[抱怨]抱怨+分享的麥當勞點點卡事件

看板fastfood作者 (\(〞︶〝*)/)時間2年前 (2021/08/27 22:37), 編輯推噓22(27推 5噓 37→)
留言69則, 39人參與, 2年前最新討論串1/1
先說重點：大家的點點卡一定要綁定啊！ （雖然綁定不一定有用） ——————————————————————— 事情經過： 上週三晚上我到麥當勞得來速消費， 上週五早上又到同間麥當勞得來速買早餐， 結帳時發現點點卡不見了， 因為我只會在同一間麥當勞得來速消費， 所以第一時間有90%把握是週三沒拿到卡片， 詢問得來速窗口週三是否有撿到卡片， 店員表示沒有，領餐窗口經理也表示沒有， 所以讓經理抄下卡號及電話後離開。 ——————————————————————- 回到家後檢視手機上點點卡交易紀錄， 在週四，同一間店有儲值200元又取消儲值紀錄， 當下100%斷定卡應該就是在這間店遺失， 加上經理抄下卡號，所以覺得應該沒問題。 ——————————————————————- 4個小時多之後經理才回電表示：「沒有撿到」 我提出我手機上的紀錄，並表明我會報警。 經理聽到我要報警才說：「請再給我一次卡號」 說要再幫我找看看.... @早上的時候我確定有把卡號給了經理@ 2分鐘之後（我有手機紀錄所以印象很深刻） 經理再次來電表示：「找到了」 因為我的點點卡是全新沒拆的狀態， 所以員工以為是新卡，販售所以才會有儲值紀錄。 我再次詢問她若我沒有主動到店找卡片， 店家撿到卡片會因為我有綁定而聯絡我嗎？ 經理很肯定的說：「一定會」 但是....我去找的時候妳跟我說沒有撿到卡， 後來又跟我說妳最後是在一堆全新卡片找到， 整個疑點重重真的讓人很難相信不是被竊佔..... ———————————————————————- 晚上我去取回我的點點卡， 卡片已經完全被拆開外包裝， https://i.imgur.com/HUtVkdb.jpg
沒有人跟我說明為什麼卡片被拆..... 要看卡號也不用拆成這樣啊！ 我自己有小心拿卡出來綁定過我知道不用硬拆 於是我真的不太高興了，我詢問晚班經理 早班經理都沒有交代什麼嗎？ 答案是沒有。我有請晚班轉達， 請她務必給我一個合理的解釋..... ———————————————————————— 卡片裡面有現金餘額600多元加上1400多點， 我認為先不討論價值， 點點卡綁定的目的不就是要防止被盜用 以及遺失時能快速找回嗎？ 主管處理的態度真的讓我覺得非常不開心。 ————————————————————————- 最後我等了兩天都沒等到當天經理的回電， 打了客服，得到自稱該店「真的經理」回電， 表明真的是處理遺失物的疏失， 絕對不是店內員工侵佔， 她堅信她的員工不會偷東西。 ———————————————————————— 總之這是一個很不開心的經驗， 即便我乖乖綁定了卡片， 當卡片遺失時，其實綁定...好像真的作用不大.... 也不知道我這樣算不算奧客， 但我想，我應該不會再到同一間店消費了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.163.199 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1630075027.A.E54.html
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08/27 22:46, 2年前 , 1F
搞不好，到別間店又遇到同一個人，他換店了....
