[問題] 關於麥當勞的自助點餐機

看板fastfood作者 (kikisnail)時間4年前 (2019/11/01 04:57), 編輯推噓19(20推 1噓 42→)
留言63則, 33人參與, 4年前最新討論串1/1
約半年或更久之前去了某家麥當勞，他們似乎剛裝點餐機的時候，我要去櫃檯點餐，旁邊店員叫我用點餐機。 看了一下點餐機之後問他報報優惠怎麼按，店員才說那要去櫃檯點。 而在這之後我去那家時都是直接走去櫃檯（因爲都會用優惠券），但不在家附近所以不常去 而昨天晚上到了同一家麥當勞，約晚上七點半，正在點餐人數不超過五人，進去後店員喊了好幾次歡迎用點餐機。 我一如往常的直接走去排隊，然後櫃檯展現出不用點餐機就愛理不理的態度。 我點餐時還先問他，現在點餐機可以用報報優惠了？ 她回我可以 等餐的時候我去按點餐機，一樣找不到地方選 請問是已經更新了我不會按，還是店員在唬爛？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.132.69 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1572555464.A.0B2.html
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之前在公館那間的經驗是 在點餐機案你要兌換的東西(E
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X:大麥克買一送一就先案單點二份) 要客製化裡面都能
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按 點完以後選櫃台結帳 然後去那邊再去出示優惠 讓櫃
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台人員幫你改單成優惠內容就好
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我問為什麼要這樣 說是這樣點完的單子會先進廚房 能
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讓廚房先做餐 櫃台這邊再來改成優惠價格
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所以什麼時候報報優惠才要改方法？已經改成自動點餐機了
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還要這樣不是很多此一舉嗎？
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我除了早餐都是去櫃台點，畢竟點餐機不能用甜心卡
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我比較希望自助點餐機趕快升級可用優惠券
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手機都有網路了！ 設定QRcode也沒那麼難吧~星巴克.摩斯都有
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隨機生成的（含倒數計時）麥當當的團隊做與不做而已
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上次在台北林森南就是先點餐機下單在手動改，管理層臉超臭
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，還對著旁邊員工說以後app不准用點餐機
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為什麼麥當當都是要做這種半套的變革?不管是點點卡還是點
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餐機都一樣 一副趕鴨子上架的套路?
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選櫃檯結帳真的會先送進廚房做嗎
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這樣不是可以買一堆選櫃檯結帳然後就走了
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報報好像要改qrcode了 拿到獨享券跑去換 結果櫃台和我說
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這張要掃qrcode 我們這裡不適用
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國外點餐機按下去真的會送進廚房做 顧客不認帳餐點
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就會在櫃臺冷掉
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愛理不理就客訴啊,自己機器不健全功能還怪客人不愛用
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我上次也在林森南，本來在排隊，負責介紹點餐機的女店
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員說點餐機可以用報報優惠，結果用完去結帳時，結帳男
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店員就說下次直接點(口氣還不好)，之後就直接去櫃檯了
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11/01 14:31, 4年前 , 27F
要是我就直接打0800了
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11/01 20:39, 4年前 , 28F
麥當勞報報到現在還沒用QR Code真的很奇怪
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11/01 20:39, 4年前 , 29F
連Line的麥當勞即享券都可以用Qr code了
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11/01 20:56, 4年前 , 30F
我猜優惠卷改QRcode來驗證優惠卷的唯一性太浪費資源
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吧？本身優惠卷不具備現金價值 每天每個用戶都可以
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抽 抽了也不一定會用 時效性又有三天 長時間堆積下
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來 應該很可觀......
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11/01 21:51, 4年前 , 34F
Qrcode哪裏會浪費資源？ 可以按兌換後再顯示Qrcode畫面
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11/01 21:51, 4年前 , 35F
就好啦
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我說的不是人力資源......是電腦資源......
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11/02 00:26, 4年前 , 37F
找店員一下子就點好餐 找點餐機 要按多久..
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11/02 00:27, 4年前 , 38F
可能我手速慢 感覺點餐機超難用
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11/02 00:38, 4年前 , 39F
是麥當勞懶得花錢請人寫程式吧 呵呵
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推
11/02 00:57, 4年前 , 40F
每次用報報，有看起來像管理層？喜歡要求去點餐機，櫃檯前
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就沒客人也是一直推用點餐機，選項太多找很久又要特製，看
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後面進來的能直接櫃檯買，翻白眼自己幹嘛那麼乖，推樓上QR
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code的概念
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11/02 11:43, 4年前 , 44F
重點是點餐機很佔空間 看了不順眼= =
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11/03 01:10, 4年前 , 45F
點餐機超難用+1 好處是想特製的話比較知道哪些可以特製
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11/03 03:51, 4年前 , 46F
應該串接手機app選好餐 產生QR code 然後點餐機掃碼就
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結帳，不用在現場點半天
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11/03 09:54, 4年前 , 48F
浪費三小電腦資源 一聽就文組發言
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噓
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台資就是台資 報報也越來越爛
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11/03 19:34, 4年前 , 50F
電資源，恩，怕cpu太累
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11/03 20:32, 4年前 , 51F
點餐機有時感覺速度有點LAG耶
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11/04 01:29, 4年前 , 52F
自助點餐機螢幕超髒
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11/04 01:30, 4年前 , 53F
上面細菌不知道多少
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我覺得比較像刻意不做，明明生成 QR code 沒很難。
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肯德基的點餐機可以直接用優惠超貼心
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11/05 02:23, 4年前 , 56F
寧願多花時間排隊也不想用那垃圾機台
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11/05 18:26, 4年前 , 57F
那一台真的垃圾
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11/06 10:33, 4年前 , 58F
你可以把他叫過去問啊
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11/10 02:29, 4年前 , 59F
第一次店員叫我用點餐機然後櫃檯結帳會改，第二次去櫃
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11/10 02:29, 4年前 , 60F
檯擺臭臉叫我用優惠要直接去櫃檯= =三小
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11/21 19:01, 4年前 , 61F
之前有使用過一次獨享劵，還以為全面都改成Qrcode了，
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11/21 19:01, 4年前 , 62F
結果後來用報報優惠卷還是一樣要到櫃台，如果能用Qrco
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11/21 19:01, 4年前 , 63F
de真的快很多，不用跟人排單人櫃台
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