[討論] 這樣算服務態度差嗎？

看板fastfood作者 (don)時間6年前 (2017/11/27 20:59), 6年前編輯推噓54(67推 13噓 72→)
留言152則, 84人參與, 6年前最新討論串1/1
前晚要進威秀看午夜場前先到附近麥當勞吃宵夜，該店一樓似乎只有一櫃收銀機且當時也 只有一位服務生在點鈔，當我走近點餐櫃檯時，該服務生沒有任何招呼只有繼續頭低低的 點他的鈔，因為怕打斷他的點鈔計算，加上他也沒開口，所以我先站在點餐櫃檯前看要吃 什麼，但站在櫃檯前許久，該服務生還是一句話也不說，連頭也不抬，後續對話如下： 我：請問可以點餐嗎？ M：(無奈的嘖了一口氣) 我就在等你講啊！ 我：(開始點餐並拿出點點卡） M：請問你裡面夠錢嗎？ 我：應該不夠，所以我要儲值 M：下次請你先儲值再點餐好嗎！ 在以上對話結束後，他才終於放下手中的鈔票開始按螢幕點餐，原本以為他對自己記性很 有自信可以不先按螢幕，結果我只點兩套餐，他就忘了我另一套點啥，才在問我要點什麼 。 後來上樓坐下後我隨口跟朋友說，剛剛那服務生態度好差，但他卻回我說他不覺得，反而 開 始教訓我說他們當服務生得很辛苦，我不要要求這麼多，我也知道服務生很辛苦，我也是 看人家臉色領人家錢，但我不會把我個人情緒轉給客人啊！這狀況到底是我太要求還是他 態度差啊？ 另外還要抱怨這家店是，明太子海陸雙星堡的醬都這麼少嗎？我知道可以要求客制醬多， 但我拿到的也太少了吧？如下圖 https://i.imgur.com/BNfAsSN.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.52.80 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1511787573.A.43B.html
噓
11/27 21:00, 6年前 , 1F
不好啊
11/27 21:00, 1F
※ 編輯: iaawfu (123.194.52.80), 11/27/2017 21:01:51 ※ 編輯: iaawfu (123.194.52.80), 11/27/2017 21:02:29 ※ 編輯: iaawfu (123.194.52.80), 11/27/2017 21:03:13
推
11/27 21:10, 6年前 , 2F
投訴他阿
11/27 21:10, 2F
→
11/27 21:13, 6年前 , 3F
你會打這一篇...又一長串...不就...嗯...SO
11/27 21:13, 3F
→
11/27 21:17, 6年前 , 4F
這算明知故問嗎…打電話吧…跟接電話的講
11/27 21:17, 4F
→
11/27 21:21, 6年前 , 5F
我已經電話客訴，但被朋友罵說我是奧客，認為這樣態度不
11/27 21:21, 5F
→
11/27 21:21, 6年前 , 6F
算差所以才上來取暖XD
11/27 21:21, 6F
推
11/27 21:36, 6年前 , 7F
扯欸 我加醬滿出來欸 都滴在桌上
11/27 21:36, 7F
推
11/27 21:40, 6年前 , 8F
人不正 幫qq和拍拍
11/27 21:40, 8F
推
11/27 21:47, 6年前 , 9F
你朋友是奴慣了？ 不是你問題
11/27 21:47, 9F
→
11/27 21:51, 6年前 , 10F
你們真的是朋友嗎XD
11/27 21:51, 10F
推
11/27 21:53, 6年前 , 11F
我碰到的服務生都會站在櫃檯停下手邊工作抬頭看著我等
11/27 21:53, 11F
→
11/27 21:53, 6年前 , 12F
我點餐，有時候思考要吃什麼比較久時我都會請對方先忙
11/27 21:53, 12F
→
11/27 21:54, 6年前 , 13F
等我好了再叫他過來XD
11/27 21:54, 13F
推
11/27 21:56, 6年前 , 14F
第一句態度很差啊 二三句還好
11/27 21:56, 14F
推
11/27 21:57, 6年前 , 15F
這我一定客訴
11/27 21:57, 15F
推
11/27 22:10, 6年前 , 16F
第一句沒什麼好講的了
11/27 22:10, 16F
→
11/27 22:11, 6年前 , 17F
第一句是問題
11/27 22:11, 17F
推
11/27 22:15, 6年前 , 18F
這一定要投訴啊......
