[問題] 都已經預約取餐了 還要排隊等半天! 怒!

看板fastfood作者 (整文專家車文晶)時間3年前 (2020/09/28 12:18), 編輯推噓46(51推 5噓 47→)
留言103則, 65人參與, 3年前最新討論串1/1
現在中午休息時間 速食店又大排長龍了 我剛才11:00就用手機APP預約取餐了 選12:10取餐 也早就已經直接刷信用卡付款了 結果現在到店裡面 預約取餐那個櫃台還是排了3-4個人 我還要排第5個 現在排隊中 等一下拿到餐點 應該已經12:30了 都已經預約取餐了 選12:10是選好玩的嗎? 就是想說12:10來拿了就走 結果又要拖到12:30 走回去辦公室就12:40了 只剩20分鐘可以午休 13:00又要開始工作了 怒! 真的很沒效率 這樣還能叫速食店嗎? 改叫慢食店吧 怒! -- 改善社會風氣 風靡萬千少女 提升青年人內涵 刺激電影市場 玉樹臨風的整文專家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.115.207 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1601266708.A.ECF.html
推
09/28 12:24, 3年前 , 1F
對不起啦ˋ
09/28 12:24, 1F
推
09/28 12:26, 3年前 , 2F
(.)(.)
09/28 12:26, 2F
推
09/28 12:26, 3年前 , 3F
現炸的話會原諒 如果早做晚做都是保溫品的話直接客訴
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推
09/28 12:34, 3年前 , 4F
好多年前在kfc有過人到櫃檯店員才想起來or注意到有我的
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單，不過當時預約還不盛行，雖然要等但不用排，然後他
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還拿小紙杯請我喝可樂，搞得我又氣又有點小確幸(?)
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推
09/28 12:41, 3年前 , 7F
mos XD
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推
09/28 12:58, 3年前 , 8F
預約取餐不保證可以先拿餐，只是讓你預約而已
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推
09/28 13:08, 3年前 , 9F
又不是只有你一個人預約 預約只是餐點會在時間內準備好
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09/28 13:08, 3年前 , 10F
難道10個人預約12點 這10個人可以同時在12點整拿到餐點
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嗎 根本不可能
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推
09/28 13:31, 3年前 , 12F
哈哈摩斯每次這種客訴文都先道歉 真逗
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09/28 13:52, 3年前 , 13F
smartdry正解
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預訂快取不保證...那為什麼要預約？跟訂位了不保證有位子
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，到現場一樣要等，這樣是誰要改善？
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09/28 14:03, 3年前 , 16F
要改善啥 中午就巔峰時間 不然要怎麼辦
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09/28 14:06, 3年前 , 17F
頂多就是強化訂單系統,同門市同時間點,顯示已有X人預約
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09/28 14:15, 3年前 , 18F
肯跟必會顯示幾點可以取餐，尖峰時段可能是一小時之後
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推
09/28 14:41, 3年前 , 19F
那是預約排隊的意思，人人有隊排。
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推
09/28 15:02, 3年前 , 20F
遇過兩種，一種是預約好的餐全部裝好放在保溫櫃過去拿了
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就走，一種是去了現場才配+包保證你有餐只是換一櫃排隊。
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正常應該是前者才對只是大部分都是後者
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推
09/28 15:11, 3年前 , 23F
肯德基直接走到櫃檯按鈴 很快==
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推
09/28 15:15, 3年前 , 24F
哪間
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推
09/28 15:59, 3年前 , 25F
mos還是kfc
09/28 15:59, 25F
推
09/28 16:01, 3年前 , 26F
假設1210只能讓三個人取餐，那在3個人預約後，就不要讓人選1
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09/28 16:01, 3年前 , 27F
210取餐囉
09/28 16:01, 27F
推
09/28 16:02, 3年前 , 28F
那下一篇就會有人幹譙：我在店裡看餐都取完了為什麼我要
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→
09/28 16:02, 3年前 , 29F
等到1230才能取
09/28 16:02, 29F
推
09/28 16:43, 3年前 , 30F
肯德基是吧？ 之前也被錶過
09/28 16:43, 30F
推
09/28 16:43, 3年前 , 31F
1+2樓 XD
09/28 16:43, 31F
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09/28 16:53, 3年前 , 32F
原來MOS業務做很大
09/28 16:53, 32F
推
09/28 17:01, 3年前 , 33F
看起來是KFC
09/28 17:01, 33F
推
09/28 17:20, 3年前 , 34F
有沒有可能預約櫃檯排隊的都是現場點餐的？
09/28 17:20, 34F
推
09/28 17:44, 3年前 , 35F
你有問前面的人嗎 有些現場的很愛站在那前面
09/28 17:44, 35F
推
09/28 18:18, 3年前 , 36F
未看先猜南港店
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推
09/28 18:30, 3年前 , 37F
昨天KFC預約取餐，前面一個三寶年輕女子在櫃檯取了
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09/28 18:30, 3年前 , 38F
10分鐘，一下打電話跟人確認餐點，一下回車上拿錢
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推
09/28 18:32, 3年前 , 39F
這種都不準備好就佔在前面浪費大家時間的真的很令人煩躁
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還有 24 則推文
推
09/29 07:50, 3年前 , 64F
＝＝我這邊的肯也是分開，但一堆現場點的會擠過來
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09/29 09:01, 3年前 , 65F
肯德基可以同樣的時間內有很多單 所以就要等前面的人拿
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完才輪到你沒辦法
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推
09/29 09:44, 3年前 , 67F
真的很對不起啦ˋ
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推
09/29 10:36, 3年前 , 68F
1210預約 哥1205就開吃惹
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推
09/29 12:07, 3年前 , 69F
mos除了道歉還會做啥，一點誠意都沒有
09/29 12:07, 69F
推
09/29 13:03, 3年前 , 70F
我猜是說kfc有過預訂快取然後去現場發現預訂快取那個
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櫃檯排到店外了，等了快1小時才拿到
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09/29 13:27, 3年前 , 72F
肯德雞吧，預約然後到現場結完帳才開始配餐，那還預約個屁
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推
09/29 13:36, 3年前 , 73F
覺得是K
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09/29 13:43, 3年前 , 74F
(.)(.)
