[抱怨] 麥當勞拿甜心卡竟然給我分開點

看板fastfood作者 (HackinDell)時間5年前 (2018/07/31 18:00), 編輯推噓14(18推 4噓 25→)
留言47則, 30人參與, 5年前最新討論串1/1
上週末去麥當勞消費 拿甜心卡購買四杯冰炫風， 店員還問我要oreo 還是 芝麻。 我說明要三杯oreo 一杯芝麻。 結果結帳完發現金額怪怪的。 但明細已經丟失，發票則是電子發票。 https://i.imgur.com/uHePPDQ.png
明顯芝麻的被分開結帳，飲料改成單點。 請問這種狀況該如何客訴？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.210.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1533031243.A.780.html
推
07/31 18:02, 5年前 , 1F
弱弱的問 總金額260有問題嗎
07/31 18:02, 1F
推
07/31 18:04, 5年前 , 2F
對不起 是220 我自盡
07/31 18:04, 2F
→
07/31 18:04, 5年前 , 3F
原來這裡是麥當勞客服呀 我還以為是速食板呢
07/31 18:04, 3F
推
07/31 18:05, 5年前 , 4F
直接客服問比較快
07/31 18:05, 4F
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07/31 18:06, 5年前 , 5F
上面摩斯不滿
07/31 18:06, 5F
推
07/31 18:06, 5年前 , 6F
應該是少promo到一杯飲料
07/31 18:06, 6F
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07/31 18:27, 5年前 , 7F
謝謝囉，等等直接上門市詢問。
07/31 18:27, 7F
推
07/31 18:29, 5年前 , 8F
這不用客訴吧，找值班經理退錢就好
07/31 18:29, 8F
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07/31 18:31, 5年前 , 9F
發票已經歸戶了，這點比較麻煩吧...
07/31 18:31, 9F
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07/31 18:52, 5年前 , 10F
反正不是你的問題你把問題直接丟給他們，他們沒給辦法解決
07/31 18:52, 10F
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07/31 18:52, 5年前 , 11F
就客訴囉
07/31 18:52, 11F
推
07/31 19:19, 5年前 , 12F
直接打0800就有人找你處理了
07/31 19:19, 12F
推
07/31 19:53, 5年前 , 13F
發票歸戶沒差 明細丟了也沒差 憑載具就能發票作廢
07/31 19:53, 13F
推
07/31 19:56, 5年前 , 14F
你的電子發票明細等於就是紙本明細 一看就芝麻被拆開 飲
07/31 19:56, 14F
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07/31 19:56, 5年前 , 15F
料變單點 這個拿去給值班經理處理就OK了
07/31 19:56, 15F
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07/31 20:09, 5年前 , 16F
最近幾次去麥當勞點餐幾乎都被點錯,而且錯很多,都要
07/31 20:09, 16F
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07/31 20:09, 5年前 , 17F
特別小心注意確認再確認...
07/31 20:09, 17F
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07/31 20:10, 5年前 , 18F
不曉得是不是因為都是新人的關係,感覺很不熟練
07/31 20:10, 18F
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07/31 20:18, 5年前 , 19F
金額260是多收了一杯大杯飲料的錢，甜心卡是以單點價格計
07/31 20:18, 19F
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07/31 20:18, 5年前 , 20F
算，芝麻跟oreo是兩個品項，當然是分開打啊，建議原po回
07/31 20:18, 20F
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07/31 20:18, 5年前 , 21F
原店家處理
07/31 20:18, 21F
推
07/31 22:10, 5年前 , 22F
項目沒問題，甜心卡的贈送是該品項直接按promo，這就是
07/31 22:10, 22F
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07/31 22:10, 5年前 , 23F
漏按一個
07/31 22:10, 23F
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07/31 22:12, 5年前 , 24F
打0800處理，這個M會賠不少XD
07/31 22:12, 24F
推
07/31 22:22, 5年前 , 25F
我點餐前都會先心算好價錢...有問題就直接問了
07/31 22:22, 25F
推
07/31 22:58, 5年前 , 26F
跟樓上一樣,以免之後處理很麻煩
07/31 22:58, 26F
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07/31 23:47, 5年前 , 27F
同樓樓上，也是事先算好金額，發現不對就跟店員反應了
07/31 23:47, 27F
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08/01 00:27, 5年前 , 28F
自從買東西遇過幾次價錢算錯的虧，結帳前我也是都
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08/01 00:27, 5年前 , 29F
會算好金額。
08/01 00:27, 29F
推
08/01 01:06, 5年前 , 30F
會先算好金額+1
08/01 01:06, 30F
推
08/01 03:07, 5年前 , 31F
0800比較快
08/01 03:07, 31F
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08/01 09:13, 5年前 , 32F
謝謝各位的回覆喔！昨日直接到店裡與正值反應，他直接退
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08/01 09:13, 5年前 , 33F
我40元未重開發票。給各位參考囉！
08/01 09:13, 33F
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08/01 11:26, 5年前 , 34F
暑假新人多，現在有面向客人的螢幕可以看點餐狀況
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08/01 11:27, 5年前 , 35F
不管去哪養成習慣確認價格明細正確再付款比較妥當
08/01 11:27, 35F
噓
08/01 18:55, 5年前 , 36F
竟然先發文而不是拿回去問
08/01 18:55, 36F
推
08/01 21:39, 5年前 , 37F
最近還遇到店員可樂聽成玉米濃湯的...
08/01 21:39, 37F
推
08/02 03:13, 5年前 , 38F
暑假新來工讀比較多啦
08/02 03:13, 38F
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08/02 10:10, 5年前 , 39F
也只能自己掏腰包退你錢了 都過這麼久 而且適逢月底跨月作帳
08/02 10:10, 39F
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08/03 06:50, 5年前 , 40F
我去買套餐，店員還問我大薯還中薯，一般是問我薯條要
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08/03 06:50, 5年前 , 41F
加大嗎？新店員幫我點的，因為我常去
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噓
08/03 11:36, 5年前 , 42F
滾辣！
08/03 11:36, 42F
推
08/04 19:07, 5年前 , 43F
載具一樣可以退然後重開 拿條碼給他刷電腦可以弄
08/04 19:07, 43F
噓
08/05 10:16, 5年前 , 44F
你都會PO文問 然後問說怎麼客訴 打電話去啊
08/05 10:16, 44F
推
08/07 01:46, 5年前 , 45F
先來po文 這樣也可以噓？ 有事嗎？
08/07 01:46, 45F
噓
08/07 20:55, 5年前 , 46F
結帳完覺得金額奇怪卻不當場問清楚？
08/07 20:55, 46F
推
08/16 14:50, 5年前 , 47F
我也有遇過，而且拿大鈔結帳等發現已經太晚了
08/16 14:50, 47F
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