[討論] 一直客訴麥當勞同一家店最後會怎樣?

看板fastfood作者 (聖誕小雞)時間3年前 (2020/09/20 23:04), 編輯推噓5(8311)
留言22則, 18人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
大家都說碰到店家有問題, 就要使用客訴服務,客訴店家, 如果我今天碰到麥當勞店家有問題, 像是薯條份量太少、按掉取餐燈號, 我客訴一次,發現完全沒改善或改善1.2天, 我後續又一直客訴,我如果客訴到最後會怎樣? 店家洗心革面完全改進, 還是客訴只是安撫客人的行為而已, 店家的行為愛這樣就是這樣, 最後我們消費者真的不爽, 只好自己去抵制不吃麥當勞, 有八卦嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.87.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1600614294.A.518.html

09/20 23:05, 3年前 , 1F
台資只要有生意..不差你一個
09/20 23:05, 1F

09/20 23:08, 3年前 , 2F
就跟洗文一樣吧 久了就習慣了
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09/20 23:10, 3年前 , 3F
我就爛
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09/20 23:13, 3年前 , 4F
大概就直接存檔無視,或者變成告訴你店家是依SOP執行
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09/20 23:28, 3年前 , 5F
要看客訴的量吧 如果只有特定幾個再用業者只會覺得其
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09/20 23:28, 3年前 , 6F
他人都沒事就你毛最多
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09/20 23:32, 3年前 , 7F
會浪費很多電話錢!
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09/20 23:43, 3年前 , 8F
速食版又不是八卦版
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09/20 23:59, 3年前 , 9F
不會怎樣 就一直被釘 起飛 黑到炸掉就沒在怕了
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09/21 00:23, 3年前 , 10F
我就爛
09/21 00:23, 10F

09/21 04:11, 3年前 , 11F
同個消費者持續客訴,業者其實可以推託說是不理性客戶
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09/21 04:29, 3年前 , 12F
他們會發大財吧,你就繼續去買
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09/21 18:36, 3年前 , 13F
說真的也不會怎樣 不過客訴過MOS 是直接餐點退費
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09/21 18:37, 3年前 , 14F
加送兩個兌換券可以換單個漢堡
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09/21 20:52, 3年前 , 15F

09/21 22:11, 3年前 , 16F
現在都比較常吃mos,很少去叔叔和爺爺,不想吃頓飯還要
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09/21 22:11, 3年前 , 17F
受氣
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09/22 01:04, 3年前 , 18F
會被請去當店長
09/22 01:04, 18F

09/22 02:28, 3年前 , 19F
有用的話還會像你一樣上來問嗎
09/22 02:28, 19F

09/22 13:14, 3年前 , 20F
就被加黑名單,之後你的客訴都另外處理不列入績效
09/22 13:14, 20F

09/23 17:45, 3年前 , 21F
我上次在某家餐廳直接目睹有人因為客訴被開除,對方
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09/23 17:45, 3年前 , 22F
還一直求情
09/23 17:45, 22F
文章代碼(AID): #1VPs-MKO (fastfood)
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