[新聞] 消費者傻眼！補償漢堡缺肉 隔天補送一塊

看板fastfood作者 (摩斯漢堡)時間3年前 (2020/11/26 10:00), 編輯推噓42(44推 2噓 28→)
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新聞來源：yahoo!新聞 https://reurl.cc/0O8eLM 高雄路竹有民眾到連鎖速食店買漢堡，外帶回家才發現漢堡沒有肉，打電話反應，店家承 諾會補償，沒想到隔天領到的竟然不是整顆漢堡，而是真的只補了一片肉，讓他好傻眼， PO網抱怨，而業者事後坦承是員工疏失，已經主動聯繫當事人致歉並補上漢堡。 記者林佑璇：「到連鎖速食店買漢堡，卻發現裡面肉少了一塊，跟店家反應，結果對方的 回答(作法)，讓他傻眼。」 拿出當初購買照片，發票證明，兩份漢堡中，其中一份中間的肉不見了，向店家反應承諾 會補償，結果領到的確不是漢堡，竟然是薄薄的一片肉，讓消費者忍不住OP網抱怨。 直說就像是買豆沙包沒有餡，隔天店家補給你一包餡料一樣，觀感不好，貼切的形容，讓 其他消費者也很有感。 民眾：「少了一塊肉那你就把他當作一個錯誤，然後再補一個新的給他就好。」 民眾：「我買漢堡裡面就是有肉有菜，給我一塊肉我不能接受(怎麼吃啊)，你要整塊賠啊 。」 事件發生在高雄路竹，24日，有民眾到連鎖速食店買了豬肉滿福堡外帶，回家後才發現漢 堡少了一塊肉，當下反應，結果隔天，到店家領餐，真的只賠了一片肉，讓消費者傻眼。 店員vs.記者：「奇怪怎麼會發生一塊肉就真的補一塊肉，有沒有標準的一些程序，這部 分的話就是，因為我當天沒有班，如果你們有甚麼疑慮的話，我可以記錄下來，然後再請 總公司跟您作回報。」 店內員工低調，對於消費者抱怨，也感到相當抱歉，針對這次補肉事件，業者聲明，坦承 是員工作業疏失，導致顧客收到不符合標準的產品，在接到反映後致歉補償，但過程中又 未依照程序提供完整產品，目前已經主動聯繫網友，再度道歉補上完整漢堡，加強人員管 理與訓練，不讓類似狀況再發生。 -- 這員工真是"條直" 少什麼 給什麼 好像也沒錯(? 通常做錯給錯 客人吃的下的前提下 我都會補給一個完整正確的產品 不過麥當勞賺到一次上新聞的機會 也算是win win的局面 明天早上我想吃豬肉滿福堡了 -- 生命中的第一次愈多，生命也就愈益多采多姿。願你珍重第一次。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.33.45 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1606356018.A.C8D.html
推
11/26 10:11, 3年前 , 1F
還好啊台麥正常發揮
11/26 10:11, 1F
推
11/26 10:15, 3年前 , 2F
何必佔人家麥堡包便宜
11/26 10:15, 2F
推
11/26 10:23, 3年前 , 3F
XDDDDDDDDDDDDD補一塊肉
11/26 10:23, 3F
推
11/26 10:27, 3年前 , 4F
笑死
11/26 10:27, 4F
推
11/26 10:36, 3年前 , 5F
竟然是真的??!! 原本還以為是幻想文 笑死XD
11/26 10:36, 5F
推
11/26 10:39, 3年前 , 6F
以後沒生菜就補一片生菜 XD
11/26 10:39, 6F
推
11/26 11:21, 3年前 , 7F
其實正常台麥都是直接補給你一份
11/26 11:21, 7F
→
11/26 11:29, 3年前 , 8F
正常都補一個吧
11/26 11:29, 8F
推
11/26 11:33, 3年前 , 9F
到底要多無腦才會只補一塊肉...
