[抱怨] 必勝客跨年夜騙人外送

看板fastfood作者 (句點王)時間3年前 (2020/12/31 22:55), 編輯推噓31(32推 1噓 52→)
留言85則, 45人參與, 4年前最新討論串1/1
12/30在網路預訂12/31 20:40外送 桃園春日店 12/31當天等太久，21:32自行前往本店問披薩何時才好，櫃檯男服務員回答：披薩已送出請再回去稍等。 結果22:01打來說準備要外送（接到這通電話整個問號？那剛剛我在店裡得到的回答是？！） 在22:07收到訂的餐點，但卻是冷的，真的很難相信這是剛做好的比薩 薯金幣 跟BBQ...... 22:23 疑似店長的人打來道歉並說披薩時間是15-20分左右做好的讓我們等很久很抱歉，那我手上冷的披薩是？？貴店保溫機制爛成這樣，該店應該停業重新裝修了！！！ Ps外送人員用3分30秒時間送到我手上，相信不是他的問題 兩個被騙的點，1.沒做回答已送2. 不是剛做回答剛做好就送 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.166.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1609426531.A.37E.html
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12/31 22:59, 3年前 , 1F
可以用 uber 或熊貓
12/31 22:59, 1F
推
12/31 23:13, 3年前 , 2F
店長打給你代表它們知道自己錯在先了就盡情客訴下去吧
12/31 23:13, 2F
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12/31 23:22, 3年前 , 3F
我覺得櫃台的根本搞不清楚狀況亂回答
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推
12/31 23:32, 3年前 , 4F
店員的制式回答都是說送出門了啦 但是87%的機率都是還在
12/31 23:32, 4F
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12/31 23:32, 3年前 , 5F
店裡XD，你有叫他當場查你的訂單嗎，然後你也不看現在氣
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12/31 23:32, 3年前 , 6F
溫冷成這樣，如果你不是第一單送的，當然會冷掉啊
12/31 23:32, 6F
推
12/31 23:36, 3年前 , 7F
怎麼老喜歡在這當口點Pizza
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推
12/31 23:37, 3年前 , 8F
往好處想 這是今年最後一次被必勝客騙了
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12/31 23:37, 3年前 , 9F
新的一年讓我們一起拒絕吃難吃食物
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推
01/01 00:02, 4年前 , 10F
大節日訂披薩品質真的很差 披薩都提早1~3小時烤好
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推
01/01 00:31, 4年前 , 11F
直接官網客訴就好了
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推
01/01 01:41, 4年前 , 12F
沒事啦 今天去中正買店員直接跟我講不賣我 跩到爆
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01/01 01:54, 4年前 , 13F
大節日的保溫箱放不下那麼多單
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01/01 05:49, 4年前 , 14F
今天真的冷到我電鍋裡剛煮好的飯拔插頭十分鐘就完全不燙了
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推
01/01 08:06, 4年前 , 15F
不過所有的店都是這樣啊，飲料店外送也會還沒做好說送
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了，10分鐘的路難道能騎一小時嗎？XD
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推
01/01 08:45, 4年前 , 17F
我懂，我被電話吵醒也會跟朋友說我快到了
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推
01/01 09:35, 4年前 , 18F
推樓上....
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推
01/01 11:02, 4年前 , 19F
這種節日我不敢訂 以前就見識過可怕的等候人潮
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推
01/01 11:48, 4年前 , 20F
這種節日真的很慘，要訂起家雞也是7早8早，熊貓就關了
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推
01/01 12:01, 4年前 , 21F
看來是根本忘單或者忘記送
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01/01 12:03, 4年前 , 22F
你聰明的話就不要挑連續假日去買，非假日再去比較少人
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推
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又開始有人檢討被害者,業者負荷不來的話自己應該不要
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接單吧
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01/01 13:57, 4年前 , 25F
不接單就會讓消費者產生像9樓的怨念啊XDD
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推
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17樓XD
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01/01 14:54, 4年前 , 27F
台北市昨天一堆外送平台都滿單，這意料中事
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01/01 14:55, 4年前 , 28F
今年疫情，特別節日外送量更會爆炸。以前跨年夜前，
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很多店家會把自家玻璃門給拆了，以應付川流不息的客人
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01/01 14:56, 4年前 , 30F
既然店家有打電話來道歉，就原諒他們吧，你定積福也得
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快樂。
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推
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總公司坐辦公室的都馬想要賺飽飽，才不會讓你不接單
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勒 可憐的都是門市的人
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推
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昨天超幸運一進必勝客就聽到店員喊我的電話號碼 領了就離
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開了 留下目測約30個現場等候人們
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推
01/01 17:02, 4年前 , 36F
做不到就不要接單 不要硬接單還用假時間騙人
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01/01 17:03, 4年前 , 37F
再來檢討消費者過節怎樣的
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推
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通常被檢討的是高層吧，不是都說高層不給他們不接嗎
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01/01 19:07, 4年前 , 39F
