[抱怨] 飲料餐點到底要怎麼確認

看板fastfood作者 (風水先生)時間2年前 (2021/11/21 20:53), 2年前編輯推噓12(12045)
留言57則, 16人參與, 2年前最新討論串1/1
 在吃速食這點上,什麼服務態度、給餐速度,對我本身來說都還可以,反正我大多數時 間都是外帶居多,你給餐我付錢兩不相欠,但在「餐點正確性」上我完全不能接受出錯, 我想這是最基本最基本最基本的事情,也因為吃過麥當當和肯德基好幾次虧,自我檢查那 是我習以為常的事,就算是XL套餐我也會把紙盒打開來看裡面到底有沒有給錯。    就在前天我去肯德基鳳山店點餐,我也一如既往的看了一下餐點,兩包薯條、兩個蛋塔 、兩杯「飲料」,嗯非常正確,因為我自己購餐時都有攜帶保溫袋,於是就把飲料放進保 溫袋內...有買過肯德基的飲料都知道,他們的封口膜都有一個小孔,因為我平常都是買 紅茶,基本上沒買過碳酸飲料,所以那個孔店家都會用一個膠帶封起來以防飲料漏出,但 昨天的飲料居然大爆漏?我明明都已經很小心注意了,怎麼會漏的整個保溫袋像泡水一樣 ?不喝不知道,一喝才知道那是杯汽水!還居然給我兩杯汽水!因為我把紙袋包緊又放在 保溫袋內才會讓他整個爆掉...本來是想周末好好享受速食的,卻被這兩杯汽水搞得渾身是 氣...  買都買了,喝也都喝了,這種錯誤打電話去也只會得到一個沒啥用的道歉,我的問題是 ,難道以後點餐連飲料都要當場試喝確認嗎?還是要每次都要詢問一下「請問這杯是紅茶 嗎?」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.189.253 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1637499187.A.67E.html

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覺得這篇分類帽改抱怨如何
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汽水讓你這麼氣嗎? 那就打電話罵他們啊
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會傳簡訊下次可換一杯 且我記得原本領餐時店員就會跟你
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核對餐點吧 如果等餐人不多我都會在一旁盯著看飲料怎麼
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做耶
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拒吃吧
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t大 我想昨天那是新手吧 叫了號就給我餐 我自己核對的~至
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※ 編輯: im31519 (111.254.189.253 臺灣), 11/21/2021 21:36:39

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於標題已改了 我也覺得看起來像抱怨~至於氣不氣我想是針
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對餐點正確性這點 我第一段也寫的蠻清楚了 你態度不好 速
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度不快我都沒差 我回家吃到我想吃的最重要 至於拒吃?我想
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我這篇的重點在彼此(店家和自己)在餐點正確性上如何進步
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而非就消極的不吃
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我懂原Po的痛就是吃過虧
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每次拿到就是自我檢查
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但我也很納悶飲料怎麼檢查
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該不會先現場喝一口發現做錯
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直接退吧?
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我開始自我檢查後飲料沒出過包
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但以前確實有把我紅茶做成可樂的案例
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一早買麥當勞 沒人 女店員嫌麻煩 zero給我用一般可樂
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後來就看 是因為zero要一直擦氣泡 很明顯就是擺爛偷懶
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後來就看著她做 跟她說 妳確定是zero嗎? 她馬上幫我換
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上次去M買兩份雞塊分享盒,結果只給一盒,因為第一次點
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分享盒,不確定是否直接兩份裝一起,幸好當下有打開盒
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子去數雞塊...
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zero用錯的店員很可惡耶 有的人不能喝有糖的 差很多
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不能吃糖的也不能喝zero吧
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基本上麥當勞店員做了三年,以我遇過的同事來說故意偷懶
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給客人錯的飲料是不太可能的,我沒遇過這種人,故意給
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客人錯的飲料怎麼可能喝不出來,自找麻煩嗎?眼殘把零卡
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可樂看成可憐的機率還比較高吧
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11/22 09:44, 2年前 , 32F
買玉米濃湯沒這問題XD
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應該不是看錯吧 那週還有拿過檸檬紅茶的
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5點快6點 沒人的時候 錯的也太 誇張
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汽水類都不會貼膠帶 因為貼住了會膨脹爆開 紅茶一條 綠
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茶2條
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不核餐是公司政策 為了加快服務速度 他們覺得應該要配餐
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時就看好不用二次確認~
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11/22 12:29, 2年前 , 39F
對齁 下次先看有沒有貼膠帶可以做初步確認!感謝~
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11/22 14:32, 2年前 , 40F
ZERO是飲食控制時的救星 給錯不能忍欸
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拿到檸檬紅茶就給餐的時候拿錯吧,然後五六點沒有客人
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不代表不忙,像我早上六點上班儘管沒什麼客人也要開補
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物料的貨單跟補貨,也可能有等一下的大單要做,而且因
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為早上六點的時候上班的店員很少,很常要一個人顧好幾
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個工作站,有時候給餐點的時候邊想著很多代辦事項就容
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易出錯,當然我不知道你去消費的店當下的情境是什麼樣子
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,只是我單純認為店員偷懶「故意」給錯的飲料這件事情
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11/22 15:34, 2年前 , 48F
不太可能。
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有在看笨版各種離譜的笨事的話,早上五六點還沒睡醒做
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11/22 15:36, 2年前 , 50F
錯飲料應該不是什麼無法讓人置信的事吧XD
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11/22 23:19, 2年前 , 51F
貼膠帶漲知識了 這就是我想看到的答案(關於員工要怎麼辨識)
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11/22 23:20, 2年前 , 52F
紅茶一條這是哪一家的SOP呢?
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呃……你都知道紅茶會貼膠帶了,那你發現飲料封膜上面
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11/23 07:51, 2年前 , 54F
沒貼膠帶的時候,不會覺得怪怪的嗎?
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11/23 08:10, 2年前 , 55F
我知道會貼膠帶 但我不知道人家會給我汽水啊~所以我只看
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11/23 08:10, 2年前 , 56F
到裝著兩杯飲料的紙袋 看檢查薯條蛋塔就走了 經過這次事
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11/23 08:11, 2年前 , 57F
情我也會再確定一次飲料到底有沒有給錯了
11/23 08:11, 57F
文章代碼(AID): #1Xca4pP- (fastfood)