[新聞] 外國人在台一通電話免煩惱！ 24小時熱線新增日語服務
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「外國人在台生活諮詢服務熱線（0800-024-111）」已經開通三年多，
讓人在台灣的外籍人士在遇到問題時總是一通電話就能解決。
自今年8月1日起，該服務將新增日語，
成為中、英、日3種語言、24小時全日無休的諮詢服務。
中華電信指出，外籍人士在台人數已達56萬多人，其中日籍人士約有1萬5千餘人，
由於語言及文化的隔閡，外籍人士來臺後常會在生活上遭遇問題不知如何求助，
徒增困擾。在行政院研考會與內政部入出國及移民署的委託下，
自2005年7月起開通的「外國人在台生活諮詢服務熱線（0800-024-111）」，
將自今年8月1日起，提供中、英、日3種語言，24小時的諮詢服務。
移民署指出，該專線是屬於跨部會的橫向聯繫服務，
透過客服人員居中協調聯繫，協助外國朋友解決在生活上的任何問題，
舉凡有關簽證、居留、入出境、工作、教育、稅務、健保及交通等一切生活上的問題，
都可以利用這專線來獲得協助。
自今年1月至7月底止，該專線服務量已達3萬517件，平均每月服務案件數達5,000多件。
而面對日籍人士來台人數日愈增多，「外國人在台生活諮詢服務熱線（0800-024-111）」
自8月1日起，增加提供日語服務，歡迎在臺日籍友人多加利用。
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