11/26 11:33, 9F
推
11/26 11:52, 3年前 , 10F
之前在台北他補漢堡還賠我雞塊啊~怎麼到南部變。。。
11/26 11:52, 10F
推
11/26 12:21, 3年前 , 11F
故意的啦 跟某賣場一樣客訴退貨先教訓人家 這次就退給你下
11/26 12:21, 11F
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11/26 12:21, 3年前 , 12F
次早點來退
11/26 12:21, 12F
推
11/26 12:27, 3年前 , 13F
是不是想被督
11/26 12:27, 13F
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11/26 12:38, 3年前 , 14F
不是應該把缺肉的漢堡帶來 然後幫你把肉放進去嗎(逃)
11/26 12:38, 14F
推
11/26 12:38, 3年前 , 15F
少一塊肉當然是補一塊肉啊 狐狸村村民
11/26 12:38, 15F
推
11/26 12:47, 3年前 , 16F
不對啊，是收走做錯的直接給新的啊~毀屍滅跡
11/26 12:47, 16F
推
11/26 12:55, 3年前 , 17F
來回時間、交通不用成本的嗎？沒要求補送到府已經很客氣了
11/26 12:55, 17F
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11/26 13:04, 3年前 , 18F
看到新聞覺得很好玩哈哈
11/26 13:04, 18F
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11/26 13:56, 3年前 , 19F
你不會把肉夾進去就好嗎
11/26 13:56, 19F
推
11/26 14:37, 3年前 , 20F
以後忘記加醬 客訴後的補償就補給一坨醬
11/26 14:37, 20F
推
11/26 15:19, 3年前 , 21F
笑死
11/26 15:19, 21F
噓
11/26 15:20, 3年前 , 22F
雷 看看人家麵店怎麼做的
11/26 15:20, 22F
推
11/26 16:12, 3年前 , 23F
當下直接補肉也就算了 隔一天才補
11/26 16:12, 23F
推
11/26 16:14, 3年前 , 24F
是菜鳥吧
11/26 16:14, 24F
推
11/26 16:33, 3年前 , 25F
當天請他們外送過來 缺料的還他 最棒了!
11/26 16:33, 25F
推
11/26 16:55, 3年前 , 26F
少芝麻的話灑一把芝麻補給你，當顧客是鳥
11/26 16:55, 26F
推
11/26 17:10, 3年前 , 27F
笑死 你說少一塊我就補你一塊阿XD
11/26 17:10, 27F
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11/26 17:12, 3年前 , 28F
還要帶容器去裝喔 包裝紙昨天給過你了
11/26 17:12, 28F
推
11/26 17:28, 3年前 , 29F
這值班不會被電到飛起來阿= =
11/26 17:28, 29F
推
11/26 17:40, 3年前 , 30F
這100%故意的啊 哪可能作業疏失
11/26 17:40, 30F
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11/26 17:44, 3年前 , 31F
這種不是反應後直接外送一個堡給你嗎= =
11/26 17:44, 31F
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11/26 18:10, 3年前 , 32F
正常都補缺再送蘋果派阿 好幾次經驗了 直接打店內電話
11/26 18:10, 32F
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11/26 18:10, 3年前 , 33F
比較快 值班還會感謝你不打0800打店內 多送吃的
11/26 18:10, 33F
推
11/26 18:51, 3年前 , 34F
麥當勞很多學生打工，有可能不懂啦不要那麼嚴格
11/26 18:51, 34F
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11/26 19:01, 3年前 , 35F
學生也是有常識的吧...
11/26 19:01, 35F
推
11/26 20:06, 3年前 , 36F
原本想說些什麼 還是算了...
