麗山店 James 劉 經理 MSN:janming6@hotmail.com 尋覓有熱情的工作夥伴 麗山店 部落格 http://happy065.pixnet.net/blog 北四區 部落格 http://happyhair.pixnet.net/blog -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.145.241
推
01/25 23:29, , 1F
誰叫你們家弄出來的頭髮在幾個小時之內就
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變成讓人嚇傻的糟 而且連你們總公司都不
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能理解為何整個集團在做的打折就你們不打
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這家好像常有消費糾紛耶 怕怕
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設計師要溝通，不是不可以，而是誰教他
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半夜和上班時間打來，而非我告知的有空
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時間？po反推的也不是只有我，有人三天後
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發現糟糕真相，幸好我比較早
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你是po文來道歉，還是po文來罵客人是地雷?
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而且我太失望了，根本不需要你們後續服務
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退錢至少有個基本的誠意，我願意肯定
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推
01/25 23:38, , 12F
居然有經理上來po文罵反推客人是地雷，
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原來這就是你們的專業服務態度啊！！
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推
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服務業不是應該要"客人永遠是對的嗎?"
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推
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就算你們降價降到剪燙染800，把客人頭髮
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怎麼"經理"的服務態度是這樣阿?
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弄壞了就是浪費錢！
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說客人地雷？這哪門子服務業啊
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推
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越看這串文章越覺得,哪有店請客人上ptt
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噓
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滿酸的~~~老實說 不滿意1塊錢也算貴
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po文推薦啊～不是應該客人真正滿意後
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才會上ptt推薦嘛～這樣的店家我覺得很
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不ok～反而會流失更多客人,請經理三思
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就算退還3800也換不回原本的髮質啊= =
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可不可以排一下版啊 大經理
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推
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太誇張了! 真是看不下去~誰把它存檔一下阿
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版友跟經理都在氣頭上..
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3800是不貴，但是該打折的不能少..
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沒錯！再強調一次，連總公司客服都很驚訝
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現在他們首頁在打會員七五折，而我竟然沒
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拿到任何折扣？
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噓
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好糟糕的經理 好糟糕的服務態度啊..
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怎麼不想想看你們應該要達到的服務態度?
01/26 00:59, 33F
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01/26 01:00, , 34F
有客人反應不佳 "經理"反而指責客人?
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01/26 01:00, , 35F
你們店的設計師把客人的頭髮搞爛還要求
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PO文推薦??有沒有搞清楚PTT的推薦是什麼
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01/26 01:02, , 37F
?煩請這位劉經理檢討一下自己的服務態度
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加油好嗎??
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推
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3800弄女生不貴嗎@@?我在台南用很好的藥水
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燙+染+護大概只收2000...我男生
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噓
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天哪!這是經理應該講的話嗎!?
01/26 01:24, 41F
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