[抱怨] 摩斯菜單只能看螢幕輪播？

看板fastfood作者 (Kris)時間1年前 (2022/09/02 20:06), 1年前編輯推噓18(18推 0噓 25→)
留言43則, 25人參與, 1年前最新討論串1/1
（有幾個月沒到摩斯消費，如果以下內容嚴重過時的話還請大家見諒） 今天在台北信義區某分店櫃台點餐 發現櫃台上只擺了一張僅有高價套餐和少數飲料的菜單 https://i.imgur.com/xhq1qcc.jpg
翻到背面則是空白一片 告訴店員我想單點其他漢堡和點心，想看一般的菜單 店員說「我們菜單改版，要點其他的東西只能看櫃台後面電視上顯示的」 要看螢幕上的菜單也不是不行，但其中一台電視只有顯示超級大麥米漢堡和鮮摘綠系列 另外一台顯示點心品項菜單的螢幕，則是來回不停在菜單和中秋禮盒廣告中切換 站在櫃台看著螢幕菜單還沒看個幾項， 畫面就換成廣告。 和店員說這樣很不好點餐，店員無奈回答： 「只能等畫面切回來」 後來因為已經佔用太多時間，決定放棄菜單這件事，隨便點了幾個以前常點的東西 我不確定這是單一店家的個案？ 還是所有摩斯都變這樣了？ 我知道摩斯從以前開始就想盡辦法推銷蒟蒻、調製飲品、升級米漢堡、季節漢堡、雞塊等高 毛利商品 用盡雙面菜單、調整套餐內容等各種手段 但至少都還保留一份列出各個經典產品的完整菜單 現在是直接把菜單消滅，搭配根本無法好好觀看，也無法顯示完整商品的電視螢幕 我不懂這到底是想提升業績？還是來激怒客人和浪費大家時間的？ 如果是以後都改成這樣， 我只想問到底是辦公室裡哪個蠢蛋做的決定？ 我只想要一張像這樣清晰、完整又漂亮的菜單... https://i.imgur.com/fftNgLt.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.130.206 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1662120393.A.3CB.html
→
09/02 20:14, 1年前 , 1F
另外，這張僅存的菜單，也設計的有夠隨便。各種間距問
09/02 20:14, 1F
→
09/02 20:14, 1年前 , 2F
題、沒認真對齊…等初階錯誤。一點也不嚴謹，美感也有
09/02 20:14, 2F
→
09/02 20:14, 1年前 , 3F
待加強，完全打壞品牌形象。
09/02 20:14, 3F
推 youyu0914: 沒有自助點餐機？ 09/02 20:34 有一台，但當時是故障的... 推 sgracee: 直接用 MOS Order App 比較快，還可以順便點餐 XD 09/02 20:53 我有想過，但櫃台沒菜單還是有點荒謬-_-
→
09/02 20:54, 1年前 , 4F
只是缺點就是過了 20:30 後就會自動關閉系統了QQ
09/02 20:54, 4F
推 Johnviga: 因為摩斯每次都要等很久，所以已經很習慣用線上預訂了， 09/02 21:23
→
09/02 21:23, 1年前 , 5F
但是如果是對於現場點餐的客人的話，感覺準備好簡單明瞭
09/02 21:23, 5F
→
09/02 21:23, 1年前 , 6F
的菜單給客人參考還是會比較好
09/02 21:23, 6F
觀察後面的客人也有點疑惑 推 mytoychiu: 樓上+1 摩斯app事先點好 再過去內用 正好也能節省等餐 09/02 21:24
→
09/02 21:24, 1年前 , 7F
時間
09/02 21:24, 7F
推 Alano: 對，mos早餐偷偷漲價之後就開始這樣搞了 09/02 21:24
→
09/02 21:24, 1年前 , 8F
反正他就是吃定那些不看價位的老人學生
09/02 21:24, 8F
推 DHA5566: 現在都直接看app的菜單 09/02 21:51
→
09/02 22:33, 1年前 , 9F
現在很多速食店都這樣搞吧？對非熟客不友善
09/02 22:33, 9F
推 orfan: M跟BK也都是這樣 字還很小勒 09/02 22:38 M至少後面電視有固定菜單，也幾乎都有列出來 櫃台也有一本多頁的菜單可以看 自助點餐也OK，但摩斯限定台新和摩斯卡付款，很不方便 推 weilsea: M要點“漢堡”這種的好像也是都沒寫出來 09/02 23:11 推 szuszu1983: 如果是我也會不爽，如果店員也沒轍，只能建議客服了 09/02 23:12 ※ 編輯: wekrafty (111.250.14.1 臺灣), 09/02/2022 23:15:20 ※ 編輯: wekrafty (111.250.14.1 臺灣), 09/02/2022 23:22:54
→
09/02 23:23, 1年前 , 10F
想要一張清晰、漂亮的完整菜單
09/02 23:23, 10F
→
09/02 23:23, 1年前 , 11F
09/02 23:23, 11F
推
09/02 23:23, 1年前 , 12F
中年以上不看價位和不點套餐直接單點的人意外的多
09/02 23:23, 12F
推
09/02 23:50, 1年前 , 13F
你就等啊，看是他要不要尷尬
09/02 23:50, 13F
推
09/03 00:00, 1年前 , 14F
好像套餐跟單點才差五元，除非有其他優惠券吧
09/03 00:00, 14F
推
09/03 00:31, 1年前 , 15F
我用app結果店員只理現場點餐的人…是不是app也很雷
09/03 00:31, 15F
→
09/03 00:32, 1年前 , 16F
摩斯明明是日系餐飲，怎麼感覺每況愈下…..