11/27 22:15, 18F
推
11/27 22:35, 6年前 , 19F
第一句就該客訴了 這水準有夠糟的
11/27 22:35, 19F
→
11/27 22:35, 6年前 , 20F
根據我對ptt的理解 我會先看店員怎麼說 而不是只聽你說
11/27 22:35, 20F
噓
11/27 22:40, 6年前 , 21F
可是發抱怨文把情緒傳給...嗯！為什麼不掉頭就走？
11/27 22:40, 21F
這個版本身就有一文章類別是抱怨,所以發類抱怨文應該沒有不妥吧XD
→
11/27 22:41, 6年前 , 22F
或開始無理要求來互相傷害？默默吞下然後上網抱怨？
11/27 22:41, 22F
而且我也沒有在抱怨吧？我是想看板友是否也覺得這樣服務態度不佳取得共鳴,如果我有 你所謂的情緒想要傳給...的話,我就會如同你說的一樣當場走人或開始無理要求互相傷害 但我不是你想的那種不理性的人^^
推
11/27 22:54, 6年前 , 23F
客訴拜託 點鈔都是經理 讓他爽
11/27 22:54, 23F
※ 編輯: iaawfu (123.194.52.80), 11/27/2017 23:21:01
→
11/27 23:38, 6年前 , 24F
我是看不出那裡態度差啦 更何況你朋友都不覺得
11/27 23:38, 24F
推
11/27 23:44, 6年前 , 25F
嘖很沒禮貌耶
11/27 23:44, 25F
推
11/27 23:50, 6年前 , 26F
第一句話還有人不覺得沒禮貌喔?有人脾氣真好
11/27 23:50, 26F
噓
11/27 23:50, 6年前 , 27F
你朋友太誇張惹,服務業辛苦但基本的做不到就是失職
11/27 23:50, 27F
→
11/27 23:51, 6年前 , 28F
你的朋友才有問題
11/27 23:51, 28F
推
11/27 23:52, 6年前 , 29F
誇張
11/27 23:52, 29F
推
11/27 23:53, 6年前 , 30F
為什麼要掉頭就走，我就是想吃麥當勞啊
11/27 23:53, 30F
→
11/27 23:54, 6年前 , 31F
遇到爛店員就要犧牲自己的慾望 或換更遠的店 也太辛苦了
11/27 23:54, 31F
→
11/27 23:56, 6年前 , 32F
數字版告訴我的真理就是不要輕易相信單方面說法
11/27 23:56, 32F
推
11/28 00:03, 6年前 , 33F
麥當當如果這樣當然算很差
11/28 00:03, 33F
噓
11/28 00:05, 6年前 , 34F
服務生欠拉正，叫來臭電一頓
11/28 00:05, 34F
推
11/28 00:11, 6年前 , 35F
推"為什麼要掉頭就走" 還有 這板一直都有該分類
11/28 00:11, 35F
還有 78 則推文
還有 2 段內文
推
11/28 22:14, 6年前 , 114F
都不知道奴什麼?覺得店員要謙卑的才是奴性堅強吧？
11/28 22:14, 114F
推
11/28 22:17, 6年前 , 115F
也難怪有店老闆下跪的新聞…雞八客人真的很多
11/28 22:17, 115F
推
11/28 22:43, 6年前 , 116F
你朋友下次這樣回你 你就馬上用這種口氣跟他聊天
11/28 22:43, 116F
→
11/28 22:59, 6年前 , 117F
誹謗和公然侮辱構成要件不同喔(小聲
11/28 22:59, 117F
※ 編輯: iaawfu (123.194.52.80), 11/28/2017 23:44:11
推
11/29 00:58, 6年前 , 118F
蠻差的
11/29 00:58, 118F
推
11/29 01:12, 6年前 , 119F
支持客訴 ！ 明顯的態度差 個人覺得主要是他說出口的
11/29 01:12, 119F
→
11/29 01:13, 6年前 , 120F
話 讓人感覺不好
11/29 01:13, 120F
推
11/29 02:55, 6年前 , 121F
講的別的地方可以用點點卡一樣...
