[討論] 麥當勞鎖電子票券消費體驗

看板fastfood作者yee1996 (858585629)時間3年前 (2022/09/15 12:13)推噓6(7推 1噓 17→)

留言25則, 10人參與討論串1/1

9/14 10:36去南苗麥當勞用甜心卡買杯咖啡加冰綠茶，順道兌換電子票券想說炸雞翅可能要現炸，先用點餐機兌換電子票券，之後到櫃檯快速結帳時用甜心卡跟環保杯裝咖啡，這樣可能不用排隊(?)第一刷顯示缺貨、第二刷就顯示鎖定…只好轉向排了四五個人的人工點餐，邊聽著歡迎使用自助點餐喔～邊看著櫃檯在裝忙… 等了10分鐘終於輪到我，應該是工讀妹妹幫我點餐，電子票券仍然是鎖定，就先點了甜心卡咖啡跟綠茶，後來有穿粉色衣服的操作電腦幫我確認的同時，我又重買了一張電子票券，依然是顯示缺貨及鎖定，且被告知票券有問題請我聯繫券商看看，不疑有他就再另外單點雞塊套餐了之後在等待的時候跟票券內的客服電話聯絡後表示票券兩張都正常，僅是鎖住要等待10分鐘，可能是麥當勞刷券程序錯誤導致，這時我的餐點好了，穿黑色長裙的人員給餐後我順道詢問是不是刷券程序有誤呢，對方表示幫我試試看，邊點電腦邊說為什麼都鎖住，雞塊咖啡雞翅都鎖住，你們在幹嘛有多少東西沒有賣出去我真的會生氣，晚班怎麼交接之類的話，解開後就先幫我炸雞翅，後續都很順暢了… 買個速食可以買半小時….比傳統炸雞攤還久了，還多買一個電子票券跟套餐！喔對了，用環保杯不是有退5塊嗎？也沒有退我5塊(甜心卡買黑咖啡跟綠茶收45元) 阿還有之前，螢幕顯示我的號碼請取餐，靠過去報號碼後沒人理我，直到別人的取餐才有穿黑裙的詢問我號碼後就冷冷的說先生還沒輪到你請去後面，後來他還跟說我他們是人工叫號，辯電腦當機沒有顯示過我的取餐號啥的，近期買麥當勞感覺是在考驗消費者的EQ… https://i.imgur.com/VWX05AW.jpg