09/03 00:32, 16F
推
09/03 00:40, 1年前 , 17F
避免人群聚集在點餐檯
09/03 00:40, 17F
推
09/03 00:53, 1年前 , 18F
爛耶
09/03 00:53, 18F
推
09/03 01:03, 1年前 , 19F
日系(x)日皮台骨(o)
09/03 01:03, 19F
→
09/03 01:04, 1年前 , 20F
然後那張日版圖也是一堆東西塞在上面 放大成點餐菜單也是
09/03 01:04, 20F
→
09/03 01:04, 1年前 , 21F
字小還增加選擇障害
09/03 01:04, 21F
推
09/03 02:01, 1年前 , 22F
M跟BK是推優惠的套餐，摩斯是推最貴的套餐當主打
09/03 02:01, 22F
→
09/03 03:28, 1年前 , 23F
摩斯可以LP跟悠遊卡啊
09/03 03:28, 23F
→
09/03 05:26, 1年前 , 24F
我記得板上有摩斯客服鄉民
09/03 05:26, 24F
→
09/03 05:27, 1年前 , 25F
他有在前一篇文推文
09/03 05:27, 25F
推
09/03 08:35, 1年前 , 26F
mos大 出來唷
09/03 08:35, 26F
推
09/03 09:52, 1年前 , 27F
菜單不是最近才變爛的 爛很久了 總部就是要提高客單價
09/03 09:52, 27F
→
09/03 09:53, 1年前 , 28F
我個人也非常討厭這模式 不熟的人會覺得好貴又看很久
09/03 09:53, 28F
推
09/03 09:56, 1年前 , 29F
沒完整菜單有點搞笑欸，畫面一直切可以先拍張嗎
09/03 09:56, 29F
→
09/03 09:56, 1年前 , 30F
我現在也都用app訂餐，很少現場點餐
09/03 09:56, 30F
→
09/03 09:56, 1年前 , 31F
這樣的使用者體驗好差歐～
09/03 09:56, 31F
→
09/03 09:57, 1年前 , 32F
你是在101店嗎 在消費力高的商圈 最愛這樣搞
09/03 09:57, 32F
推
09/03 11:13, 1年前 , 33F
遲早要把摩斯踢出速食版的，單價高又不快速
09/03 11:13, 33F
→
09/03 11:14, 1年前 , 34F
根本只是一間普通的漢堡連鎖店
09/03 11:14, 34F
→
09/03 14:29, 1年前 , 35F
所以悟饕什麼時候要加入速食板啊
09/03 14:29, 35F
推
09/03 16:08, 1年前 , 36F
我都座位掃碼app點餐
09/03 16:08, 36F
推
09/03 20:48, 1年前 , 37F
我會直接站在那邊等他跑回來，然後客訴店菜單不清楚
09/03 20:48, 37F
推
09/04 09:25, 1年前 , 38F
真的難懂 上次去看不太懂套餐到底有什麼組合 問店員
09/04 09:25, 38F
→
09/04 09:25, 1年前 , 39F
店員又講超快 最後只好隨便說有薯條的
09/04 09:25, 39F
推
09/04 14:59, 1年前 , 40F
板上有個id是mos的鄉民，可以問他
09/04 14:59, 40F
推
09/04 22:12, 1年前 , 41F
我家這的摩斯用閹割版的菜單很久了，第一次認真看還以為喜歡
09/04 22:12, 41F
→
09/04 22:13, 1年前 , 42F
吃的堡被下架了，結果只是因為單價低登不上菜單:D
09/04 22:13, 42F
推
09/05 08:12, 1年前 , 43F
每間都這樣啊 超爛
09/05 08:12, 43F
‣ 更多 wekrafty 的文章
文章代碼(AID): #1Z4V79FB (fastfood)