11/29 02:55, 121F
推
11/29 04:15, 6年前 , 122F
勿忘督割 單方面說詞保留
11/29 04:15, 122F
→
11/29 05:03, 6年前 , 123F
蠻差的 既然領麥當勞錢 主動招呼客人就是他的工作範圍
11/29 05:03, 123F
→
11/29 05:04, 6年前 , 124F
我就在等你講啊 超被動的... 是女生曖昧等人先告白嗎
11/29 05:04, 124F
推
11/29 08:16, 6年前 , 125F
有人把謙卑跟奴性堅強放在一起我也是醉了
11/29 08:16, 125F
推
11/29 09:59, 6年前 , 126F
很差
11/29 09:59, 126F
推
11/29 11:09, 6年前 , 127F
超差，當下遇到我就直接客訴了
11/29 11:09, 127F
推
11/29 11:23, 6年前 , 128F
你都寫成這樣了 當然要客訴啊
11/29 11:23, 128F
推
11/29 12:00, 6年前 , 129F
怎麼看都很差吧
11/29 12:00, 129F
推
11/29 16:22, 6年前 , 130F
店員在等你告白啦 難怪氣噗噗
11/29 16:22, 130F
推
11/29 16:29, 6年前 , 131F
不是當事人無法評論 但我吃兩次醬都沒那麼少
11/29 16:29, 131F
推
11/29 19:42, 6年前 , 132F
投訴
11/29 19:42, 132F
推
11/29 20:22, 6年前 , 133F
客訴+1 讓他回家吃自己啦
11/29 20:22, 133F
→
11/29 21:45, 6年前 , 134F
妨礙信用上的名譽可能比較貼近啦，如果原PO在意的
11/29 21:45, 134F
→
11/29 21:46, 6年前 , 135F
話啦
11/29 21:46, 135F
→
11/29 21:46, 6年前 , 136F
純屬個人意見
11/29 21:46, 136F
推
11/29 22:05, 6年前 , 137F
這是對顧客的態度嗎？這是對仇人的態度吧！居然還有人幫
11/29 22:05, 137F
→
11/29 22:05, 6年前 , 138F
店員講話，店員是多金貴啊？客人不是來看店員臉色的
11/29 22:05, 138F
噓
11/29 23:01, 6年前 , 139F
下次進店跪著點餐，學習一下謙卑吧。給服務業多點尊重會讓
11/29 23:01, 139F
→
11/29 23:01, 6年前 , 140F
各位身心更美好
11/29 23:01, 140F
推
11/29 23:15, 6年前 , 141F
客訴
11/29 23:15, 141F
→
11/29 23:32, 6年前 , 142F
為什麼點個餐要謙卑?
11/29 23:32, 142F
→
11/30 00:05, 6年前 , 143F
幫店員講話的本身就是這種高水準的店員吧
11/30 00:05, 143F
→
11/30 02:05, 6年前 , 144F
推樓上 這內容還能護 真的是秀人格下限
11/30 02:05, 144F
推
11/30 04:54, 6年前 , 145F
他態度真的很差（不過麥當勞的點餐系統就是還沒結帳不能
11/30 04:54, 145F
→
11/30 04:54, 6年前 , 146F
順便儲值，所以餘額不夠就要去另外一台點餐機儲，有時候
11/30 04:54, 146F
→
11/30 04:55, 6年前 , 147F
忙起來真的會蠻煩的）
11/30 04:55, 147F
噓
11/30 15:14, 6年前 , 148F
你就客訴即可，不用來討拍了，因為也只有你的說法。
11/30 15:14, 148F
推
12/01 15:53, 6年前 , 149F
這種態度一定客訴啊
12/01 15:53, 149F
推
12/02 18:59, 6年前 , 150F
算
12/02 18:59, 150F
推
12/03 11:20, 6年前 , 151F
很差阿 裝熟也不是這樣的吧
12/03 11:20, 151F
推
12/05 19:02, 6年前 , 152F
只能說大夜無敵
12/05 19:02, 152F
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