11/26 20:06, 36F
推
11/26 20:49, 3年前 , 37F
補送一塊肉這奇葩操作是當下上班的員工都87嗎？
11/26 20:49, 37F
推
11/26 21:27, 3年前 , 38F
mos大吃豬肉滿福堡加個蛋
11/26 21:27, 38F
推
11/26 22:14, 3年前 , 39F
笑了www
11/26 22:14, 39F
推
11/26 22:27, 3年前 , 40F
這種真的欠人家罵欸...少生菜是不是真的會給一片菜阿，我
11/26 22:27, 40F
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11/26 22:27, 3年前 , 41F
拿到我會叫經理出來現場單吃給我看
11/26 22:27, 41F
推
11/26 23:05, 3年前 , 42F
雷成這樣也不敢吃啦，誰知道下次變什麼鬼
11/26 23:05, 42F
推
11/26 23:08, 3年前 , 43F
學生發匯不懂備膳呈遞也不懂，一串就這樣出去那就真的厲害
11/26 23:08, 43F
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11/26 23:08, 3年前 , 44F
值班直接起飛了啦 問勒
11/26 23:08, 44F
推
11/26 23:36, 3年前 , 45F
之前點過美式香雞堡特製加醬 結果沒醬 還好不是只補我醬
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11/27 00:29, 3年前 , 46F
XD
11/27 00:29, 46F
推
11/27 10:24, 3年前 , 47F
甚麼爛店
11/27 10:24, 47F
推
11/27 11:04, 3年前 , 48F
笑死
11/27 11:04, 48F
推
11/27 13:00, 3年前 , 49F
我在八方雲集買冷凍水餃一包20顆但只有19顆
11/27 13:00, 49F
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11/27 13:00, 3年前 , 50F
打電話反應說下次去會補給我，我以為是補一顆想說尷尬
11/27 13:00, 50F
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11/27 13:00, 3年前 , 51F
再次去的時候花錢多買一包，結果店家給我兩包(買的+補償)
11/27 13:00, 51F
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11/27 13:01, 3年前 , 52F
從此就很常去該店消費了!
11/27 13:01, 52F
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11/27 13:03, 3年前 , 53F
八方真大方
11/27 13:03, 53F
推
11/27 15:15, 3年前 , 54F
笑死XD
11/27 15:15, 54F
推
11/27 16:46, 3年前 , 55F
之前我內用無敵滿福堡，少一片肉，也是被拿去後台加一片給我
11/27 16:46, 55F
→
11/27 16:46, 3年前 , 56F
欸XD,感覺更髒
11/27 16:46, 56F
推
11/27 20:08, 3年前 , 57F
之前買過麥香雞缺肉，反應後回原店家有送我完整漢堡
11/27 20:08, 57F
→
11/27 20:08, 3年前 , 58F
還好沒跟這個一樣補一片肉給我 XD
11/27 20:08, 58F
推
11/27 21:49, 3年前 , 59F
值班經理腦子破洞喔
11/27 21:49, 59F
推
11/28 07:48, 3年前 , 60F
當場加肉我可以接受 之後補給只包一片肉來是搞笑嗎
11/28 07:48, 60F
→
11/28 18:33, 3年前 , 61F
搞什麼!買漢堡竟敢少一塊肉 當然是要賠一間店給消費者啊!
11/28 18:33, 61F
推
11/28 19:59, 3年前 , 62F
笑死XD
11/28 19:59, 62F
噓
11/28 20:54, 3年前 , 63F
抱歉可是我認知的賠償範圍應該包括半個地球
11/28 20:54, 63F
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11/28 20:56, 3年前 , 64F
我們私下可以接受上海浦東紐約曼哈頓加整個大倫敦
11/28 20:56, 64F
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11/28 20:56, 3年前 , 65F
但談的時候要說每平方公里人口密度三人以上都賠給我
11/28 20:56, 65F
推
11/28 23:00, 3年前 , 66F
之前雞塊沒有給糖醋醬去反應 真的送來給我
11/28 23:00, 66F
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11/28 23:01, 3年前 , 67F
店家要就是馬上送一顆過來 把做錯的拿回去阿
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11/28 23:01, 3年前 , 68F
上次也是直接打店裡
11/28 23:01, 68F
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11/29 08:25, 3年前 , 69F
還是叫客戶隔天自行去拿 扯
11/29 08:25, 69F
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11/30 03:16, 3年前 , 70F
還以為是mos...有次買摩斯吉士漢堡，居然沒加肉醬，去跟店員
11/30 03:16, 70F
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11/30 03:17, 3年前 , 71F
反應，居然不是重做一個，而是把漢堡拿去加醬再還給我
11/30 03:17, 71F
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11/30 13:24, 3年前 , 72F
對不起辣
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推
11/30 17:10, 3年前 , 73F
故意的吧
11/30 17:10, 73F
推
11/30 19:10, 3年前 , 74F
這家店的經理現在應該已經被上面主管電到崩潰了吧我猜
11/30 19:10, 74F
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