[問題] 有人PK卡漏點數過嗎?

看板fastfood作者 (鍵盤詩人)時間4年前 (2020/05/14 00:34), 編輯推噓11(11推 0噓 14→)
留言25則, 13人參與, 4年前最新討論串1/1
平常都是結帳報電話 母親節的時候 擔心人太多 前一天先去店 當時也有報電話 店員還確認我的姓氏 隔天結帳就發現點數沒有進來 帳號裡面也沒訂單 這樣算是漏打會員嗎? 這種情況可以補點嗎? 想問一下有沒有人漏過 先研究一下再請客服處理 = = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.214.113 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1589387657.A.8AB.html
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05/14 01:41, 4年前 , 1F
你有發票的話可以補點 直接和店值班說 會後台補點
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推
05/14 02:56, 4年前 , 2F
所以還是給他刷過比較保險嗎
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05/14 06:13, 4年前 , 3F
拿預訂的時候報電話只是為了要找你的訂單 你訂餐時會留
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訂餐資料店員當然知道 你是從APP連去訂餐的嗎？ 如果是
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的話就會主動帶入會員 如果不是 你在結帳前也沒輸入任何
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會員資料 那沒累積到就是正常的
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05/14 06:17, 4年前 , 7F
剛剛發現好像誤會了 你是前一天去店裡點餐嗎？ 如果是的
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話你確認一下明細最下面有沒有累積點數的相關資料 沒有
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的話就是店員的錯
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05/14 09:15, 4年前 , 10F
打原餐廳請他補點數給你(個人經驗)
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推
05/14 11:42, 4年前 , 11F
個人經驗沒辦法補點，但他補我一塊雞。
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他直接發到手機，炸雞兌換碼
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打給客服 他說專案補登 要7天後再看看
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提供給你們參考
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05/14 12:22, 4年前 , 15F
一向用app訂餐，不過都沒注意點數，夠了就兌換
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05/14 13:29, 4年前 , 16F
app訂會自動取得點數,一開始不知道去現場結帳時要開會員
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05/14 13:30, 4年前 , 17F
條碼給店員掃,跟我說不用,app或網頁網路訂餐會自動帶入
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05/14 13:38, 4年前 , 18F
同樓上 app訂很方便捏 還可以帶入生日禮折扣
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05/14 14:08, 4年前 , 19F
我一次網路訂 一次打電話訂 都有輸入電話都有累積ㄟ
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05/14 14:20, 4年前 , 20F
用app訂有漏給過 反正有消費紀錄 打個電話就補給了
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05/14 15:20, 4年前 , 21F
店員說處理補入要2週，結果一直沒有
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05/14 15:21, 4年前 , 22F
怕再反應被記錄加料只好就算了
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05/14 17:55, 4年前 , 23F
之前店員疏忽有漏過 但有請店家後台補過
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05/14 17:57, 4年前 , 24F
我那次是網路訂，但店員現場重新打單，結果沒輸到會員
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05/14 19:20, 4年前 , 25F
早上反映後 晚上點數進來了 感恩
05/14 19:20, 25F
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