[抱怨] 麥當勞推銷不看人潮

看板fastfood作者 (SIONNSION (180.206.10.1)時間5年前 (2018/08/25 20:53), 5年前編輯推噓25(25推 0噓 28→)
留言53則, 35人參與, 5年前最新討論串1/1
今天去麥用餐的時候 剛好是早、午餐替換時間 有部分人就在等10:30到 排第一位點餐的剛好是一位帶孫子的阿嬤 因為點餐不熟，又要看菜單 通常會比較久 櫃檯沒注意排隊等候的人潮 除了推加價飲料、加購 （SOP可接受） 今天多推銷了點點卡，10元1點 阿嬤說她要用國泰信用卡結帳 因為有送冰旋風 問這樣能集點嗎？ 櫃檯説可以馬上集點 （我當時心想怎麼可能） 結帳時，只能刷點點卡的費用 又請值班經理來解決加解釋規則 請阿嬤現金儲值再結帳 整個時間拖掉也至少10分鐘 速食店都不速食了 真的很煩 順便抱怨一下 最近薯條真的很悲劇 吃好幾家店都覺得最近真的都在偷薯條量 好啦，只是抱怨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.49.24 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1535201605.A.265.html
推
08/25 20:59, 5年前 , 1F
我是很常遇到前一位客人點餐有選擇性障礙，然後店
08/25 20:59, 1F
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08/25 20:59, 5年前 , 2F
員又推銷加價購，客人還要猶豫不決的。
08/25 20:59, 2F
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08/25 21:00, 5年前 , 3F
點點卡本來就讓人點點點啊...
08/25 21:00, 3F
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08/25 21:08, 5年前 , 4F
不EY阿
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08/25 21:08, 5年前 , 5F
上次尖峰時間去也是一樣
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推
08/25 21:14, 5年前 , 6F
不會看排隊狀況的櫃檯根本是草包
08/25 21:14, 6F
推
08/25 21:15, 5年前 , 7F
機械化的人
08/25 21:15, 7F
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08/25 21:26, 5年前 , 8F
有經驗的店員還經理會多開點餐窗口還是請阿桑移動處理
08/25 21:26, 8F
推
08/25 21:41, 5年前 , 9F
我用app或甜心卡基本上都不會被推銷XD，他們大概也知道這
08/25 21:41, 9F
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08/25 21:41, 5年前 , 10F
類的客人大概都不會買其餘的東西
08/25 21:41, 10F
推
08/25 21:47, 5年前 , 11F
還有人在乎速食嗎？都要求現做了
08/25 21:47, 11F
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08/25 22:06, 5年前 , 12F
我遇到阿嬤都不會推銷......我良心過不去
08/25 22:06, 12F
推
08/25 22:48, 5年前 , 13F
去肯德基也是排隊，不用抱怨
08/25 22:48, 13F
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08/25 22:49, 5年前 , 14F
不能因為排隊很長，就敷衍前面的客人
08/25 22:49, 14F
推
08/25 22:54, 5年前 , 15F
下一篇 因為後面排隊客人很多所以店員就隨便敷衍
08/25 22:54, 15F
是能敷衍什麼？ 點到要的餐就好了
推
08/25 23:48, 5年前 , 16F
體諒一下老人也要吃飯
08/25 23:48, 16F
推
08/25 23:51, 5年前 , 17F
薯條少給直接反應，我上次反應他有幫我加
08/25 23:51, 17F
之前還打給客服抱怨 有送一張小薯券 後期真的心冷了 反正現在去吃都是買套餐送XX才去
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08/25 23:53, 5年前 , 18F
可能上面有壓力指標啊 記得以前甜心卡也是有銷售壓力
08/25 23:53, 18F
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08/25 23:55, 5年前 , 19F
不過真的速食不速食 反而我去池上便當 包個便當30 秒 真的
08/25 23:55, 19F
推
08/26 00:06, 5年前 , 20F
真的，排隊最討厭前面有阿嬤，老是拖時間
08/26 00:06, 20F
不是歧視老人 但就很煩
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08/26 00:10, 5年前 , 21F
我最討厭點餐時想一堆的 事先想好很難？
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08/26 00:18, 5年前 , 22F
討厭點餐猶豫不決+1 還有問東問西的人
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08/26 00:33, 5年前 , 23F
自助點餐機應該很適合你，缺點用App還是得排隊
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南部還沒看過餒
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08/26 01:17, 5年前 , 24F
無良店員最愛推銷老人,反正不懂就全部都好
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08/26 01:38, 5年前 , 25F
人多結帳速度太快廚房會爆炸r
08/26 01:38, 25F
