[抱怨] 麥當勞自助點餐結帳 初體驗也太不順了

看板fastfood作者 (通通去吃寶路啦><)時間1年前 (2022/04/28 18:14), 1年前編輯推噓16(261067)
留言103則, 52人參與, 1年前最新討論串1/1
最近為了五倍券,買大耳狗甜心卡。 所以就去消費看看 也稍微做了功課 結果自助點餐機上找不到1+1關鍵字 然後拿出手機查了一下 原來是在銅板輕鬆點... 甜心卡就是先點A區,然後選櫃檯結帳 到櫃檯再拿出甜心卡加點B區。 到了櫃檯告知店員要用甜心卡加點B區 刷載具跟用悠遊卡結帳 在櫃檯可以刷載具,但不能用悠遊卡結帳 店員就帶我到人工點餐區 像在跑大地遊戲... 問櫃檯能不能用信用卡 店員說只能line pay(?) (不過有看到櫃檯感應處 寫可用點點卡) 覺得一整個不順到爆...大概4這樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.134.32 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1651140898.A.98F.html

04/28 18:17, 1年前 , 1F
不能用信用卡?櫃檯的刷卡機不是標配喔?
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04/28 18:18, 1年前 , 2F
???明明就可以用悠遊卡跟信用卡 結帳的是新人嗎?
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櫃檯不能... 悠遊卡跟信用卡要去人工點餐處結帳 ※ 編輯: em4 (27.247.134.32 臺灣), 04/28/2022 18:19:54