接過必勝客來電說外送會慢半小時到，能事先告知感覺就很
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01/01 19:07, 4年前 , 40F
好
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昨天打超多間分店都沒接，好不容易接了都説要20點以後才有
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披薩，後來打到桃鶯路的成功訂到，比預計取貨的時間晚到15
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分鐘左右，現場一堆人，一直聽到電話響但沒人接，店員都忙
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著結帳交貨跟排隊的消費者要電話，不過拿到的時候餐點還是
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有熱熱的，沒有到很燙就是了
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01/01 19:23, 4年前 , 46F
感覺聽起來是不小心漏單忘記了，既然可以去現場問我覺得其
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實訂外帶就好（？，如果真如他們所說15-20分鐘就能做好，大
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不了在現場等也比較有安全感，免得壞了心情，
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01/01 20:04, 4年前 , 49F
大節日自己要避開比較好啦
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推
01/01 21:32, 4年前 , 50F
我今天也叫達美樂 超級準時而且還六點尖峰
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推
01/01 23:35, 4年前 , 51F
不接單 不就是把電話拿起來阿 但是包準被靠邀
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推
01/02 01:05, 4年前 , 52F
我昨天在達美樂比預定時間多等2小時
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推
01/02 03:34, 4年前 , 53F
跨年夜他們應該已經忙到炸裂了xDDD
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01/02 08:23, 4年前 , 54F
不接單會被客訴，單日超過兩起，總公司會開罰
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01/02 08:23, 4年前 , 55F
台灣買東西就太方便，俄羅斯點U或P兩家外送，等待時
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01/02 08:24, 4年前 , 56F
間是四~六小時以上，不管店家離你多近或多遠
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01/02 08:25, 4年前 , 57F
出餐再快，外送人力並不會變多，這是等候線理論
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01/02 08:28, 4年前 , 58F
國際餐飲業，他們都有標準SOP，並請專案管理師優化
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01/02 08:29, 4年前 , 59F
對於因應特殊狀況客單眾多時，他們標準化是「一樣依
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01/02 08:30, 4年前 , 60F
序出餐，禁止違背SOP」；白話：請依序等候，請見諒
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推
01/02 13:13, 4年前 , 61F
在披薩店做過 你體諒一下啦qq 通常節慶或假日都忙到靠
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01/02 13:13, 4年前 , 62F
邀 員工也不是真的要騙客人 但是上面的教我們就是這
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樣 喔然後拜託不要檢舉店員 店員很可憐 事情很多 你檢
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舉一通 我們一個月的外送獎金都會吊銷 披薩店真的很辛
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苦...
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推
01/03 00:47, 4年前 , 66F
別想會有客人體諒 大概會說 沒能力就不要接單
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01/03 10:12, 4年前 , 67F
痾重點是騙人吧
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推
01/03 18:28, 4年前 , 68F
不接單是想被總公司定到死！？冷天叫披薩最容易冷，不爽
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01/03 18:28, 4年前 , 69F
不要吃
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推
01/03 18:32, 4年前 , 70F
那天自行外帶披薩都需要1小時10分鐘以上...等到懷疑人生
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推
01/03 19:04, 4年前 , 71F
必勝客的機車不是有加熱袋嗎? 還是現在沒有了?
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有加熱袋的情況下披薩會冷只可能是做好了放旁邊等
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推
01/03 19:39, 4年前 , 73F
想也知道是做好一大批才一起帶出去送...
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噓
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笑死 一定檢舉客訴靠北啊 我付錢還要體諒你們店員的獎金
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喔？
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我付錢還要擔心你們會不會被扣錢？當客人是盤仔484
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有多奴
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推
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將心比心啦，我對餐飲店員一向抱持同理心跟敬意，互相
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尊重才能雙贏，你吃的食物可是掌控在人家手裡，還是客
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氣的討論一下比較好。
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不爽不要吃真的是史上最弱幹話，錢也付了，幾小時也等
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了，冷掉的披薩也到手了，最好再來不吃？是在懲罰自己
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01/04 11:51, 4年前 , 83F
錢太多嗎？
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01/04 11:59, 4年前 , 84F
很多都是公司強迫接單，店家想把網路訂單關掉都不行
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01/08 14:39, 4年前 , 85F
第一次嗎？
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