09/29 13:43, 74F
推
09/29 14:38, 3年前 , 75F
提早讓人預約但不保證準時XDD，那是預約心酸的嗎？
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推
09/29 15:43, 3年前 , 76F
預約排隊啊
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推
09/29 18:36, 3年前 , 77F
KFC取餐櫃檯是同一個，但是如果預約快取的餐有先做好，會
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09/29 18:36, 3年前 , 78F
優先取餐...前提是有先做好
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09/29 18:37, 3年前 , 79F
我是都到店就直接取餐(網訂刷卡趕時間)了 應該是看店家，
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09/29 18:37, 3年前 , 80F
我去的店剛好都會先在時間內備好吧？
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噓
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純噓不講是哪一家，某一家躺著也中槍？
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09/29 23:32, 3年前 , 82F
摩斯預約沒被搞過+1 就不知原po到底是在說mos還是kfc@@
09/29 23:32, 82F
推
09/30 00:16, 3年前 , 83F
其實也要看店裡的風氣啦 很多kfc是真的爛到根了跟麥當當一
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09/30 00:16, 3年前 , 84F
樣（嘆氣） 明明是用餐時段 偏偏管理組或是員工就在裝死 很
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09/30 00:16, 3年前 , 85F
多店店裡其實是有另外的保溫箱的！好處是只要你一下單 店裡
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09/30 00:16, 3年前 , 86F
收到資訊 就會馬上準備 像是原PO十一點下單 餐廳就可以立即
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09/30 00:16, 3年前 , 87F
備餐 並放入保溫箱 飲料可先裝起來冰或是等客人到來再裝 這
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09/30 00:16, 3年前 , 88F
樣對消費者來說 預定快取才有意義 而不是預定排隊 但kfc投訴
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09/30 00:16, 3年前 , 89F
也沒有用 就隨便惹！
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09/30 01:51, 3年前 , 90F
預約取餐也不見得取餐的人會準時阿~ 就都卡在某個時間點
09/30 01:51, 90F
→
09/30 14:36, 3年前 , 91F
不爽不要吃啊.
09/30 14:36, 91F
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09/30 16:52, 3年前 , 92F
摩斯APP預訂是看你那一張訂單的餐點多寡決定取餐時間
09/30 16:52, 92F
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09/30 16:52, 3年前 , 93F
，訂的餐越多取餐時間越長，但其實這也沒在管你現場有
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09/30 16:52, 3年前 , 94F
幾百個客人或幾百組訂單要做，所以人多還是一樣爆炸
09/30 16:52, 94F
推
09/30 21:46, 3年前 , 95F
如果預約還要排很久的隊 那預約的意義在哪裡？
09/30 21:46, 95F
噓
09/30 21:53, 3年前 , 96F
你可以先預約預約取餐呀
09/30 21:53, 96F
推
09/30 21:55, 3年前 , 97F
噓錯補
09/30 21:55, 97F
噓
10/01 14:17, 3年前 , 98F
不爽不要吃
10/01 14:17, 98F
推
10/02 18:06, 3年前 , 99F
預定快取從來沒等過，你有直接殺去最前面說你要快取嗎
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10/02 18:06, 3年前 , 100F
？常常有一堆人擋在那。
10/02 18:06, 100F
推
10/02 23:40, 3年前 , 101F
到店快取：穿越人群到快取櫃檯，按下呼叫鈴，(付款)，取
10/02 23:40, 101F
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10/02 23:40, 3年前 , 102F
餐
10/02 23:40, 102F
推
10/03 10:40, 3年前 , 103F
k都這樣，有一次還在我面前把我的餐賣掉
10/03 10:40, 103F
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