[抱怨] 肯德基爸氣爽嗑餐預定快取全冷餐

看板fastfood作者 (忙不完的事...)時間1年前 (2022/08/06 12:54), 1年前編輯推噓38(38推 0噓 84→)
留言122則, 56人參與, 1年前最新討論串1/1
昨晚知道從今天開始肯德基有父親節優惠 爸氣爽嗑歡聚餐 馬上上網預定住家附近今天中午11:45的快取 店家: 肯德基 台北南港三重路 購買證明: https://imgur.com/dKPFKu3
買了爸氣爽嗑餐+分享拼盤 剛剛中午提早10分鐘過去領餐， 回到家發現，薯條是冰的~ 冰的~ 冰的~ 蛋塔的溫度還比薯條高.... 炸雞也是冷的(沒有薯條那麼誇張)， 但是也明顯放在盒子裡很長的時間， 因為外面的麵皮都是濕軟的。 知道這幾天的訂單量一定很大， 但是所有的薯條炸雞雞塊薯球都是冷的也太誇張了! 簡單來說，拿回家的餐點全部都是冷的， 必須拿去烤箱重新加熱在吃 (感覺在吃剩食) 從袋子外的清單(照片中左邊那張)看到， 我的單是早上6點半左右就印出了，該不會那個時間就已經把餐裝好了吧!! (右邊那張是取餐時結帳員打的清單) 很不爽，已經去KFC訂餐網站的[聯絡我們]留言， 但是根本看不出留言有沒有送出 所以第一次來速食板抱怨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.31.35 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1659761682.A.80B.html
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08/06 12:58, 1年前 , 1F
你覺得這邊有客服人員駐守？
08/06 12:58, 1F
我知道沒有，也已經去(不知道有沒有人收件的)官網留言區留言抱怨了 寫在這裡只是提醒這幾天要買優惠餐的朋友留意 買的是速食，但是拿回家可能還得要花時間(電費)自己再加熱
推
08/06 13:05, 1年前 , 2F
六點半......真是辛苦
08/06 13:05, 2F
推
08/06 13:06, 1年前 , 3F
等一下mos就會來道歉了
08/06 13:06, 3F
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08/06 13:06, 1年前 , 4F
六點半放到12點。。。。
08/06 13:06, 4F
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08/06 13:07, 1年前 , 5F
通令各店 以後出餐一律不准放入清單
08/06 13:07, 5F
推
08/06 13:13, 1年前 , 6F
應該是單先印出，不太可能那時就裝好吧 開店熱鍋炸雞還
08/06 13:13, 6F
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08/06 13:13, 1年前 , 7F
是要有時間，不過真的是時間差太久又沒保溫所以變冷
08/06 13:13, 7F
推
08/06 13:24, 1年前 , 8F
幫你QQ 熱門節日就是慘
08/06 13:24, 8F
推
08/06 13:32, 1年前 , 9F
冷的薯條我可以想像，"冰"的無法-.-
08/06 13:32, 9F
冷的我也可以想像，冰的真的出乎意外， 原本以為會不會是因為有蛋塔所以被冰到， 沒想到這次買餐唯一有熱度的食品是蛋塔(雖然也只是微溫)。
推
08/06 13:36, 1年前 , 10F
我10點半去現場買的，後方已經排滿這次的優惠餐，11點
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08/06 13:36, 1年前 , 11F
過後取餐都放超過半小時了
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QQ 我覺得我的餐絕對超過半小時，炸雞的麵皮完全溼掉分離。 下次絕對不會再湊熱鬧買優惠餐了 ※ 編輯: mblue (111.250.31.35 臺灣), 08/06/2022 13:58:23
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08/06 13:53, 1年前 , 12F
六點半那個是印小白單出來的時間
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08/06 13:54, 1年前 , 13F
代表人員到店後開pos電腦後廚房會開始印白單出來
08/06 13:54, 13F
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08/06 13:55, 1年前 , 14F
所以頂多是他們六點多到店至於提早炸的時間應該沒這麼早
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08/06 13:56, 1年前 , 15F
我只能說別再大節日訂購速食不管哪家都一樣
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08/06 13:57, 1年前 , 16F
爆量的訂單不提早預作好一定會來不及
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當天除了原本預定單外還有網路跟現場的單
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全部單量塞在一起加上機器每小時最大產能的限制
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即是你把溫度調高或是機器速度調快一樣來不及
08/06 13:58, 19F
推
08/06 14:00, 1年前 , 20F
節慶肯定都會提早做 怕訂單爆掉延遲做不出來
08/06 14:00, 20F
我可以理解爆單必須提早製作，但保溫可不可以做得好一些? 我負責開車，下車去取餐的家人上車後，打算先偷吃薯條， 然後就聽到他驚呼，薯條是冰的! 我還覺得他太誇張了， 他就拿了根薯條放到我手上，嗯，真的是冰的!(不是冷掉，是冰的) 我們一度懷疑店家是不是太忙，薯條忘記炸就裝袋了(應該不是..吧) ※ 編輯: mblue (111.250.31.35 臺灣), 08/06/2022 14:08:21
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08/06 14:09, 1年前 , 21F
87餐 @@
08/06 14:09, 21F
推
08/06 14:22, 1年前 , 22F
恭喜 喜歡旺日活動去賭再來好爛好爛
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08/06 14:26, 1年前 , 23F
冰的會不會是放太靠近飲料?
