[討論] 麥當勞得來速員工會很怕被客訴嗎？

看板fastfood作者 (綠海兒)時間1年前 (2022/07/14 13:33), 編輯推噓-1(4推 5噓 12→)
留言21則, 15人參與, 1年前最新討論串1/1
之前搭別人車坐副駕駛座 然後朋友點餐一堆問題，又說要換餐 在對講機講了好久，一直跳針要點點卡換餐直接點，店員也一直耐心回覆現金消費跟兌換 的系統不一樣，現金消費點完之後，到下個窗口結帳完再兌換餐點 講了三、四分鐘，一直被請到下個窗口再幫他服務 南崁那間生意又很好，我聽到警察在鳴笛趕人了，代表後面都塞了 終於到窗口，朋友要點數+錢換餐 窗口服務員跟點餐的是同一個人，一邊幫後面點餐一邊跟我朋友解釋，說臨櫃只接受純點 數兌換，或是掃條碼 所以要我朋友自行操作手機，先把餐點換出來，他才能掃條碼 講完之後他也把後面的客人餐點點好了 就專心幫我朋友服務 會特別說這些，是因為我真心佩服，也覺得細思極恐XD 到底為啥服務態度這麼好要這麼有耐心 是因為被客訴會被扣薪或砍班嗎 不是沒遇到態度不好或是很冷淡的過，應該說大多數遇到的都蠻平淡，沒什麼記憶點 但遇到這麼精銳的真的很印象深刻 大家也有遇過印象深刻的服務員過嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.64.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1657776816.A.D7A.html
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07/14 14:03, 1年前 , 1F
媽ㄉ 就是這種不會點餐的在拖時間
07/14 14:03, 1F
推
07/14 14:26, 1年前 , 2F
這很基本吧 沒想到這麼基本的事在現代變成吹捧+印象深刻
07/14 14:26, 2F
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07/14 14:43, 1年前 , 3F
得來速開到窗口還看MENU真的是很靠北
07/14 14:43, 3F
噓
07/14 14:56, 1年前 , 4F
可以客訴在得來速拖時間的客人嗎?這麼愛問怎麼不到櫃檯?
07/14 14:56, 4F
推
07/14 15:17, 1年前 , 5F
應該說如果被客訴太多次經理會被釘 當然也有些服務員
07/14 15:17, 5F
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07/14 15:17, 1年前 , 6F
對客人態度超差 被客訴就一副我就爛的樣子
07/14 15:17, 6F
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07/14 18:00, 1年前 , 7F
到得來速 還跟在櫃檯一樣的 都是喜.......
07/14 18:00, 7F
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07/14 18:01, 1年前 , 8F
愛問 愛卡櫃檯的 請去櫃檯
07/14 18:01, 8F
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07/14 18:02, 1年前 , 9F
不過就算是到一般櫃臺,點數兌換也是要另外結就是,無法跟
07/14 18:02, 9F
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07/14 18:03, 1年前 , 10F
其他消費一起結
07/14 18:03, 10F
噓
07/14 19:23, 1年前 , 11F
這種三寶你不要跟他當朋友了啦
07/14 19:23, 11F
噓
07/14 20:26, 1年前 , 12F
不熟消費方式、優惠活動還跑"快速"櫃檯求理解的根本低
07/14 20:26, 12F
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07/14 20:26, 1年前 , 13F
能兒
07/14 20:26, 13F
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07/14 22:02, 1年前 , 14F
我每次買都覺得他們壓力好大
07/14 22:02, 14F
推
07/15 10:41, 1年前 , 15F
每次都一心二用,點餐時也常常按錯再改正,真辛苦
07/15 10:41, 15F
推
07/15 11:08, 1年前 , 16F
很多客人才是連最基本的腦都不帶
07/15 11:08, 16F
噓
07/15 14:30, 1年前 , 17F
你朋友就是那種最討厭的智障客人==
07/15 14:30, 17F
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07/15 22:07, 1年前 , 18F
我是遇過要結帳，APP 開不起來，沒辦法用點點卡付款我又沒
07/15 22:07, 18F
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07/15 22:07, 1年前 , 19F
帶現金，直接跟對方說不然我出去繞一圈處理一下再進來付款
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07/15 22:07, 1年前 , 20F
，反正問題也不知道是怎樣，後面重安裝就正常了。
07/15 22:07, 20F
噓
07/17 17:16, 1年前 , 21F
如果可以我想要客訴的是你朋友
07/17 17:16, 21F
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