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08/26 02:38, 5年前 , 26F
今天去買有實質感受到櫃檯的業績壓力了…因為是不趕時間
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08/26 02:38, 5年前 , 27F
才會買麥所以不會介意
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08/26 08:41, 5年前 , 28F
一定會推銷的阿！但很少跟我推
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08/26 09:22, 5年前 , 29F
麥當勞要的是賺錢，你趕時間麥當勞不趕呀 XD
08/26 09:22, 29F
※ 編輯: CNNSION (114.39.210.90), 08/26/2018 10:56:06
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08/26 11:15, 5年前 , 30F
怪店員幹嘛 不推可能被瞧 推出一份他們也沒多賺 人潮也還是
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08/26 11:15, 5年前 , 31F
在那 危機處理的好不好全看值班經理的臨場反應和平時員工訓
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08/26 11:15, 5年前 , 32F
練紮不紮實
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08/26 11:31, 5年前 , 33F
如果推銷到煩人拖時間 原本主要追求速度的客群反而減少
08/26 11:31, 33F
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08/26 12:36, 5年前 , 34F
以後會不會跟銀行櫃員一樣配推銷扣打?排隊我管你去死
08/26 12:36, 34F
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08/26 13:38, 5年前 , 35F
得來速排到造成塞車，話術還是沒變短啊
08/26 13:38, 35F
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08/26 14:40, 5年前 , 36F
偷薯條量真的很沒必要啊...薪水又不會變多
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08/26 14:44, 5年前 , 37F
除了猶豫不決，點完改東改西的那種人也很討厭
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08/26 19:08, 5年前 , 38F
比起推銷 更怕前面客人輪到他才"開始"想或問同行者要吃什
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08/26 19:08, 5年前 , 39F
麼...然後還選擇障礙，一下要這個等等又變心...凸
08/26 19:08, 39F
推
08/26 20:35, 5年前 , 40F
這種在點餐櫃檯慢慢拖的我等個3分鐘就會開幹了…
08/26 20:35, 40F
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08/26 20:37, 5年前 , 41F
(尤其是只開一檯的時候…)
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08/26 21:04, 5年前 , 42F
不問升級加購就會被盯，不然又沒加薪，誰那麼無聊愛
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08/26 21:04, 5年前 , 43F
問那麼多…
08/26 21:04, 43F
推
08/26 22:43, 5年前 , 44F
還好肯有預訂快取，不太需要等
08/26 22:43, 44F
推
08/27 01:17, 5年前 , 45F
肯德基有看過自助點餐機 麥當勞就不知道有沒有了
08/27 01:17, 45F
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08/27 03:53, 5年前 , 46F
希望可以用app點餐...
08/27 03:53, 46F
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08/27 03:54, 5年前 , 47F
我都直接想好要講什麼點餐超快的
08/27 03:54, 47F
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08/27 03:54, 5年前 , 48F
單點11號餐 甜心卡大薯送大可 飲料去冰 不用加購 刷載具
08/27 03:54, 48F
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08/27 06:57, 5年前 , 49F
倒覺得新人反而不會推銷點點卡吧..
08/27 06:57, 49F
推
08/27 08:06, 5年前 , 50F
超討厭點餐一直想的 先想好再去排隊點餐很難嗎？
08/27 08:06, 50F
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08/28 10:14, 5年前 , 51F
不是很講究作業時間，怎麼沒限制櫃台一個客人只給幾秒點
08/28 10:14, 51F
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08/28 10:14, 5年前 , 52F
跟客人喇迪賽就去旁邊喇別妨礙想要快速用餐的人
08/28 10:14, 52F
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08/28 10:15, 5年前 , 53F
還敢號稱速食店呢，別讓人笑話了光點餐就飽了
08/28 10:15, 53F
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