04/28 18:20, 1年前 , 4F
街口,台灣配也可以
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04/28 18:27, 1年前 , 5F
可以用信用卡吧
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04/28 18:43, 1年前 , 6F
可以用,先把a+b都點好,然後人工結
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04/28 19:08, 1年前 , 7F
哪間啊 我櫃台買沒遇過信用卡不能用的問題
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我去的店都是A+B都要選然後再去改價
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反正就是很不方便
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我是只單點或套餐點好 在人工直接講要+甜心卡+載具+linepay
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04/28 21:02, 1年前 , 11F
我去附近的70%悠遊卡不能用 最後都要走人工櫃台
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您最終都要到櫃臺,何不一開始就去
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自助點餐真的很不方便 不如直接去櫃檯還比較節省時間
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要推自助不是不行 但自家APP優惠和甜心卡一直不肯整合
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又硬要顧客使用點餐機然後再到櫃檯
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根本呵呵
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點餐機一開始那個選內用外帶的介面也蠻反人類的
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介面卡就算了
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04/28 21:46, 1年前 , 19F
而且很多店家人手不足 內用送餐牌都沒有
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04/28 22:20, 1年前 , 20F
樓上,送餐牌有時感覺是故意收起來不想送餐
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有點餐機後,感覺一般點餐櫃檯的配備被分散擺放
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所以只要不是在自助點餐一次完成的,動線就非常的不順
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04/28 22:42, 1年前 , 23F
客人使用點餐機的佔比,總公司會希望越高越好。自助點餐
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04/28 22:42, 1年前 , 24F
機在國外行之有年了,我倒覺得介面有點累格....
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04/28 23:09, 1年前 , 25F
乾脆發展手機點餐好了
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04/28 23:37, 1年前 , 26F
可能只是你那一台的刷卡機剛好壞掉了吧 之前還沒有自助
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點餐時 我也遇過餐點都點好了 結果我說要用信用卡 店員
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04/28 23:37, 1年前 , 28F
才說這台刷卡機故障 店員請我移到隔壁櫃檯結帳 至於麥
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當勞悠遊卡跟信用卡機共機 所以信用卡機不能用 悠遊卡 一
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卡通之類也都不能用 但點點卡是另外讀卡機不引響
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附近的店直接去櫃臺還會被說要用點餐機,要求直接點店
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04/28 23:38, 1年前 , 32F
員還臭臉,也不想想點餐機多爛
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04/28 23:53, 1年前 , 33F
漢堡王、肯德基、摩斯漢堡都能手機點餐,就麥當勞不能
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04/28 23:57, 1年前 , 34F
摩斯真的超方便 手機訂好 算好時間去領 拿了就走超快
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04/29 00:02, 1年前 , 35F
難用 遇過直接大叫我們去用自助點餐 真的是在大聲什麼
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04/29 00:13, 1年前 , 36F
手機點餐真的比較實用
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04/29 00:14, 1年前 , 37F
摩斯/肯德基/漢堡王都能手機訂餐
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04/29 00:14, 1年前 , 38F
而且還能自己調整跟設定載具
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還有 25 則推文
04/29 16:35, 1年前 , 64F
lag的步驟全部又要重來 暗陰陽
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04/29 16:42, 1年前 , 65F
用甜心卡用自助點餐機最後還要得去櫃檯根本就是多此一舉
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04/29 17:30, 1年前 , 66F
別理會工讀生 脫褲子放屁 還會扭曲數據讓上層誤以為點
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04/29 17:30, 1年前 , 67F
餐機好用 到時倒楣的是消費者
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04/29 19:35, 1年前 , 68F
所以我現在都走得來速...
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04/29 19:53, 1年前 , 69F
那你也要想一下工讀生還不都是被逼的==
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04/29 20:23, 1年前 , 70F
被逼也不是逼客人啊 不然請總公司公告一律使用點餐機
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04/29 20:24, 1年前 , 71F
逼人用上頭根本就看不到實際情況只是一直惡性循環
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04/29 20:55, 1年前 , 72F
我是被要求機器點 一次點A+B之後再到櫃檯結帳 對方
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04/29 20:55, 1年前 , 73F
幫你修改價格 很無言 這樣會比較快嗎? 我只知道我
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04/29 20:55, 1年前 , 74F
多浪費了一張紙
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04/29 21:30, 1年前 , 75F
點餐機有好用的嗎?
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04/30 00:04, 1年前 , 76F
真的爛 而且現在疫情 螢幕摸來摸去...
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04/30 00:44, 1年前 , 77F
每間店的教育不一樣 我們從來沒逼過客人好嗎== 我當然
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知道難用 因為我自己也這麼覺得 但至少我會帶著客人一
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起用 而不是一句話叫你去用點餐機打發你
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04/30 01:12, 1年前 , 80F
請問用甜心卡可以一開始就去櫃臺嗎? 自助又櫃臺好慢
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04/30 02:24, 1年前 , 81F
垃圾機器,rush塞爆的時候,真的浪費大家時間
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04/30 03:44, 1年前 , 82F
至少要跑過三次才會熟,前面花時間當繳學費
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04/30 04:21, 1年前 , 83F
西門麥當勞就遇過點甜心卡叫你要用點餐機
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用行動支付結果也不能直接結帳還要到櫃檯改價人工結帳
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04/30 04:21, 1年前 , 85F
脫褲子放屁
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04/30 04:21, 1年前 , 86F
沒說台北還台南店 請自行腦補
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04/30 09:09, 1年前 , 87F
不要理會工讀生+1,他被強迫ok,但我們消費者不需要被強
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04/30 09:09, 1年前 , 88F
迫,他大聲說,你就回爛東西誰要用,他就語塞了
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04/30 09:58, 1年前 , 89F
希望可以線上行動點餐+1,點餐機超lag,有很多人佔用
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04/30 09:58, 1年前 , 90F
點餐機點超久
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04/30 11:16, 1年前 , 91F
我去的店是要用甜心卡或app優惠就直接去櫃臺點就好
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04/30 11:16, 1年前 , 92F
反正您終究是要到人工櫃臺,何不一開始就去
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04/30 11:24, 1年前 , 93F
覺得強迫用甜心卡跟app優惠的人先去點餐機再去櫃檯
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04/30 11:24, 1年前 , 94F
結帳很白痴,不過1+1本來就叫銅板輕鬆點,不知道是
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04/30 11:24, 1年前 , 95F
你自己的問題吧
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04/30 15:53, 1年前 , 96F
用現金不就好了。還在那邊什麼支付根本過氣了
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04/30 18:03, 1年前 , 97F
碰過店員會很跩叫客人滾去用機器
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04/30 20:26, 1年前 , 98F
APP優惠和自助機器沒有整合真的很鳥
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05/01 00:02, 1年前 , 99F
銅板輕鬆點算原PO的問題
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05/01 00:02, 1年前 , 100F
甜心卡跟APP優惠沒整合真的廢
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05/01 00:03, 1年前 , 101F
不過我還是比較喜歡點餐機
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05/01 20:56, 1年前 , 102F
除非櫃檯排隊人龍超過5個,否則別浪費時間用它的自助點餐
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05/01 20:56, 1年前 , 103F
機。建議麥當勞可以朝手機點餐方向開發,比較快速方便。
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文章代碼(AID): #1YQcaYcF (fastfood)