[新聞] 麥當勞歡樂送遭駭?登入竟見他人個資
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20190118/1503075
麥當勞歡樂送遭駭?登入竟見他人個資 急暫停服務詳查
出版時間:2019/01/18 20:02
麥當勞歡樂送驚傳疑似個資外洩!民眾向《蘋果》投訴,登入麥當勞歡樂送網站,竟然看
到其他會員的手機號碼、訂餐記錄和地址,讓他直呼「不敢再用」;《蘋果》於下午2時
實際進入麥當勞歡樂送網站,發現麥當勞網站已貼出公告「24hr歡樂送進行系統維護中,
網路與電話訂餐將暫停服務。」對此,麥當勞表示在中午12時30分時因內容管理伺服器發
生異常,緊急進行修復,且在下午3時20分恢復正常,至於個資外洩範圍,目前正在掌握
中。
投訴民眾表示,上網登入麥當勞歡樂送後,竟然在自己帳戶內的「地址資料庫」驚現其他
會員的外送地址,就連訂餐紀錄也出現別人的送餐狀況,讓他直呼這網站不安全,不敢再
用。
《蘋果》實際致電麥當勞歡樂送電話客服,人員表示目前已可進行訂餐,稍早是因系統維
護的因素,詳細暫停服務原因不方便透露。但目前麥當勞歡樂送官網貼出公告:「為持續
提供更好的服務品質,麥當勞『24hr歡樂送』進行系統維護中,網路與電話訂餐將暫停服
務。造成您的不便,敬請見諒。」
對此,麥當勞表示,歡樂送系統今日中午12時30分左右,因為內容管理伺服器發生異常,
立即於12時45分暫停相關服務進行修復,並於15點20分恢復正常運作;強調很重視顧客服
務與個人資料保護,對於造成消費者不便及困擾表示最誠摯的歉意,同時將加強系統管理
,消費者如有任何疑問,敬請撥打麥當勞顧客服務專線,以利提供即時協助。(許稚佳/
台北報導)
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