[抱怨] 肯德基滿189-50折價券APP使用

看板fastfood作者 ( )時間1年前 (2023/01/12 12:56), 1年前編輯推噓10(11推 1噓 5→)
留言17則, 12人參與, 1年前最新討論串1/1
不知道其他版友有沒有遇到這種情形 我原本總共有3張189-50的券(到期日分別是1/11、1/30、2月份) 1/10使用APP點餐，於優惠券選取1/11到期那張選線上兌換 然後就開始點餐結帳，途中並未選取其他選項 結果結完帳取完餐後看到1/11那張券還在，才發現APP變成使用2月份那張 然後我就用APP上的聯絡我們跟他們反映問題 直到今天整整2天連個罐頭回復都沒 我便使用線上文字客服詢問 結果線上文字客服竟然跟我說： 你操作沒有截圖!!! 無法確認你反應的問題 我就很不開心的打電話去客訴，說兩天都沒回覆，今天文字客服還說我操作要截圖 電話客服感到我很生氣才跟我說會回報廠商觀察 確認有問題會修正，但折價券無法補給我 我本來就沒打算要回那張券，單純不爽兩天了連個罐頭回覆說回報APP廠商都沒 然後文字客服還跟我說操作要截圖，誰訂餐會每個步驟截圖做SOP啦! 本來想說很久沒吃KFC，點數還有上百點，買個XL餐順便多換幾份薯條肥一下 結果搞得一肚子氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.208.114 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1673499370.A.834.html
推
01/12 12:58, 1年前 , 1F
集客用的優惠券變成趕客人 天才商家
01/12 12:58, 1F
後來當天我有再點餐一次測試，到結帳那邊的確可以點選折價券 但根本不會顯示到期日期，也不知道他排序哪個是較近的日期 只會出現像這樣: 189-50 189-50 189-50
推
01/12 13:58, 1年前 , 2F
原來有分日期！
01/12 13:58, 2F
噓
01/12 14:55, 1年前 , 3F
反正常客拿不到 沒煩惱
01/12 14:55, 3F
我曾經也算常客，但現在漲價又遇到這種事，不打算再消費了 庫存點數換一換就好，炸雞餐廳很多，選連鎖店只是求方便
推
01/12 15:54, 1年前 , 4F
經過去年 現在根本不打算買了
01/12 15:54, 4F
推
01/12 18:03, 1年前 , 5F
這應該是很罕見的發現系統設計不良吧，因為一般人根本
01/12 18:03, 5F
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01/12 18:03, 1年前 , 6F
一張都拿不到…
01/12 18:03, 6F
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01/12 18:10, 1年前 , 7F
電腦版好像就可以看期限 之前也跟你一樣有多張相同的
01/12 18:10, 7F
推
01/12 21:39, 1年前 , 8F
我又拿到三張不知道能不能轉贈，不是很想用XDDD
01/12 21:39, 8F
推
01/13 00:11, 1年前 , 9F
這個可以轉贈 我家人帳號也有拿到
01/13 00:11, 9F
推
01/13 00:20, 1年前 , 10F
不想要的可以轉贈給我嗎 XD
01/13 00:20, 10F
推
01/13 01:30, 1年前 , 11F
我也發生過！之前App拿到二張 跟原po一樣選了快到期的
01/13 01:30, 11F
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01/13 01:30, 1年前 , 12F
那張兌換 結果幾天後才發現用掉的是另一張 因為自己當
01/13 01:30, 12F
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01/13 01:30, 1年前 , 13F
下沒注意 還以為選錯了 最後只好把劵送給板友 原來是Ap
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01/13 01:30, 1年前 , 14F
p 的問題= =
01/13 01:30, 14F
所以結論就是我吃飽太閒去回報bug，不應該這麼無聊的 客服一直說我沒截圖，從沒有人回報過這種問題 擺明就是覺得我是奧客自己操作失誤還想來要折價券
推
01/13 05:01, 1年前 , 15F
想索取+1
01/13 05:01, 15F
推
01/13 05:11, 1年前 , 16F
想索取+1
01/13 05:11, 16F
※ 編輯: mmmmmmmmmmmm (111.255.219.37 臺灣), 01/13/2023 14:25:07
推
01/14 00:58, 1年前 , 17F
3張189-50 真好~! 常客真的很少拿到QQ
01/14 00:58, 17F
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