08/27 22:46, 1F
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08/27 22:49, 2年前 , 2F
綁定主要是為了遺失時能掛失+轉移吧
08/27 22:49, 2F
推
08/27 23:01, 2年前 , 3F
要弄大就直接報警
08/27 23:01, 3F
推
08/27 23:02, 2年前 , 4F
求店號
08/27 23:02, 4F
推
08/27 23:36, 2年前 , 5F
好雷，說謊加上資訊沒有交接。
08/27 23:36, 5F
推
08/27 23:44, 2年前 , 6F
綁定還是有用啦，我掉過一次，就摸摸鼻子買新卡，把
08/27 23:44, 6F
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08/27 23:44, 2年前 , 7F
舊卡掛失，點數和錢都轉過去
08/27 23:44, 7F
推
08/28 00:04, 2年前 , 8F
是哪間店的爛店員
08/28 00:04, 8F
推
08/28 00:18, 2年前 , 9F
其實直接報警就好，幹嘛給他面子
08/28 00:18, 9F
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08/28 00:25, 2年前 , 10F
調監視器畫面看是哪個店員沒還你卡片啊，嚴重疏失害慘你
08/28 00:25, 10F
推
08/28 00:48, 2年前 , 11F
請報警
08/28 00:48, 11F
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08/28 00:57, 2年前 , 12F
到底是哪一家店，請你講清楚
08/28 00:57, 12F
噓
08/28 01:08, 2年前 , 13F
這種事就該報警齁
08/28 01:08, 13F
推
08/28 03:30, 2年前 , 14F
很明顯有侵占罪之嫌疑 應該報警處理
08/28 03:30, 14F
推
08/28 04:10, 2年前 , 15F
你人太好 是不是侵佔由檢察官法官認定 不是經理認定
08/28 04:10, 15F
推
08/28 07:04, 2年前 , 16F
就報警吧～ 既然那麼不想處理
08/28 07:04, 16F
噓
08/28 09:06, 2年前 , 17F
不報警就乖乖吞下去
08/28 09:06, 17F
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08/28 09:20, 2年前 , 18F
吉
08/28 09:20, 18F
推
08/28 09:42, 2年前 , 19F
這是哪家？
08/28 09:42, 19F
推
08/28 10:01, 2年前 , 20F
處理不積極態度也很奇怪，這是麥當當嗎？…原po拍拍
08/28 10:01, 20F
推
08/28 10:52, 2年前 , 21F
報警 調監視器 看當時儲值兩百又取消的人是誰
08/28 10:52, 21F
推
08/28 11:41, 2年前 , 22F
覺得有侵佔疑慮，既然當新卡賣掉，為什麼還找得到原卡？
08/28 11:41, 22F
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08/28 11:41, 2年前 , 23F
？
08/28 11:41, 23F
噓
08/28 12:19, 2年前 , 24F
報警好嗎？店員沒有一定要幫你找到，
08/28 12:19, 24F
推
08/28 12:25, 2年前 , 25F
沒講店名 就變成你這篇只是發牢騷抱怨文 自己吞下去而已
08/28 12:25, 25F
推
08/28 14:01, 2年前 , 26F
所以為什麼不報警？
08/28 14:01, 26F
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08/28 14:01, 2年前 , 27F
我是原po，店名是高雄新澄清店，我一開始就沒有打算報警，
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08/28 14:01, 2年前 , 28F
畢竟這是刑事犯罪，想給小偷一個機會，東西我也找回來了，
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08/28 14:01, 2年前 , 29F
重點是我是麥粉，我抱怨的點只是在於店家主管的回應，以及主
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08/28 14:01, 2年前 , 30F
管不願意給我真相而已，我確實是想息事寧人....