08/06 14:26, 23F
這次沒有買飲料喔，而且分享拼盤有三包薯條，都是冰的喔。
推
08/06 14:36, 1年前 , 24F
這也太過分了吧
08/06 14:36, 24F
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08/06 14:44, 1年前 , 25F
應該不可能六點半，最早也是9.10點左右
08/06 14:44, 25F
推
08/06 14:44, 1年前 , 26F
餐點是冷的或是冰的就直接客訴吧！
08/06 14:44, 26F
官網客訴留言應該有被看到，剛剛接到分店的電話道歉 並且傳給我雞塊脆薯的優惠卷 (這麼忙的日子，辛苦了) ※ 編輯: mblue (111.250.31.35 臺灣), 08/06/2022 15:19:20
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08/06 15:16, 1年前 , 27F
再告訴你一個小知識 就算你客訴也沒用喔~ 因為肯就這樣
08/06 15:16, 27F
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08/06 15:27, 1年前 , 28F
我是前天禮拜四預定快取，今天早上11點20分取餐。餐點還
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08/06 15:28, 1年前 , 29F
是熱的。我覺得應該就是訂單量大，所以東西都提早做，才
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08/06 15:28, 1年前 , 30F
導致你拿到的食物是冷的。
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08/06 15:29, 1年前 , 31F
還有一點就是經驗不足去判斷該抓多少的量。
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推
08/06 15:35, 1年前 , 32F
有用的 隔天就會收到該店經理級之類的來電 我之前被弄錯
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08/06 15:35, 1年前 , 33F
餐點也是有反應過 但不知道是不是會被特別記住 之後他們
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還有 49 則推文
推
08/07 11:35, 1年前 , 83F
忽然想取消訂單了，感覺要等超久
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推
08/07 12:52, 1年前 , 84F
家裡附近的kfc剛剛十一點多去 完全沒人
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推
08/07 16:22, 1年前 , 85F
卡拉脆雞（辣）可以換不辣的上校薄脆雞喔
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08/07 16:56, 1年前 , 86F
還好沒跟這檔XD
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推
08/07 17:31, 1年前 , 87F
6點半有可能阿 提早去上班準備
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推
08/07 17:31, 1年前 , 88F
這種節日 又半價大餐 一定都是提前做好 怎麼吃都不會酥脆
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08/07 17:31, 1年前 , 89F
皮都是冷掉的
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08/07 17:31, 1年前 , 90F
所以節日特價我都不買
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08/07 17:31, 1年前 , 91F
花錢吃口感差東西做啥
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08/07 17:32, 1年前 , 92F
現場有保溫機器 但是也頂多放一部份的餐點 如果客戶沒
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08/07 17:33, 1年前 , 93F
立即來拿 後面的根本放不進去保溫 每一家店的壯況不一樣
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08/07 17:33, 1年前 , 94F
人力夠的狀況下 其實可以很快也順東西是好配的
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推
08/07 18:33, 1年前 , 95F
肯德基客訴沒用+1 他們好像都直接轉給各店 總公司沒在管
08/07 18:33, 95F
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08/07 23:20, 1年前 , 96F
人類就是學不會教訓
08/07 23:20, 96F
推
08/08 00:56, 1年前 , 97F
之前也是節日預約快取，結果整間塞爆，還是要排隊慢慢等
08/08 00:56, 97F
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08/08 09:01, 1年前 , 98F
肯德基就爛，食物品質低落很久了
08/08 09:01, 98F
推
08/08 12:40, 1年前 , 99F
我剛11點去買（該店11點才營業）無客人 但炸雞品質有
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08/08 12:40, 1年前 , 100F
夠糟糕 小塊又乾 不知道炸起來放多久了 吃到一肚子悶
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08/08 12:40, 1年前 , 101F
氣
08/08 12:40, 101F
推
08/09 09:13, 1年前 , 102F
現場訂現場吃 只有蛋塔是熱的超好吃炸雞溫的也懶得說
08/09 09:13, 102F
推
08/09 11:04, 1年前 , 103F
昨天訂是沒有多等，不過炸雞乾掉完全不酥，蛋塔也放了一陣子
08/09 11:04, 103F
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08/09 11:59, 1年前 , 104F
冰的真的有點誇張
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08/09 19:30, 1年前 , 105F
所以我買了氣炸鍋，薯條炸雞隨時能加熱很方便，不用再吃
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08/09 19:30, 1年前 , 106F
冷掉的薯條
08/09 19:30, 106F
推
08/10 00:24, 1年前 , 107F
我是預定8/7下午1：30取餐，結果我2：30才到....本
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08/10 00:24, 1年前 , 108F
來很擔心餐點會不會都涼了！不過都是熱的耶~
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08/10 00:24, 1年前 , 109F
之前有網路客訴過，反應回家後發現少了一包小薯，
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08/10 00:24, 1年前 , 110F
隔天就接到他們的電話了！傳了一封簡訊讓我下次去
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08/10 00:24, 1年前 , 111F
的時候可以憑簡訊換一包大薯哦！
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08/10 11:23, 1年前 , 112F
重大節日真的別挑戰肯或必
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08/10 11:23, 1年前 , 113F
早上06:XX列印純粹只是到店人員啟動POS
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08/10 11:23, 1年前 , 114F
或是預定訂單自動列印而已
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08/10 11:23, 1年前 , 115F
真的想在重大節日吃到熱的
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最好的預定時間 建議是選在開店時間
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不然就是非餐期時段14:30~16:00
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然後你可以提早30min跑去問
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08/10 11:23, 1年前 , 119F
因為通常也已經預先製作好了
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推
08/11 11:12, 1年前 , 120F
爸氣爽嗑餐+分享拼盤
08/11 11:12, 120F
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08/11 14:10, 1年前 , 121F
扯
08/11 14:10, 121F
推
08/11 14:26, 1年前 , 122F
薯條是冰的~ 冰的~ 冰的~
08/11 14:26, 122F
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