[抱怨] 摩斯漢堡 牛奶壞掉

看板fastfood作者 (judy)時間4年前 (2019/09/03 10:23), 4年前編輯推噓10(10推 0噓 23→)
留言33則, 17人參與, 4年前最新討論串1/1
今天早上用了app點餐 在北安店點了火腿歐姆蛋堡跟牛奶 結果牛奶竟然是酸掉的 而且打了客服反應到現在完全也沒接到電話，我問她那我現在那瓶牛奶要怎麼處理 她就說直接丟掉就可以了 https://i.imgur.com/q0gNd46.jpg
https://i.imgur.com/zYwYY9t.jpg
https://i.imgur.com/cumJqxD.jpg
牛奶內有很多殘渣跟沈澱物 https://i.imgur.com/vkpe8xE.jpg
https://i.imgur.com/T83nlqT.jpg
因為上班地距離很遠也沒有回去原本的店了，有寫了意見回覆也有打電話處理，後來上網查才知道摩斯的客服處理好像也蠻多意見。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.192.50 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1567477392.A.C34.html
推
09/03 10:37, 4年前 , 1F
不要丟，那是證據
09/03 10:37, 1F
推
09/03 10:55, 4年前 , 2F
留好 千萬不要丟 客服要挫賽了
09/03 10:55, 2F
推
09/03 10:58, 4年前 , 3F
變優格了嗎
09/03 10:58, 3F
我沒有解釋清楚 我打去的時候有接通但是接的小姐說稍後會有人回電處理，然後我請問她我現在手上那瓶牛奶要怎麼處理
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09/03 11:00, 4年前 , 4F
1.你說客服沒回你 那到底是誰叫你丟掉的? 2.你有要求加熱嗎?
09/03 11:00, 4F
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09/03 11:01, 4年前 , 5F
3.你要怎麼證明離店後 運送過程是沒有問題的
09/03 11:01, 5F
推
09/03 11:40, 4年前 , 6F
高調一下
09/03 11:40, 6F
※ 編輯: judy1234101 (39.8.192.50 臺灣), 09/03/2019 11:58:08
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09/03 12:08, 4年前 , 7F
剛剛有接到電話，但是應該是我寫意見回饋的回電，聲
09/03 12:08, 7F
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09/03 12:08, 4年前 , 8F
音聽起來是那間店的員工，他是說他看冰箱並沒有壞掉
09/03 12:08, 8F
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09/03 12:08, 4年前 , 9F
，剩餘的三瓶牛奶也沒有出現問題，就辦理退費跟補送
09/03 12:08, 9F
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09/03 12:08, 4年前 , 10F
一份餐點
09/03 12:08, 10F
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09/03 12:08, 4年前 , 11F
態度是蠻好的 可能作業處理流程就是這樣
09/03 12:08, 11F
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09/03 12:35, 4年前 , 12F
那就是廠商送來就有問題囉，敢推責任就開吉啊
09/03 12:35, 12F
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09/03 12:47, 4年前 , 13F
若廠商送來就有問題的話 不會只有一瓶 通常是整籃有問題
09/03 12:47, 13F
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09/03 13:26, 4年前 , 14F
吉
09/03 13:26, 14F
推
09/03 13:36, 4年前 , 15F
記得留著冰冰箱當證據
09/03 13:36, 15F
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09/03 14:07, 4年前 , 16F
上班地點很遠，代表你的保存方式也可能有問題吧！天氣那麼
09/03 14:07, 16F
我的袋子是保冷袋沒錯呦 我是在路上喝的 但是我不是第一次買 我買過很多次 每一次都是差不多的時間喝牛奶 只有這次有問題
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09/03 14:07, 4年前 , 17F
熱，你有放在保冷袋裡面嗎？而且這種鮮乳本來離開冰箱後就
09/03 14:07, 17F
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09/03 14:07, 4年前 , 18F
要趕快喝掉
09/03 14:07, 18F
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09/03 18:16, 4年前 , 19F
對啊，我也覺得現在天氣這麼熱，買完多久後才發現壞掉的？
09/03 18:16, 19F
大概15-20分鐘 但是我每一次都是這樣 都沒有出現這個問題 這次遇到才反應
推
09/03 19:11, 4年前 , 20F
原PO看起來搭捷運的時候就喝了
09/03 19:11, 20F
※ 編輯: judy1234101 (118.161.134.58 臺灣), 09/03/2019 19:30:37 ※ 編輯: judy1234101 (118.161.134.58 臺灣), 09/03/2019 19:31:29
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09/03 19:42, 4年前 , 21F
哇 這裡也是店員版？開始檢討懷疑原po了
09/03 19:42, 21F
推
09/03 19:51, 4年前 , 22F
笑死人了，提出疑問不行？
09/03 19:51, 22F
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09/03 21:10, 4年前 , 23F
假如退冰了半小時(但未打開)，開瓶後在幾分鐘內喝完不會怎樣
09/03 21:10, 23F
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09/03 21:10, 4年前 , 24F
，但不要打開喝很久就易壞
09/03 21:10, 24F
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09/03 21:53, 4年前 , 25F
本來就要問清楚阿，不然只會一頭熱根本沒搞清楚狀況不就跟
09/03 21:53, 25F
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09/03 21:53, 4年前 , 26F
鄉民跟風仔一樣
09/03 21:53, 26F
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09/03 21:54, 4年前 , 27F
看到黑影就開槍
09/03 21:54, 27F
推
09/03 22:58, 4年前 , 28F
一樣的保存方式這次出問題就是mos的問題了= =
09/03 22:58, 28F
推
09/04 00:50, 4年前 , 29F
15~20分鐘除非直接曝曬，不然離開冰箱在室溫也不會這麼快
09/04 00:50, 29F
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09/04 00:50, 4年前 , 30F
就壞，會這樣就是本身的菌數就已經過多了
09/04 00:50, 30F
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09/05 10:46, 4年前 , 31F
對不起 都是我的問題
09/05 10:46, 31F
推
09/06 07:06, 4年前 , 32F
可能他們內部保存的時候就忘記冰冰箱那類的(？
09/06 07:06, 32F
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09/06 22:58, 4年前 , 33F
準備被稽查啦，抓緊啦
09/06 22:58, 33F
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