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08/28 14:01, 2年前 , 31F
店家也有提出要給我餐點兌換券的道歉方式，我沒有接受，畢
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08/28 14:01, 2年前 , 32F
竟我自己也有點數可以換，我只要求真相而已....有版友說可以
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08/28 14:01, 2年前 , 33F
買新卡掛失，因為我99%確定是掉在店裡，所以才沒有做這個動
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08/28 14:01, 2年前 , 34F
作。
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08/28 14:01, 2年前 , 35F
換個角度來看，我想麥當勞如此保護員工，大家以後去麥當勞
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08/28 14:01, 2年前 , 36F
打工就可以放心一點了吧？謝謝各位的指教
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08/28 14:02, 2年前 , 37F
這種小事警察也是吃案 掉錢都不幫忙了
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08/28 14:03, 2年前 , 38F
報警雖然是合理舉動，但報案過程被警員的刁難，訴訟的冗長，
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08/28 14:03, 2年前 , 39F
其實真的非常麻煩，我確實是因為這樣而完全不想報警沒錯。
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推
08/28 14:17, 2年前 , 40F
警察基本上不會很積極處理這種事情 因為沒有決定性證
08/28 14:17, 40F
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08/28 14:17, 2年前 , 41F
據表示侵占或偷竊 只能說以後大家都要仔細檢查了
08/28 14:17, 41F
推
08/28 18:00, 2年前 , 42F
呃…所以你已經認定麥當勞員工想侵佔你的點點卡=　=？
08/28 18:00, 42F
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08/28 18:00, 2年前 , 43F
我覺得只是單純員工沒很積極，甚至是懶得幫你找而已
08/28 18:00, 43F
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08/28 18:00, 2年前 , 44F
直接認定人家想侵佔你的卡片不太好吧？
08/28 18:00, 44F
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08/28 20:35, 2年前 , 45F
雖然沒有關係、謝謝你讓我去翻自己卡片在不在、想起
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08/28 20:35, 2年前 , 46F
來我卡放在褲子口袋裡沒拿出來差點拿去洗了。
08/28 20:35, 46F
推
08/28 22:50, 2年前 , 47F
幫高調 很誇張
08/28 22:50, 47F
推
08/28 23:14, 2年前 , 48F
想知道哪一家店
08/28 23:14, 48F
推
08/28 23:23, 2年前 , 49F
樓上 推文裡面有說 店名是高雄新澄清店
08/28 23:23, 49F
推
08/28 23:55, 2年前 , 50F
這個我猜劇情是員工侵占然後主管想直接用找不到幫員工搓
08/28 23:55, 50F
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08/28 23:55, 2年前 , 51F
掉 聽到要報警才驚覺搓不掉吐出來
08/28 23:55, 51F
推
08/29 11:23, 2年前 , 52F
經理額外處理這事怎麼沒有索取遺失物一成報酬
08/29 11:23, 52F
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08/29 11:47, 2年前 , 53F
警察要不要那麼衰 你報到沒報 就說人家會刁難
08/29 11:47, 53F
推
08/29 16:26, 2年前 , 54F
直接報警
08/29 16:26, 54F
噓
08/30 02:29, 2年前 , 55F
有時間客訴發文卻不報警，給小偷機會你是有什麼問題
08/30 02:29, 55F
噓
08/30 02:31, 2年前 , 56F
根本沒有確切證據就表示員工是小偷、警察會刁難人，我就
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08/30 02:31, 2年前 , 57F
想請問你哪來好意思這樣誣衊他人
08/30 02:31, 57F
推
08/30 03:16, 2年前 , 58F
全新未拆放在檯面上可能被當成沒收好的販賣的卡片，然
08/30 03:16, 58F
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08/30 03:16, 2年前 , 59F
後又被收進抽屜裡，之後賣給要買新卡片的客人，客人在
08/30 03:16, 59F
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08/30 03:16, 2年前 , 60F
櫃檯儲值200後發現明細上的餘額跟點數怎麼多了，然後
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08/30 03:16, 2年前 , 61F
店員就退刷給客人，之後可能內部溝通有問題，店員跟a
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08/30 03:16, 2年前 , 62F
管理組說卡片有問題，但接第一通遺失電話的是b管理組
08/30 03:16, 62F
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08/30 03:16, 2年前 , 63F
，反正就是一個樓面上有好幾個管理組且點餐員會一直輪
08/30 03:16, 63F
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08/30 03:16, 2年前 , 64F
替，有人沒交接清楚造成的後果（以上是我的猜測）
08/30 03:16, 64F
推
08/30 14:47, 2年前 , 65F
警察會刁難人這點我倒是不會去質疑
08/30 14:47, 65F
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08/30 14:47, 2年前 , 66F
警察有時候本來辦事效率就很不積極
08/30 14:47, 66F
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08/30 14:47, 2年前 , 67F
自己經驗上不管掉物品還是車子都是
08/30 14:47, 67F
推
08/30 18:42, 2年前 , 68F
警察會喜歡抓這種犯罪人很確定是誰的啦，不過我第一時間就
08/30 18:42, 68F
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08/30 18:42, 2年前 , 69F
會報警了…
08/30 18:42, 69F
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